Большинство покупателей в Германии и Великобритании довольны тем, как им доставляют заказы из интернет-магазинов. Такие данные получила логистическая компания Hermes, опросив 2 тысячи получателей в Великобритании и 1 тысячу – в Германии.
24% респондентов в Соединенном Королевстве заявили, что они полностью удовлетворены уровнем сервиса, 59% отметили ответ "вполне удовлетворительно". В Германии, соответственно – 21% и 63%.
70% пользователей в обеих странах предпочитают доставку на дом, а не самовывоз.
Среди новых способов доставки самой популярной оказалась доставка… в личные почтовые ящики новой модели, защищенные и достаточно большие, чтобы в них поместилась посылка среднего размера. Ее отметили 39% респондентов как в Германии, так и в Великобритании. Доставка непосредственно в руки получателю, а не по указанному адресу (Великобритания – 30%, Германия – 26%) также понравилась многим. 27% англичан ценят возможность оплачивать ежегодную подписку на доставку из конкретного онлайн-магазина. В Германии такой сервис понравился еще большему количеству респондентов – 40%.
Идея социальной доставки, при которой собирается вместе некоторое количество посылок, адресованных в один и тот же населенный пункт, и отправляется с попутным транспортом (к примеру, такси Uber), не слишком нравится европейцам. В Великобритании за нее высказались 10% опрошенных, в Германии – 18%. Также непопулярна доставка в багажник автомобиля (Англия – 8%, Германия – 7%).
 |
|
б) Рекомендации знакомых.
А вот в процессе работы, помимо качества работы (у многих оно сопоставимо) ГЛАВНЫМ должно быть то, чтобы деньги переводили вовремя и не "заигрывали" - остальное - просто напускной лоск.
Почитав форум должно быть понятно, что главное, чтобы не кинули на деньги. Свернуть
