Съемка процесса упаковки и вывоз товаров с истекшим сроком годности: Ozon внес изменения в правила FBO
Нововведения для селлеров, торгующих на этом маркетплейсе по модели FBO, касаются прежде всего условий вывоза со склада маркетплейса товаров, которые продавать дальше нельзя.
Создавать заявки на вывоз товаров признанных испорченными из-за уже истекшего или истекающего срока годности, можно в личном кабинете (обращаться в поддержку теперь необходимости не будет).
Начиная с 6 февраля 2023г. забрать товары с истекающим сроком годности можно самостоятельно. Теоретически, оговорен вариант доставки таких вещей обратно вам курьером Ozon'a, но этот процесс еще нужно наладить.
Раньше Ozon давал две недели, чтобы забрать непринятые на склад товары (неопознанные излишки и брак из поставки).
Теперь вывоз разделят на этапы:
- После согласования акта у продавца будет 5 календарных дней, чтобы создать заявку на вывоз (своими силами или доставкой Ozon). Также можно сразу попросить уничтожить продукцию.
- Если продавец решит сам приехать за товарами, это нужно будет сделать в течение 30 календарных дней с момента создания заявки.
- Товары отправятся на утилизацию, если селлер не приедет за ними в положенный срок, не создаст заявку на вывоз или отменит её в течение 5 дней после согласования акта.
Селлеру также в который раз предлагается заняться видеосъемкой. Суть в следующем:
Продукцию, которая из-за непрочной упаковки получила сильные дефекты на складе или в пути, Ozon отправляет на утилизацию.
Но если продавец не согласен с такой причиной, он может предъявить маркетплейсу претензию. Только теперь нужно обязательно прикладывать видео, на котором видна подготовка товаров к поставке.
Речь идет о товарах, которые попадут на склад Ozon после 5 февраля 2024 года.
А сами обновленные правила работы вступят в силу 6 февраля 2024.
Читайте также на нашем сайте:
- С 1 февраля 2024 логистика для селлеров Ozon в Подмосковье и на Юге России станет принципиально иной
- Минпромторг и МЧС хотят заняться проверкой складов Wildberries и Ozon
- С какими нововведениями маркетплейсы вошли в 2024 год: обзор изменений в правилах площадок
- Wildberries подселился к Ozon? Маркетплейсы заключили одну из крупнейших сделок на рынке гибких офисов
- Ozon в январе снизит стоимость возвратов для селлеров
- Ozon придумал способ сэкономить полмиллиарда на доставке товаров до складов и ПВЗ
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
... Подробнее
 |
Николай Ш.
Руководитель по продажам на маркетплейсах, Торговля (Для дома и ремонта, небольшая компания) |
 |
Павел К.
ИП, Торговля (Спорт и туристические товары, мини-компания) |
Надеюсь, у ВБ хватит ума и совести отменить штрафы за отгрузки не вовремя, иначе придётся убирать товары и судиться. Свернуть
