Наняли 1,5 миллиона человек. Как маркетплейсы "пылесосят" рынок труда

Фото: Сгенерировано нейросетью

Рынок труда РФ испытывает острый кадровый голод, при этом происходит активный переток персонала в маркетплейсы. Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет превращаются в крупнейших работодателей России. Почему так происходит и какие подводные камни есть у этого явления?

По статистике, в 2023 году в сфере электронной торговли было трудоустроено разными способами почти 1,5 миллиона человек. Для сравнения: в нефтегазовой отрасли были заняты 2,7 млн человек, на железнодорожном транспорте (РЖД) – около 700 тысяч, в автопроме – примерно 600 тысяч работников.

Спрос на кадры со стороны маркетплейсов очень высок. Работники требуются в разные сферы екома – для поддержания деятельности электронных площадок (айтишники, бухгалтерия, кол-центры и т.п.), в ПВЗ, на склады, для осуществления грузоперевозорк, ну и, конечно, топ-менеджмент в руководстве.

Посчитаем, сколько примерно занято человек в ПВЗ. К концу 2023-го у Wildberries их было более 32 тысяч, у Ozon – порядка 17 тысяч, у Яндекс Маркета – около 10 тысяч. В каждом пункте для оптимальной работы нужны два-три сотрудника, следовательно, всего в ПВЗ трудятся примерно 140–150 тысяч человек.

Маркетплейсы утверждают, что для склада площадью 100 тысяч квадратных метров требуется до 5 тысяч работников. Если вспомнить, что Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет в прошлом году располагали 5,1 млн квадратных метров складских помещений, общая численность линейного персонала может достигать 250–260 тысяч человек.

Плюсуем к ним водителей, курьеров, программистов, сотрудников поддержки и представителей других специальностей, востребованных в ecommerce.

Отсюда и получается почти 1,5 миллиона сотрудников. И, как подсчитали аналитики платформы "Авито работа", за год количество вакансий, связанных с маркетплейсами, выросло на 50%.

Почему россияне идут работать в еком?

В первую очередь, отрасль заманивает к себе высокими зарплатами.

По данным SuperJob, компании из сегмента ecommerce в Москве IT-сотрудникам готовы платить в среднем 270–280 тысяч рублей, менеджерам по работе с маркетплейсами – до 270 тысяч рублей, интернет-маркетологам до 250 тысяч рублей. Столь же высоко котируются и водители: водитель-курьер, водитель-экспедитор и водитель грузовика могут претендовать на зарплату в размере до 200 тысяч рублей.

Для так скажем, сотрудников низшего звена зарплаты предлагаются тоже не самые маленькие – курьерам готовы платить более 126 тысяч рублей в месяц, стикеровщикам – 112,8 тысяч, упаковщикам – 79,8 тысяч, комплектовщикам – 75,9 тысяч рублей. И это при средней зарплате по стране в 82 тысячи рублей.

Во-вторых, многих работников привлекает так называемая платформенная занятость. Ее преимущества – гибкий график работы, возможность сотрудничества одновременно с несколькими компаниями, сдельная оплата, деньги выплачивают ежедневно после смены.

Все это важно тем, кто не хочет связывать себя долгосрочными обязательствами с каким-то одним предприятием, ищет возможность хорошо зарабатывать здесь и сейчас, не загадывая на будущее. Конечно, минусы такой работы в том, что на сотрудников не распространяются социальные льготы.

В-третьих, при высоком уровне оплаты труда требования к квалификации рядовых сотрудников маркетплейсов минимальные, поскольку речь идет о рутинной физической работе. Компании нетребовательны в том числе к возрасту кандидатов и региону их проживания. Еще это обуславливается высокой текучкой на низовых должностях (до 60%), поэтому заманчивые предложения "скачал приложение, зарегистрировался – и приступай к работе" – не просто слова.

Заметим, что структура рабочей силы ecommerce кардинально отличается от структуры традиционного офлайнового ритейла.

Достаточно сравнить показатели сети магазинов "Магнит" и Wildberries.

В 2023 году оборот обеих компаний был одинаковый – 2,5 трлн руб. Но в торговой сети работают более 360 тысяч человек, оформленных по трудовому договору, а в Wildberries – всего 32 тысячи. Это связано с тем, что в штате маркетплейсов числятся только программисты, маркетологи, финансисты и другие квалифицированные сотрудники.

А наличие линейного персонала часто обеспечивают аутсорсинговые компании. При этом расходы на складских работников зачастую снижают до минимума, организуя работу вахтовым методом. Тогда люди трудятся по две смены в сутки, проживая в спартанских условиях, посвящая практически все свое время труду, но через 1-2 месяца получая крупную сумму.

***

Таким образом маркетплейсы, делая ставку на агрессивную стратегию найма персонала, предлагают зарплаты выше, чем в других секторах экономики, гибкий график работы и низкий порог входа, свои кадровые проблемы решают за счет других отраслей – строительства, торговли, промышленности. Недаром часто сообщают о том, что приехавшие трудиться на стройку мигранты разрывают контракты и уходят в курьеры.

По данным РАН, в 2023 году непокрытая потребность в трудовых ресурсах российской экономики составила 4,8 млн человек. Сказались и неблагоприятная демографическая ситуация, и отток специалистов в оборонно-промышленный комплекс, и, собственно, мобилизация и подписание контрактов с ВС РФ.

Фактически маркетплейсы выступают "пылесосами" на рынке труда, что создает сложности для остальных секторов экономики, заявила профессор Финансового университета при правительстве РФ Марина Измайлова. И при этом уточнила, что эффективная система ecommerce сама по себе бесполезна, если российские предприятия из-за дефицита кадров не смогут производить товары в необходимом объеме.

Также читайте на нашем сайте:

• Ozon хочет каждую неделю нанимать по 350 белорусов и киргизов за 150 тысяч?
• Автокурьеры Ozon в Екатеринбурге устроили забастовку
• Сколько заключенных могут нанять маркетплейсы?
• 150 тысяч в месяц или 2500 за 10 часов? Сколько на самом деле зарабатывают курьеры служб доставки
• Прокуратура хочет проверить склад Wildberries в Тульской области после публикации скриншотов рабочего чата

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.