Телеграм-канал SellerDen обращает внимание продавцов, покупателей и операторов ПВЗ, что с 21 августа все пункты выдачи заказов Ozon будут работать по 12 часов в день – с 9 утра до 9 вечера.
По собственным данным маркетплейса, на такой график перешли уже более 80% ПВЗ. С 21 августа 2023 года к единому графику работы подключат те пункты выдачи заказов Ozon, которые еще работают по-другому. Так покупателям будет удобнее ориентироваться на одно время работы, где бы они ни забирали заказы.
Кроме того, начиная с сентября этого года Ozon начнет доставлять часть посылок во все такие точки ночью (это касается как отгрузок штатными курьерами маркетплеса, так и силами партнерских служб. Но подключать ночную доставку в ПВЗ будут не единовременно всем, это будет постепенный процесс.
После нововведения сотрудники ПВЗ смогут принимать товары рано утром и у них останется больше внимания для покупателей в наиболее загруженные часы – чтобы они не жаловались на излишне долгое ожидание.
Читайте также на нашем сайте:
- Гадание по фото. Ozon определяет подлинность товаров очень странным способом
- Ozon вернул нормальную сортировку отзывов? Очень похоже на то
- Ozon убрал сортировку отзывов. Что говорят по этому поводу селлеры?
- 25 тысяч в месяц с каждого селлера: кому есть смысл покупать Premium Plus от Ozon?
- Ozon увеличит на 40% выплаты за открытие ПВЗ в местах с высоким спросом. Но есть нюансы
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Леонид А.
Программист, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Маркетинг и продвижение, среднего размера компания) |
Заказал там кухонный прибор, привезли другую модель от неопознанного производителя.
Согласно правил маркетплейса создал обращение (№ CCS-6333384) в течении 2х часов после получения, прикрепил фоторографии, описал ситуацию.
Уже 13 дней идёт "работа", в ходе которой сотрудники пишут раз в 2 дня, что отправили запрос продавцу и продавца есть сутки на ответ. Только вот продавец не отвечает и поддержка ни чего с этим не делает. Свернуть
 |
Никош Чеслав
Руководитель интернет-магазина, Всякий товар |
Быстрый анализ показал, что за 30 дней 3 продажи, а остатков 197 штук. Несложно посчитать, что при такой динамике данный товар будет продаваться 5,5 лет. Кому такое надо?
И эта знакомая давно работает, со всеми маркетплейсами и многими сетями. Я к тому, представьте сколько пионеров, замотивированных инфоцыганами, отправляют на склады шлака... Свернуть
