28/07/2023
Wildberries опять обновил оферту: запрет на экстремистские материалы, проблемы для продавцов с рейтингом ниже 4 и многое другое
Главный российский маркетплейс опубликовал новые изменения в своей оферте. Что конкретно изменено и дополнено?
- Добавили регламент о возврате заблокированного товара в порядке цифрового арбитража (п. 9.4.8);
- Внесли регламент о компенсации стоимости возврата бракованного товара по модели "Маркетплейс" (п.13.1.9-13.1.13)
- Внесли правки в части ответственности за непредоставление спецификаций (9.8.1 п. 23);
Есть изменения, связанные с ограниченным или запрещенным к распространению контентом
- Обязательное внесение в карточку товара предупреждения об иноагенте и знака 18+ (п. 9.2.3 пп.11) и удержание (штраф по-русски) за отсутствие таковых (п. 9.8.1 п.4);
- Обновлена нумерацию в Перечне запрещенных товаров;
- В перечень запрещенных к реализации товаров (п. 21 списка) добавлены экстремистские материалы;
Часть изменений касается формирования рейтинга продавца и последствий низкого значения этого показателя для продавца:
- Скорректировали алгоритм расчета рейтинга продавца ( п. 9.6.1 пп. 2);
- Добавили регламент работы с товарами продавца, чей рейтинг ниже 4 (п. 9.6.4);
- Исключили из оферты право Wildberries ограничивать функционал личного кабинета продавца с рейтингом ниже 4.(п 9.9.8 пп7);
Целая группа нововведений связана с дополнением ассортимента так называемыми сверхкрупногабаритными товарами (СКГТ), тех, у которых вес – больше 25 кг, а длина одной из сторон упаковки – больше 120 см (или сумма трех сторон упаковки – больше 200 см):
- Правила упаковки и маркировки СКГТ (п. 10.2.11 – 10.2.16);
- Ответственность за нарушение требований по отгрузке СКГТ (п. 9.8.1 п. 10);
- Требование не занимать для крупногабаритного товара ворота иные, чем указанные на Портале в 11.1.7 и ответственность продавца за нарушение этого условия (п.10 9.8.1);
Читайте также на нашем сайте:
- Обновление оферты Wildberries: изменения касаются штрафов и утилизации товара
- Изменения в оферте Wildberries коснутся и селлеров, и покупателей. Что меняется?
- Обновления оферты для продавцов Wildberries: правила делового общения и аж 4 новых "штрафа"
- Wildberries переводит на складах короба на места для паллет, в разы повышает стоимость хранения и поясняет, что это "в целях оптимизации"
- Тяжелее 25 кг и больше 1,2 м! Склады Wildberries открывают приемку сверхгабаритных товаров для торгующих по FBS
- Wildberries заблокировал возможность работы по схеме "Маркетплейс" продавцам с рейтингом доставки ниже 70%
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
Прокомментировать
Читайте также
28/07/2023
Схема не нова - предприимчивая дама делала заказ, затем оформляла возврат, но товар забирала себе. Единственное, что удивляет в этой истории - размах и уверенность в собственной безнаказанности...
Подробнее
 |
Роман Ш.
Руководитель проектов, B2B-услуги (Сайт и бэк-офис, небольшая компания) |
27/07/2023
"Точка" (как и "Тинькофф") будет создавать интернет-магазины "под ключ". Узнали подробности о новом сервисе - обсуждение
2
Вы меня простите, но то что предлагают банки под видом сервисов для создания интернет-магазинов - это просто дно! Это просто минимум возможностей, который есть у всех бесплатных сервисов: и в такие магазины вы не 1с не интегрируете, ни SEO нормально не сможете сделать, ни кампании запустить. Но для "мамкиных бизнесменов", конечно, подойдет.
Если, уж, вы делаете интернет-магазин, ну делайте на специализированных сервисах. Свернуть
Если, уж, вы делаете интернет-магазин, ну делайте на специализированных сервисах. Свернуть
Вы меня простите, но то что предлагают банки под видом сервисов для создания интернет-магазинов - это просто дно! Это просто минимум возможностей, который есть у всех бесплатных сервисов: Еще...
26/07/2023
Чтобы не ошибиться в действиях и решениях, а также понимать, как аргументировать Wildberries свое несогласие с выставленным штрафом, следует знать Оферту и разбираться в причинах начисления. О нарушениях по основным категориям — торговля, логистика, маркетинг, маркировка — пойдет речь в статье...
Подробнее
26/07/2023
Вечером 25 июля селлеры и клиенты Ozon'а заметили, что маркетплейс недоступен. Они не могли войти в ЛК продавца. Также технические трудности с доступом на сервис возникли в ПВЗ. Что же случилось?...
Подробнее
 |
Светлана Н.
ИП, Торговля (Подарки, небольшая компания) |
26/07/2023
Ozon - докажи что ты не верблюд
5
Неожиданный вопрос к Валерии:
А если бы вы получили от Александра заключение эксперта, то Озон вернул бы ему средства, затраченные на экспертизу?
А если бы вы получили от Александра заключение эксперта, то Озон вернул бы ему средства, затраченные на экспертизу?
