Холдинг KupiVIP.ru сообщил о завершении разработки собственной IT-платформы, управляющей службой доставки, пишет Cnews. Решение включает: модуль логистического планирования KupiVIP Router и мобильное приложение для курьеров. В качестве геософта выбраны Яндекс.Карты.
Новая платформа разработана с учетом всех нужд компании и формирует маршруты наилучшим образом отдельно для каждого торгового представителя с учетом срочности заказов и очередности их поступления. Предполагается, что за счет целостной информационной системы, поддерживающей функционирование департаментов планирования, логистики, клиентской поддержки и, собственно, доставки, данное решение сможет сократить потери на неоптимальном планировании.
"KupiVIP Router позволяет в несколько раз увеличить эффективность ресурсов нашего автопарка", – сообщает Егор Хлуднев, IT-директор компании.
При приеме заказа, KupiVIP Router обрабатывает данные и сообщает оператору возможные варианты времени доставки в конкретные дни. Далее, программа составляет и передает маршрут для каждого курьера, формируя его в виде списка адресов и точек на карте, расставляя их согласно приоретиту и учитывая среднее время на дорогу между адресами.
Также, платформа обеспечивает двухстороннюю связь: передает торговым представителям все изменения, которые вносят в call-центре после получения заказа и сообщает о статусах доставки, уведомляя даже об отставании от графика.
В холдинге сообщают, что новинка уже успешно прошла тестирование в Москве и Санкт-Петербурге. «Следующим шагом для нас станет масштабировать решение и применить его в других регионах», – делится Хлуднев, в его планах использование этого сервиса для контроля доставки заказов по всей стране, включая самые удаленные регионы.
Новый проект в данный момент проходит стадию определения коммерческой ценности и подготовку к использованию в реальных условиях. По оценкам разработчиков на это уйдет от года до полутора лет, потому полномасштабный запуск программы запланирован на лето 2016 года.
 |
|
