Вечером 25 июля селлеры и клиенты Ozon'а заметили, что маркетплейс недоступен. Они не могли войти в ЛК продавца. Также технические трудности с доступом на сервис возникли в ПВЗ.
Детектора сбоев Downradar зафиксировал падение маркетплейса. Вечером там было зафиксировано 3234 отчетов о сбоях в работе сервиса.
По данным Downradar, 39% сообщивших о проблемах пользователей жаловались на выкидывание из профиля, у 28% наблюдались проблемы со входом в сервис. Еще 14% пользователей сообщили об общем сбое.
Наиболее активно о неполадках сообщали в Москве, Санкт-Петербурге и Казани. Некоторое время при попытке воспользоваться личным кабинетом приложение и сайт Ozon отвечали предложением войти заново или зарегистрироваться.
Кроме того, возникали сложности при попытке перезайти в собственный аккаунт. Те, кто проходил регистрацию по номеру телефона, не получали никаких сообщений. Иногда после первой попытки захода в ЛК приложение сообщало, что количество попыток превышено.
Тем не менее сбой коснулся не всех. Часть пользователей не испытывала никаких сложностей с сайтом и приложением.
Позднее представитель Ozon сообщил, что неполадки, из-за которых пользователи столкнулись с проблемами при входе в личный кабинет, устранены, и прокомментировал ситуацию в целом:
"Вечером наблюдались кратковременные технические сложности со входом в Ozon: это могло увеличить время при оформлении заказов и их получении в пунктах выдачи. Само приложение работало – клиенты могли выбрать нужные товары на витрине, а заказать их позднее. Проблема была оперативно устранена, клиенты могут войти в личный кабинет. Приносим извинения за временные неудобства перед покупателями".
Конкретную причину технического сбоя в маркетплейсе не сообщили. Селлерам и клиентам, которых выбросило из личного кабинета, маркетплейс советует дождаться кода авторизации.
Также читайте на нашем сайте:
- Того же самого селлера Ozon вновь оштрафовали за совершенно невинную картинку в карточке товара
- Порно по-советски? Ozon штрафует за якобы непристойные изображения, которые не смущали даже советских цензоров
- Товары армянских продавцов Ozon'а теперь доставляют в Россию. Но доставка в саму Армению идет как-то непросто
- Ситуация с продавцом Ozon'а, которого нейросети забанили за торговлю оружием, закончилась хорошо
- Ozon выходит на рынок Армении на несколько месяцев раньше запланированного времени
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Sergey L.
Индивидуальный предприниматель, Торговля (Услуги, мини-компания) |
 | Диана Ашумова Директор по развитию, Plastelo |
В указанном списке сайтов только один под управлением Битрикс.
Да и еще момент - последняя уязвимость Битрикс от августа 2022 не давала админского доступа к сайту а следовательно к клиентской информации
Так что данные слиты или кем то из админов или аутсорсерами получившими админский доступ. Свернуть
 |
Антон А.
Слесарь КИПиА, Торговля (Услуги, среднего размера компания) |
Wildberries открыл огромную серверную, нагревающуюся как 2 тысячи электрочайников. Чем ее будут охлаждать?
Находится она в Подмосковье, совокупная площадь объекта составляет около 16 тыс. кв. м, а общая мощность всего оборудования — 3,5 МВт. О планах расширить свой ЦОД маркетплейс сообщал в прошлом месяце, но масштаб всех удивил >>> Свернуть
 | Редакция Oborot.ru Редактор новостей, Oborot.ru |
