подписка
Подписаться
25/08/2023

Ozon будет отдавать возвраты прямо на склад селлерам (если они захотят). А еще на площадке запретили продавать загадочную ашваганду

Маркетплейс рассказал об изменениях в оферте, которые начнут действовать с 5 сентября текущего года. Их обобщили коллеги из нишевого Телеграм-канала MPGO.

Из интересных и полезных нововведений – Ozon конкретизировал условия возврата продавцам товаров, вывоза со складов маркетплейса вещей, не имеющих проблем с качеством:

  • Появится возможность заказать доставку возврата сразу на склад продавца, работать нововведение будет по схеме непринятых на склад позиций продавцам-участникам теста – курьерами Ozon.
  • Срок выбора нового времени таймслота увеличен с 3 до 14 календарных дней

Еще из грядущих рабочих новостей площадки:

  • Будет проведено тестирование новой тарификации по realFBS. Изменение заключается в том, что часть стоимости доставки теперь будет оплачиваться покупателем
  • Запрещена продажа продукции, в составе которой есть ашваганда (загадочное растение со снотворным и успокаивающим эффектом).
  • Представители площадки указали стоимость услуги "Лёгкий возврат" для нового метода Standard-доставки (отгрузка заказов при этой схеме происходит в отделениях "Почты России", а доставка производится в пункты выдачи Ozon).
  • Уточнены правила выдачи возврата по штрих-кодам.

Также представители Ozon дали пояснения операторам ПВЗ по поводу приёмки товаров перед закрытием пункта:

Если заказы привозят раньше чем за час до закрытия пункта – их нужно принять в этот же день.

А если это случается позже, то тогда нужно принять как можно больше заказов, пока есть возможность. А необработанными придется заняться в первый час работы завтра.

Читайте также на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
Михаил Балин
Руководитель отдела, Pack-store (ТД Циркон), ООО
30/08/2023
28/08/2023
Ура! Ozon cнял ограничения для продажи недорогих товаров по схеме FBO
Маркетплейс решил, как и в старые добрые времена, продавать товары стоимостью до 300 рублей с большинства своих складов, без всяких ограничений. То есть они стали видимы покупателям на сайте и в приложении



... Подробнее
24/08/2023
Wildberries заманивает продавцов диванов, ванн, душевых кабин и дверей снижением цен на логистику СКГТ
По утверждению площадки, цена транспортировки таких товаров снижена в разы. Например, перевозка угловых диванов обойдется теперь в четыре раза дешевле, душевых кабин - в пять раз! Что еще WB готов возить дешевле?... Подробнее
24/08/2023
СПП всё? На Wildberries исчезла информация о скидке постоянного покупателя
Если раньше при оформлении заказа можно было увидеть процент индивидуальной скидки, то теперь его нет. Отображается просто сумма заказа. Правда, в профиле покупателя размер СПП в процентах пока еще можно найти... Подробнее
Александр Тябин
Руководитель проекта, Seo-Way.ru
24/08/2023
Wildberries навязывают всем партнёрам использовать шаблон претензии от Вайлдберриз! - обсуждение 2
Новая статистика, что Валберис, скатился на второе место, после Озон уже о многом говорит.
Прекращайте пользоваться сервисом Валберис, т.к. видимо им прощают любые нарушения Закона РФ.
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Цитата:

Ни о каких 30-ти дней рассмотрения, речи не идет. В Законе РФ, сказано удовлетворить требование в течении 10-ти дней, а не рассмотреть в течении 30-ти дней!!!!

Свернуть
Новая статистика, что Валберис, скатился на второе место, после Озон уже о многом говорит. Прекращайте пользоваться сервисом Валберис, т.к. видимо им прощают любые нарушения Закона РФ. Ст Еще...