Фото:
Сгенерировано нейросетью
Житель столицы купил в "М.Видео" смартфон, который через некоторое время потребовал ремонта. После пребывания в сервисном центре гаджет приобрел некрасивую царапину на корпусе. И человек обратился с претензией к продавцу.
Магазин отказался менять смартфон, но в после суда ему пришлось возместить и цену аппарата, и прочие неустойки, в 1,5 раза больше первоначальной стоимости, сообщил Телеграм-канал "SHOT Проверка".
Москвич купил смартфон Samsung за 97 тысяч рублей в сети "М.Видео". Через некоторое время смартфон потребовал ремонта, и его владелец обратился в сервисный центр. Там починили Samsung, однако после ремонта на корпусе гаджета появилась царапина.
Из-за этого владелец смартфона обратился в "М.Видео" с заявлением, в котором попросил заменить испорченную деталь или желательно весь аппарат. Однако продавец отказался и предложил компенсацию в размере пяти тысяч рублей.
Москвич не согласился на это предложение и обратился в суд. Суд назначил товароведческую экспертизу.
Разбирательство длилось больше полугода. Эксперты признали, что смартфон с дефектами.
"М.Видео" обязали выплатить покупателю сумму ущерба, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебных затрат.
Общая сумма составила 141 734 рубля, что в 1,5 раза больше цены смартфона.
Ситуация очень неоднозначная. Посмотрим, будет ли ритейлер бороться в рамках этого судебного процесса, или, быть может, выдвинет иск о компенсации ущерба против сервисного центра.
Также читайте на нашем сайте:
- Селлер Мегамаркета заплатил четыре цены жителю Оренбурга за поцарапанный смартфон. А маркетплейс тоже виноват, но совсем чуть-чуть
- Выиграл суд у маркетплейса, а потом сам же ему заплатил 100 тысяч. В Воронеже приставы образумили слишком хитрого потребителя
- Суд взыскал с "М.Видео" почти десятикратную стоимость бракованного смартфона, хотя магазин был готов вернуть покупателю заплаченные деньги
- Яндекс Еда привезет смартфон из "М.Видео" через час. Что еще так можно заказать?
- 4 варианта ТОП-5 самых популярных в России смартфонов по версии "М.Видео"
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Александр А.
Коммерческий Директор, Торговля (мини-компания) |
Чтобы там не было прописано в договорах маркеплейсов! Свернуть
 |
Сергей Степанов
Руководитель интернет проектов, Легалайз минимаркет |
