подписка
Подписаться
28/03/2024

Почему Wildberries запретил продажу десятков товаров по схемам FBO и FBS. Что еще в зоне риска?

2

Крупнейший российский маркетплейс опубликовал список товаров, которые с 1 апреля будут запрещены к продаже по схемам FBO и FBS.

Перечень довольно странный. В него попали вместе, например, горнолыжные ботинки, накидки для малышей, сыры и охладители воды для аквариума.

Список кажется составленным генератором случайных чисел.

Вот как выглядит этот документ:

ВБ запрещенные предметы

Сам маркетплейс принцип его составления не объяснил никак.

И самое в этом неприятное для селлеров: непонятно, что Wildberries может запретить к продаже со складов селлера в следующий раз.

Денис Ветренников, автор канала Marketplace_biz, попытался проанализировать имеющийся список с помощью нейросети.

Вот какие версии искусственный интеллект выдвинул, предполагая, по какому принципу составлен список.

1. Логистические ограничения. В список могут быть включены товары, требующие специальных условий хранения или транспортировки (например, живые елки, большая бытовая техника, мебель), могут создавать дополнительные логистические сложности для маркетплейса. Wildberries, возможно, стремится минимизировать риски и издержки, связанные с обработкой таких товаров.

Что не подходит под эту версию: к примеру, одежда для малышей (а именно – болеро, тренчкоты и накидки).

2. Юридические и регуляторные вопросы. Некоторые товары могут подпадать под дополнительные регуляции или требования безопасности (например, товары для взрослых, товары для курения, ювелирные изделия). Запрет на продажу через определенные модели может быть связан с желанием Wildberries соблюдать законодательные требования и избегать юридических проблем.

Что не подходит под эту версию: диваны-шезлонги, например, у нас еще не маркируют.

3. Высокие риски повреждения или возврата. Товары, подверженные высокому риску повреждения в процессе доставки (например, посуда и инвентарь, электротранспорт), или товары с высокой вероятностью возврата (одежда для малышей из-за специфики размеров) могут быть исключены из-за потенциальных убытков для платформы.

Что не подходит под эту версию: возникает вопрос, почему тогда не исключить всю одежду для малышей? Как раз именно болеро и накидки имеют достаточно универсальные размеры.

4. Сезонность или специфический спрос. Товары, имеющие высокую сезонность (например, бенгальские огни, садовые инструменты) или специфический спрос, могут быть исключены из моделей FBS и FBO, чтобы управлять запасами и оптимизировать складские операции в соответствии с актуальным спросом.

Что не подходит под эту версию: много чего, например, пеленальные комоды или ювелирные заколки.

Вообще непонятен именно принцип выбора некоторых наименований. Почему болеро, накидки и тренчкоты нельзя, а плащи, например, или пончо – можно?

Почему ювелирные заколки нельзя, а броши – можно?

С ковриками под разделочные доски что вообще не так?

Это не сезонный, не маркируемый, не хрупкий, не крупногабарит, не требует никаких особенных условий для хранения…

В комментариях селлеры откровенно смеются и предполагают не сезонные товары, а сезонное обострение.

Что еще могут запретить по той же логике?

Но если предположить, что выдвинутые выше гипотезы  верны, то следующие категории товаров могут быть с высокой долей вероятности запрещены Wildberries для продажи через модели FBS и FBO – по версии нейросети:

1. Товары, требующие специализированных условий хранения или транспортировки:
– Скоропортящиеся продукты питания (из-за необходимости соблюдения температурного режима).
– Крупногабаритная техника и мебель, особенно если они требуют специальных условий доставки или установки.
– Живые растения и цветы, так как они требуют особого ухода во время транспортировки и хранения.

2. Товары с высокими рисками для здоровья или безопасности, подлежащие строгим регуляциям:
– Химические вещества и бытовая химия, особенно те, которые могут быть опасными при неправильном использовании.
– Лекарственные средства и добавки, для продажи которых требуются лицензии или специальные разрешения.
– Фейерверки и другие пиротехнические изделия, подлежащие строгим требованиям безопасности и хранения.

3. Товары с высокой вероятностью возврата или повреждения:
– Тонкая керамика, стеклянные изделия и другие хрупкие товары, подверженные риску повреждения при транспортировке.
– Высокотехнологичные гаджеты и электроника, особенно если они новы на рынке и имеют высокий риск возврата из-за несоответствия ожиданиям покупателей.

4. Сезонные товары с очень коротким периодом спроса:
– Специфические сезонные украшения (например, декорации к определенным праздникам), которые вне сезона могут не пользоваться спросом.
– Сезонная спортивная экипировка, например, для зимних видов спорта, которая вне сезона может занимать место на складе без продаж.

Также читайте на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Комментарии
Антон V.
менеджер поддержки продаж, Торговля (Детские товары, мини-компания)
29/03/2024
На возврате можно отлично заработать на бедных селлерах, учитывая  невозможность забрать товар со склада напрямую, а только из ПВЗ, судя по отзывам некоторых продавцов.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Тимур Коваленко
Менеджер, ИП Кулехин Сергей Юрьевич
14/10/2024
Выглядит так, как будто маркетплейс хочет заработать на штрафах на невнимательных продавцах, 25 тыс за каждую карточку, 25 за каждую отгрузку запрещенного товара. У нас 5000 SKU, среди них головки цилиндра и натяжители цепи. Карточек 20 именно головок, не успел среагировать и вот 500 тыс. только за карточки. Хотя по опыту, маркетплейс может и задним числом оштрафовать.
Читайте также
01/04/2024
Все, что горит, взрывается и вызывает мысли о поджоге. На Wildberries нельзя продавать чиркало, цапонлак и еще что-то
В списке "запрещенки" теперь 49 пунктов. Представители маркетплейса предупреждали, что еще будут запрещать определенные товары к продаже - и благополучно сдержали слово. Строгостей даже больше, чем предполагали эксперты... Подробнее
27/03/2024
Tame, Muted и Humanform. Где Яндекс Маркет будет шить вещи под своими новыми брендами?
В IV квартале 2023 года ассортимент одежды на площадке вырос в 3,7 раза год к году. А запуск собственных марок поможет расширить его еще сильнее. Рассказываем, в каких странах разместят швейные мощности и другие детали... Подробнее
27/03/2024
Россияне закупаются смартфонами и побили квартальный рекорд 2018 года. Чем объясняется ажиотаж?
В деньгах рынок вырос на 34% — до 186 млрд рублей. По итогам года ожидается увеличение продажи устройств до 36 млн штук. Средний чек на гаджеты вырос на 16% — до 25 тысяч рублей. Рассказываем, что там происходит... Подробнее
Александр Дубровин
Валентинович, ООО "ТК Чистый Дом"
21/03/2024
WB возвращает поставщикам товары с хорошим ОСГ из категории бытовой химии. 12
Оксана, на все наши запросы отвечает робот....и стандартным ответом.
Видимо у WB отношение к Продавцам, как к источнику дохода а не как к Партнёрам.
Путь, как говорят наши коллеги по цеху, один.
Можно снизить цену и устроить распродажу Свернуть
Оксана, на все наши запросы отвечает робот....и стандартным ответом. Видимо у WB отношение к Продавцам, как к источнику дохода а не как к Партнёрам. Путь, как говорят наши коллеги по цеху Еще...
Форум Работа с маркетплейсами Ассортимент для маркетплейсов
Антон Плотников
Основатель и CEO, Yunu
09/02/2024
О политике маркетплейсов и преимуществах торговли на нескольких площадках - обсуждение 7
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за вопрос. 

«В, руб – комиссия за возвратную логистику», как написано выше, это составная часть полных расходов маркетплейса. Она учитывается в таблице. 

Что касается складских операций, то в данном отчете они не приведены, но по таблицам видно, что "наценка селера" немного меняется от маркетплейса к маркетплейсу, хотя в условиях эксперимента написано, что наценка одинаковая. Это в том числе из-за разных стоимостей обработки заказов. Но по колебаниям цифр видно, что значимость этого не велика. Процент выкупа более 90%.

В связи с низкой обработкой стоимости возвратов, высоким процентом выкупа и приемлемым уровнем наценки, в ценообразовании не учитывался процент выкупа. Свернуть
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за вопрос.  «В, руб – комиссия за возвратную логистику», как написано выше, это составная часть полных расходов маркетплейса. Она учитывается в таблице.  Еще...
Форум Работа с маркетплейсами Ассортимент для маркетплейсов