Яндекс.Маркет будет выдавать невыкупленные заказы в Софьино, продавцы негодуют (дополнено)
1
Яндекс.Маркет переносит выдачу невыкупленных заказов на склад в подмосковном поселке Софьино. Как говорится в сообщении компании, именно туда будут возвращаться заказы магазинов, которые работают по модели FBS и отгружают их маркетплейсу в Москве или Подмосковье. Новая схема заработает с 1 августа.
Склад для выдачи невыкупленных заказов находится по адресу Раменский городской округ, логистический технопарк Софьино, квартал 4/218, строение 4. Работает ежедневно с 09:00 до 00:00 (для того, чтобы забрать заказ, селлерам необходимо оформить заявку на вывоз и пропуск за день до приезда).
Продавцы критикуют нововведение. В комментариях к сообщению они пишут, что забирать заказы в Софьино очень неудобно. И логичнее было бы выдавать их по тому же адресу, по которому селлер сдал товар. Также пишут, что сейчас в районе этого склада большие пробки из-за ремонта дороги. Из-за этого путь туда и обратно занимает четыре часа. Некоторые даже пишут, что Софьино выбрано специально для того, чтобы селлерам было неудобно и Маркет сможет заработать на хранении невыкупленных заказов. Также в комментариях некоторые продавцы пишут нецензурные слова и выражения, утверждают, что готовы перестать продавать на площадке из-за нововведения.
Комментарии под постом в Telegram-канале Яндекс.Маркета (нецензурные слова закрашены черным)
Заказы, которые были отгружены до августа можно будет забрать в Царицыно. Что будет с товаром, который останется в этом сортировочном центре по состоянию на 1 сентября Яндекс.Маркет объявит позже.
В остальном процесс работы с невыкупленными заказами останется прежним. Товар будет возвращаться площадке. Если продавец не приедет за ним в течение 7 дней, то с восьмого дня будет платить 15 рублей в сутки за хранение.
Надо отметить, что "Яндекс" оперативно среагировал на реакцию продавцов, и сообщил, что он не только пойдет им навстречу, но и на ближайшее время планирует меры, о которых они просили?
"Сортировочный центр в Царицыне продолжит выдавать невыкупленные заказы с Яндекс.Маркета. В августе оттуда можно будет забрать заказы, которые хранятся 20 дней или меньше. Остальные заказы мы будем перевозить в Софьино. С 1 сентября заказы будут перемещаться в Софьино заказы через 5 дней.
Перемещение некоторых заказов в Софьино поможет выделить в Царицыне больше места для приёма новых заказов и сократить очереди. Также на август мы запланировали ещё несколько изменений.
–В Москве начнётся пилотный проект по выдаче невыкупленных заказов в пунктах приёма. Можно будет забирать заказы там же, где сдаёте.
–При создании заявки на вывоз можно будет выбрать удобное время приезда — и таким образом меньше ждать выдачи.
–Подробности об этих новых возможностях расскажем отдельно, как только они станут доступны".
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Иван Иванов
Директор (руководитель), Торговля (Домашняя и офисная техника, мини-компания) |
 |
Марина Маринова
Директор компании, Tablos |
