Российские маркетплейсы и службы доставки полностью восстановили свою работу после субботней приостановки отгрузок в южные регионы нашей страны и прекращения работы курьеров в Ростове-на-Дону. Всё уже работает, а то, что должно работать в воскресенье, вчера уже работало. Об этом буквально в режиме реального времени сообщали площадки, а к понедельнику ситуацию резюмировала АКИТ.
В субботу по объективным причинам транспорт с грузами не мог перемещаться по трассе М4 "Дон" и еще нескольким дорогам – там ездила боевая техника, в некоторых местах были слышны выстрелы и взрывы. Дорожное полотно и мосты в некоторых областях были повреждены и непригодны для передвижения.
Напоминаем, что в Ростове-на-Дону в субботу ПВЗ Ozon и Яндекс Маркета официально было разрешено не работать (в последнем случае это коснулось еще и Воронежа). Там прекратили работу сервисы доставки еды "Яндекса" и Ozon Fresh. Не работала и приемка товаров для отгрузки с транзитных складов в Ростовскую область.
Wildberries кстати, о приостановке деятельности не сообщал. Ограничился заявлением, что "предпринимают усилия по поддержанию стабильной бесперебойной деятельности по всей России". Заказы с выдачей в ПВЗ Ростова-на-Дону и Воронежской области в субботу главный российский маркетплейс принимал, как ни в чем не бывало. Они что-то знали? : )
Нет, на фоне всеобщей нервозности фиолетовая площадка пообещала продлить сроки получения заказов через ПВЗ, ускорить реакцию службы поддержки. Еще сообщили, что в случае задержки доставки c отменить заказ можно будет без платы за возврат.
Не наказывать селлеров за опоздания и срывы отгрузок в эти выходные площадки пообещали сразу – еще в субботу.
С заявлениями о восстановлении работы маркетплейсы выпустили вчера.
Наиболее существенным фактором, который оказал влияние на рынок по итогам "кризиса ЧВК", явился рост курса доллара и цен на импортные товары. В субботу он подскакивал и до 90, и до 100 рублей за доллар. Сейчас курс снизился до примерно 86 рублей, но это все равно означает рост по сравнению с прошлой неделей.
Читайте также на нашем сайте:
- Нейросеть от "Яндекса" готова заполнять карточки товара на "Маркете" вместо продавца (пример сделанного ею описания : )
- "Яндекс" купил себе шикарные кроссовки у Adidas. И теперь ими торгует
- Яндекс Маркет купит товары у поставщиков на открытых аукционах: рассказываем, как будет устроена новая система
- "Яндекс" теперь выпускает и продает беспроводные наушники под собственным брендом (характеристики и ФОТО)
- Яндекс Маркет откроет 9 тысяч ПВЗ в отделениях "Почты России"
- 37% покупают только через маркетплейсы. Яндекс Маркет рассказал, как россияне ищут и заказывают одежду через Интернет
- Селлеры Яндекс Маркета смогут продавать возвращенные товары как "уцененку" прямо на маркетплейсе
- Заметно высокие цены: Яндекс Маркет теперь показывает все товары, вне зависимости от стоимости
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Олег Левченко
ИП, ИП |
НО когда пытаешься удалить информацию о бренде из карточки товара, и любого исправления карточки, если нарушение уже зафаксировано Озон, ничего не получается, Озон не дает исправить ошибку. Так как для исправления ошибки нужно предоставить документы на бренд.
Замкнутый круг: ты расмещаешь товар без документов, Озон фиксирует нарушение, дает сутки на исправление ошибки ( удаление информации о бренде), ты исправляеш ошибку ( удаляешь информацию или переносишь в архив карточку товаара), Озон не посволяет сохранить изменения, так как нужно загрузить документы на бренд.
Здорово да?
Служба поддержки просто отписывается.
 |
Василий Захаров
Главный, custom bar |
"Ваше мнение, конечно, слышим. Если оно станет популярным среди других продавцов, постараемся учесть в будущих обновлениях.".
Надо массово жаловаться, а ещё лучше, конечно, подавать коллективный иск. – сильно сомневаюсь, что отсутствие явного согласие даёт право по умолчанию диктовать условия работы и цену товара.
Пока селлеры молчат – ничего меняться не будет. Как только пойдут массовые жалобы – включится и ФАС и другие регуляторы и, соответственно, маркетплейсы начнут чесаться и думать перед тем, как навязывать свои условия работы. Свернуть
