подписка
Подписаться
28/07/2023

Wildberries опять обновил оферту: запрет на экстремистские материалы, проблемы для продавцов с рейтингом ниже 4 и многое другое

Wildberries опять обновил оферту: запрет на экстремистские материалы, проблемы для продавцов с рейтингом ниже 4 и многое другое

Главный российский маркетплейс опубликовал новые изменения в своей оферте. Что конкретно изменено и дополнено?

  • Добавили регламент о возврате заблокированного товара в порядке цифрового арбитража (п. 9.4.8);
  • Внесли регламент о компенсации стоимости возврата бракованного товара по модели "Маркетплейс" (п.13.1.9-13.1.13)
  • Внесли правки в части ответственности за непредоставление спецификаций (9.8.1 п. 23);

Есть изменения, связанные с ограниченным или запрещенным к распространению контентом

  • Обязательное внесение в карточку товара предупреждения об иноагенте и знака 18+ (п. 9.2.3 пп.11) и удержание (штраф по-русски) за отсутствие таковых (п. 9.8.1 п.4);
  • Обновлена нумерацию в Перечне запрещенных товаров;
  • В перечень запрещенных к реализации товаров (п. 21 списка) добавлены экстремистские материалы;

Часть изменений касается формирования рейтинга продавца и последствий низкого значения этого показателя для продавца:

  • Скорректировали алгоритм расчета рейтинга продавца ( п. 9.6.1 пп. 2);
  • Добавили регламент работы с товарами продавца, чей рейтинг ниже 4 (п. 9.6.4);
  • Исключили из оферты право Wildberries ограничивать функционал личного кабинета продавца с рейтингом ниже 4.(п 9.9.8 пп7);

Целая группа нововведений связана с дополнением ассортимента так называемыми сверхкрупногабаритными товарами (СКГТ), тех, у которых вес – больше 25 кг, а длина одной из сторон упаковки – больше 120 см (или сумма трех сторон упаковки – больше 200 см):

  • Правила упаковки и маркировки СКГТ (п. 10.2.11 – 10.2.16);
  • Ответственность за нарушение требований по отгрузке СКГТ (п. 9.8.1 п. 10);
  • Требование не занимать для крупногабаритного товара ворота иные, чем указанные на Портале в 11.1.7 и ответственность продавца за нарушение этого условия (п.10 9.8.1);

Читайте также на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
28/07/2023
Хозяйка ПВЗ в Челябинской области украла у Wildberries товаров на 1,3 млн рублей
Схема не нова - предприимчивая дама делала заказ, затем оформляла возврат, но товар забирала себе. Единственное, что удивляет в этой истории - размах и уверенность в собственной безнаказанности... Подробнее
Роман Ш.
Руководитель проектов, B2B-услуги (Сайт и бэк-офис, небольшая компания)
27/07/2023
"Точка" (как и "Тинькофф") будет создавать интернет-магазины "под ключ". Узнали подробности о новом сервисе - обсуждение 2
Вы меня простите, но то что предлагают банки под видом сервисов для создания интернет-магазинов - это просто дно! Это просто минимум возможностей, который есть у всех бесплатных сервисов: и в такие магазины вы не 1с не интегрируете, ни SEO нормально не сможете сделать, ни кампании запустить. Но для "мамкиных бизнесменов", конечно, подойдет.
Если, уж, вы делаете интернет-магазин, ну делайте на специализированных сервисах. Свернуть
Вы меня простите, но то что предлагают банки под видом сервисов для создания интернет-магазинов - это просто дно! Это просто минимум возможностей, который есть у всех бесплатных сервисов: Еще...
26/07/2023
Штрафы на Wildberries: за что маркетплейс может начислить и в каком размере. Актуальный список
Чтобы не ошибиться в действиях и решениях, а также понимать, как аргументировать Wildberries свое несогласие с выставленным штрафом, следует знать Оферту и разбираться в причинах начисления. О нарушениях по основным категориям — торговля, логистика, маркетинг, маркировка — пойдет речь в статье... Подробнее
26/07/2023
Ozon прилег отдохнуть? Вечерний сбой в работе маркетплейса уже устранен
Вечером 25 июля селлеры и клиенты Ozon'а заметили, что маркетплейс недоступен. Они не могли войти в ЛК продавца. Также технические трудности с доступом на сервис возникли в ПВЗ. Что же случилось?... Подробнее
Светлана Н.
ИП, Торговля (Билеты на мероприятия, небольшая компания)
26/07/2023
Ozon - докажи что ты не верблюд 5
Неожиданный вопрос к Валерии:

А если бы вы получили от Александра заключение эксперта, то Озон вернул бы ему средства, затраченные на экспертизу?