Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум
В Европе ценят доставку в почтовый ящик. Но не в багажник автомобиля

В Европе ценят доставку в почтовый ящик. Но не в багажник автомобиля

Большинство покупателей в Германии и Великобритании довольны тем, как им доставляют заказы из интернет-магазинов. Такие данные получила логистическая компания Hermes, опросив 2 тысячи получателей в Великобритании и 1 тысячу – в Германии. 

24% респондентов в Соединенном Королевстве заявили, что они полностью удовлетворены уровнем сервиса,  59%  отметили ответ "вполне удовлетворительно". В Германии, соответственно – 21% и 63%.

70% пользователей в обеих странах предпочитают доставку на дом, а не самовывоз. 

Среди новых способов доставки самой популярной оказалась доставка… в личные почтовые ящики новой модели,  защищенные и достаточно большие, чтобы в них поместилась посылка среднего размера. Ее отметили 39% респондентов как в Германии, так и в Великобритании. Доставка непосредственно в руки получателю, а не по указанному адресу (Великобритания – 30%, Германия – 26%) также понравилась многим. 27% англичан ценят возможность оплачивать ежегодную подписку на доставку из конкретного онлайн-магазина. В Германии такой сервис понравился еще большему количеству респондентов – 40%.

Идея социальной доставки, при которой собирается вместе некоторое количество посылок, адресованных в один и тот же населенный пункт, и отправляется с попутным транспортом (к примеру, такси Uber), не слишком нравится европейцам. В Великобритании за нее высказались 10% опрошенных, в Германии – 18%. Также непопулярна доставка в багажник автомобиля (Англия – 8%, Германия – 7%).



Прокомментировать



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

аутсорсинг и доставка для интернет-магазинов в лицах 34

Я тоже согласен с предыдущими высказываниями, что фото на сайте ничего не значат. Да даже банально сами сотрудники могут не захотеть "светиться" в интернете. Надо…

Кроссбордер вырастет в 5 раз?

Прогноз: к 2020 г. россияне будут получать 300- 400 млн трансграничных посылок в год

Как "Детский мир" режет косты

Мультиканальный ритейлер начал с оптимизации логистики для своего ИМ








2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены