подписка
Подписаться

возвраты

25/01/2024
Съемка процесса упаковки и вывоз товаров с истекшим сроком годности: Ozon внес изменения в правила FBO
Нововведения касаются прежде всего условий вывоза со склада маркетплейса товаров, которые продавать дальше нельзя. Речь идет о сильно поврежденной упаковке и истекающих сроках годности... Подробнее
29/12/2023
Ozon в январе снизит стоимость возвратов для селлеров
Маркетплейс отменяет на FBO и на FBS плату в 50 рублей за обработку возврата для товаров, от которых откажется покупатель после 31 декабря 2023 года - и это еще не все.... Подробнее
06/12/2023
Почему селлеры маркетплейсов снимают новогодний ассортимент с продаж перед праздниками 1
Псевдо-покупатели пользуются товарами для фотосессий, утренников и других новогодних активностей, а затем возвращают обратно. В этом году, судя по всему, ответом будет массовый отказ от продаж таких сезонных товаров на Ozon и Wildberries... Подробнее
20/11/2023
Клиенты Wildberries смогут вернуть товары только в тот ПВЗ, где их получали 1
Маркетплейс уменьшит срок получения средств по возвратам до 1-2 дней. Из-за этого с 19 ноября возвращать товар нужно только в ПВЗ, где он был получен. По-другому делали немногие - всего 6% клиентов... Подробнее
Новости Работа с маркетплейсами Логистика для маркетплейсов
20/10/2023
Wildberries тестирует точечные возвраты товаров, на которые есть негативные отзывы. Как это будет работать?
Это действительно очень важное и очень хорошее нововведение, которое позволит избежать ситуаций, когда бракованный товар месяцами катался со склада до ПВЗ и обратно и "убивал" рейтинг карточки
... Подробнее
Даниил В.
Директор, B2B-услуги (мини-компания)
01/08/2023
Истинная стоимость возврата в электронной коммерции: статистика и лучшие практики для минимизации потерь
Согласно исследованию Appriss Retail и National Retail Foundation , в 2021 году было возвращено товаров на сумму более 200 миллиардов долларов, что составляет примерно 20% от общего объема онлайн-продаж.Кроме того, согласно опросу потребителей , около 25% клиентов считают, что возвращают от 5% до 15% своих покупок. Небольшой процент даже сказал, что они возвращают более половины того, что... Подробнее
06/07/2023
Продавцы FBS могут не забирать возврат недорогого товара, если это невыгодно - Ozon рассказал про новые условия возврата
А для продавцов, торгующих по схеме FBO, маркетплейс компенсирует дорогостоящие возвраты с повреждениями. Чтобы получить компенсацию, нужно соблюсти ряд условий. Каких? И что еще меняется с во

... Подробнее
06/06/2023
Селлеры Яндекс Маркета смогут продавать возвращенные товары как "уцененку" прямо на маркетплейсе
Рассказываем, как там упростили процесс размещения уцененных товаров, какую цену советуют назначать на возвраты, а также необходимо ли давать гарантию продавца на то, что продается в разделе "Уценка"... Подробнее
24/05/2023
С 6 июня тариф за хранение крупногабаритных возвратов на Ozon вырастет в 8 раз! Пока только в одном складе, но остальных это коснется позже
C 6 июня 2023 года для возвратов крупногабаритных товаров будет действовать отдельный тариф: первые 3 дня по-прежнему - бесплатно, а с 4 по 10 день - 100 рублей с НДС в сутки за одну позицию вместо 12 рублей... Подробнее
Новости Работа с маркетплейсами Логистика для маркетплейсов
10/05/2023
Wildberries прокомментировала историю с возвратом 41 товара, за который покупательница заплатила 3600 рублей
Понравившиеся вещи площадка рекомендует помещать не в "корзину", а в раздел "избранное". Рассказываем, что заставило Wildberries учить пользователей осознанному потреблению... Подробнее