Оплата наличными на Ozon'е возвращается
1В Телеграм-канал Marketplace_biz обнаружил, что на Ozon'е теперь можно оплачивать заказ наличными при получении товара. Такой способ оплаты существовал на этой площадке очень давно, а затем был упразднён, так как покупатели предпочитали расплачиваться банковскими картами. Площадка по этому поводу пояснила Телеграм-каналу следующее:
"Мы сейчас проводим тест: ограниченное количество продавцов rFBS доставляют товары покупателям сами, а покупатель оплачивает заказ наличными курьеру продавца. Тестируем спрос, потому что такие запросы от покупателей у нас были. В тесте участвуют только те продавцы, которые прошли проверки и мы уверены, что все заказы будут доставлены, а оплата проведена верно" – заявили представители площадки.
К преимуществам такой постоплаты относится то, что покупатель отдаёт деньги за товар, только когда точно уверен в том, что ему подходит эта вещь. Если товар оказался не таким, как он представлял, можно отказаться от покупки. Ну и банковскую карту с деньгами лишний раз "светить" не надо. Для какой-то части покупателей это тоже аргумент.
Пока россияне не начали массово совершать покупки через крупные маркетплейсы, наиболее распространённым способом оплаты был наложенный платёж – когда человек платит за товар в момент его получения на почте или в транспортной компании. Позже покупатели прониклись доверием к онлайн-площадкам и перестали бояться платить за товары заранее, не видя их вживую.
Так, если еще в 2010-х покупатели предпочитали оплачивать заказы наличными при получении, то к концу 2019 г. уже 73% из них выбирали предоплату. Ковидные ограничения чуть ли не полностью искоренили платежи наличными в ecom'е.
И вот наличные возвращаются.
Читайте также на нашем сайте:
- Моральный ущерб от запоздавшего бойлера: Ozon привез товар в Пермь на 4 дня позже обещанного и проиграл суд
- Ozon начинает штрафовать операторов своих ПВЗ за несвоевременную покупку брендированных пакетов
- Теперь селлеры Ozon могут сдавать товары прямо в ПВЗ. Как думаете, их логистика выдержит?
- Ozon начнет принимать товары по схеме "виртуальный распределительный центр". Почему селлеры нервничают?
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Леонид Карпов
Руководитель направления логистики департамента электронной торговли, Интернет-магазин |
