СДЭК не принимает и не выдает посылки. Сайт и приложение "лежат" уже больше суток (ДОПОЛНЕНО)
3
Сайт и приложение крупного российского логистического оператора не работают вторые сутки . Получить и отправить посылку тоже нельзя.
Компания объяснила, что столкнулась с "нарушением в вычислительных мощностях". Т.е. кто-то взломал сервера? Или они не выдержали нагрузки по иным причинам?
Вчера, в воскресенье 26 мая, все ключевые элементы ИТ-инфрастуктуры компании СДЭК вдруг перестали функционировать. Как заметил Shopper's, на двери одного из московских пунктов вывесили объявление, что по техническим причинам не работают все службы, в том числе сайт и личные кабинеты.
Дополнено: По состоянию на конец дня 27 мая проблема еще не решена. По адресу cdek.ru временно размещен лэндинг, на котором будут публиковать срочные сообщения для клиентов и партнеров.
Также явно захлебнулась "горячая линия" логистического оператора. При попытке дозвониться пользователь получал информацию, что все операторы заняты. Через некоторое время звонок стал просто сбрасываться.
Сначала на сайте сервиса появилась информация, что работы "плановые" и доступ ограничен. В самой компании сообщили что ее специалисты проводят профилактику систем, для того чтобы сервисы стали еще быстрее и лучше. Но как-то не похоже это на плановое обслуживание.
Пресс-служба СДЭК поясняет, что обработка посылок приостанавливалась для того, чтобы избежать возможных ошибок при ручной обработке.
Сейчас в Телеграм-каналах компании висит сообщение следующего содержания:
Вследствие технического сбоя в настоящее время не работают приложение и сайт СДЭК, а также невозможны приём и выдача отправлений на ПВЗ.
Все посылки будут бережно нами сохранены и выданы вам после устранения технических проблем. При необходимости, срок хранения на ПВЗ будет продлён.
В данный момент мы работаем над восстановлением работоспособности наших сервисов. Обо всех изменениях мы будем сообщать незамедлительно.
Приносим извинения за доставленные неудобства и остаёмся на связи с вами.
Читайте также другие новости по теме:
- Леонид Гольдорт нашел покупателя на свою долю в СДЭК
- Кто и кому может продать контрольный пакет СДЭК?
- Без овощей, фруктов и негабарита. СДЭК запустил доставку сборных грузов между Россией и Казахстаном
- СДЭК теперь доставляет продукты из "ВкусВилла" по России. Какие именно, как быстро и где заказать?
- СДЭК запустил "интервальную доставку" в Москве. Что это такое и как работает?
- СДЭК открыл за полгода 120 отделений за рубежом (в т.ч. в Китае, Таиланде, Бангладеш и Турции). Но приоритет – рост сети в странах СНГ
- Еще один склад за миллиард? СДЭК арендовал еще 89 тыс кв. м в логопарке на юге Московской области
СДЭК ("Служба доставки экспресс-курьер") была основана в 2000 году Леонидом Гольдортом и Вячеславом Пиксаевым, работает по модели франшизы. На конец первого полугодия 2023 года СДЭК имела свыше 4300 пунктов выдачи заказов в 31 стране (3800 в России). За январь—сентябрь выручка "СДЭК глобал" по РСБУ выросла год к году на 32,6% до 23 млрд рублей, чистая прибыль — почти в два раза, до 1,18 млрд рублей.
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Yuliy Z.
:2
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания) |
 |
Виктор Ж.
ceo, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
Ответственность за неработающий 2 дня СДЭК взяла на себя хакерская группа Head Mare.
В своем послании они передают привет ИБ-специалистам компании, а также консультантам из Bi.Zone
|
|
Yuliy Z.
:2
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания) |
... Подробнее
|
|
Yuliy Z.
:2
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания) |
 |
Константин Хлюстов
Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ |
