возвраты
25/01/2024
Нововведения касаются прежде всего условий вывоза со склада маркетплейса товаров, которые продавать дальше нельзя. Речь идет о сильно поврежденной упаковке и истекающих сроках годности...
Подробнее
29/12/2023
Маркетплейс отменяет на FBO и на FBS плату в 50 рублей за обработку возврата для товаров, от которых откажется покупатель после 31 декабря 2023 года - и это еще не все....
Подробнее
06/12/2023
Псевдо-покупатели пользуются товарами для фотосессий, утренников и других новогодних активностей, а затем возвращают обратно. В этом году, судя по всему, ответом будет массовый отказ от продаж таких сезонных товаров на Ozon и Wildberries...
Подробнее
20/11/2023
Маркетплейс уменьшит срок получения средств по возвратам до 1-2 дней. Из-за этого с 19 ноября возвращать товар нужно только в ПВЗ, где он был получен. По-другому делали немногие - всего 6% клиентов...
Подробнее
20/10/2023
Это действительно очень важное и очень хорошее нововведение, которое позволит избежать ситуаций, когда бракованный товар месяцами катался со склада до ПВЗ и обратно и "убивал" рейтинг карточки
... Подробнее
... Подробнее
01/08/2023
Согласно исследованию Appriss Retail и National Retail Foundation , в 2021 году было возвращено товаров на сумму более 200 миллиардов долларов, что составляет примерно 20% от общего объема онлайн-продаж.Кроме того, согласно опросу потребителей , около 25% клиентов считают, что возвращают от 5% до 15% своих покупок. Небольшой процент даже сказал, что они возвращают более половины того, что...
Подробнее
06/07/2023
А для продавцов, торгующих по схеме FBO, маркетплейс компенсирует дорогостоящие возвраты с повреждениями. Чтобы получить компенсацию, нужно соблюсти ряд условий. Каких? И что еще меняется с во
... Подробнее
... Подробнее
06/06/2023
Рассказываем, как там упростили процесс размещения уцененных товаров, какую цену советуют назначать на возвраты, а также необходимо ли давать гарантию продавца на то, что продается в разделе "Уценка"...
Подробнее
24/05/2023
C 6 июня 2023 года для возвратов крупногабаритных товаров будет действовать отдельный тариф: первые 3 дня по-прежнему - бесплатно, а с 4 по 10 день - 100 рублей с НДС в сутки за одну позицию вместо 12 рублей...
Подробнее
10/05/2023
Понравившиеся вещи площадка рекомендует помещать не в "корзину", а в раздел "избранное". Рассказываем, что заставило Wildberries учить пользователей осознанному потреблению...
Подробнее