Программное обеспечение складов Wildberries пытается штрафовать сотрудников за то, что оно не работало в пятницу
31 мая, в последний день весны, многие склады Wildberries столкнулись с серьезными техническими сбоями. Об этом рассказывает нишевый Телеграм-канал "Беспощадный ритейл".
Неполадки привели к тому, что сотрудники складов не могли принимать новые поставки с товаром, работа была много где де-факто была парализована.
Несмотря на возникшие проблемы, система управления персоналом логистических комплексов Wildberries (мы думаем, что в автоматическом режиме) приняла решение оштрафовать несколько сотен сотрудников за "простой на складе". Общение с представителями компании выглядит у сотрудников ПВЗ вот так.
Это вызвало возмущение среди работников, так как они обоснованно считают, что наказаны несправедливо, ведь сбой произошел по причинам, не зависящим от них.
Оспорить наложенные штрафы пока невозможно. Служба поддержки компании отвечает на обращения сотрудников стандартной формулировкой: "системное начисление снятию не подлежит".
Пока выглядит так, что никаких исключений или пересмотра штрафных санкций не предусмотрено.
Мы все же надеемся, что это ошибка и в ситуацию вмесшаются живые топ-менеджеры.
Читайте также на нашем сайте:
- СДЭК не принимает и не выдает посылки. Сайт и приложение "лежат" уже больше суток (ДОПОЛНЕНО)
- На складе Ozon в Екатеринбурге фуры неделю ждут разгрузки, заказы массово переносятся, а виноваты оказываются ПВЗ
- Блокировка за повышенный процент брака? Селлерам на Wildberries стали приходить предупреждения
- Парафин, перчатки и кондиционер. Операторы ПВЗ жалуются, что Wildberries штрафует их за товары белого цвета
- Почему Wildberries запретил продажу десятков товаров по схемам FBO и FBS. Что еще в зоне риска?
- 1,1 млн рублей за возврат товаров: Wildberries прижал к стенке поставщиков бытовой химии
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Андрей Пасынков
председатель совета директоров, Ассоциация Поддержки и Развития Интернет-Торговли (АПРИТ) |
пишите в ФАСы, господа!
 |
Никош Чеслав
:1
Руководитель интернет-магазина, Всякий товар |
Противно иметь дело с такими...
