Маркетплейс внес некоторые изменения в оферту, среди которых новые "штрафы" для селлеров (ну да, сам маркетплейс называет это начислениями).
Например, если через внутренний чат Wildberries с продавцом селлер призывает покупателя перейти на другую площадку, соцсеть, мессенджер, предлагает обменяться контактами, в том числе направляя ссылки покупателю на внешние ресурсы, то предпринимателю грозит штраф – 25 тысяч рублей. И, кстати, установлен максимальный срок ответов покупателю – 10 дней с момента обращения. Также Wildberries добавил правила делового общения в "Чате с продавцом" .
Штраф в размере 25 тысяч рублей также предусмотрен за размещение товара не в соответствующей ему товарной категории. Даже если продавец перепутал ее без корыстного умысла, случайно.
Также Wildberries ввел штраф и за нарушение правил приемки товаров с обязательной маркировкой. Если при приемке код маркировки (контрольно-идентификационный знак) не читается на внешней упаковке, теперь с продавца будут удерживать доплату – 1,5 тысячи рублей за каждую единицу товара.
А продавцов, работающих по схеме FBS (продажа со склада продавца), теперь штрафуют за сдачу товара в пункт, отличный от заявленного. И тут штраф тоже немалый – он составит 30% от общей стоимости каждого заказа, сданного с таким нарушением.
Читайте также на нашем сайте:
- Изменения в оферте Wildberries коснутся и селлеров, и покупателей. Что меняется?
- Wildberries ужесточил правила продажи БАДов. Что изменилось и причем тут Евразийская экономическая комиссия?
- Мошенники атакуют владельцев ПВЗ Wildberries – но могут переключиться и на селлеров: что важно знать?
- Wildberries объявил амнистию: аннулировал "штрафы" на 60 млн рублей
- "Нет в наличии" только на картинке. Продавцы опять пытаются обманывать алгоритмы Wildberries
- Wildberries еще на неделю продлил "габаритную амнистию". Но продавцы требуют большего
- Полностью и для всех продавцов! Wildberries отменяет "штрафы" за логистику, что уже подтверждается сообщениями на нашем форуме
- Wildberries должен отчитаться, за что он начисляет штрафы селлерам. Маркетплейс заявляет, что "штрафов нет"
- Wildberries признал, что некорректно брал деньги у продавцов. Когда вернет?
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания) |
 |
Игорь А.
ИП, B2B-услуги (Детские товары, небольшая компания) |
... Подробнее
