13/07/2023
Ozon убрал сортировку отзывов. Что говорят по этому поводу селлеры?
7Этот маркетплейс почему-то решил убрать сортировку отзывов. Теперь они будут показываться только в порядке добавления на сайт. Причем, эксперименты с этим начались, по видимому, около двух недель назад.
На VC.ru селлер негодует по этому поводу и даже обещает уйти с площадки, если не сделают "как было"
Телеграм-канал Marketplace_biz. комментирует новшество несколько спокойнее, но у его админов это тоже позитивных эмоций не вызывает:
"Очень странное решение, на мой взгляд. Мне, как селлеру и как покупателю на Ozon это не очень удобно – многие покупатели просто ставят "звёзды" без текста и фоток – и пока доберёшься до нужных отзывов, может уже и интерес к товару пропасть, можно перейти на карточки конкурентов".
Но у такого варианта есть и обратная сторона: теперь продавец легко может перекрыть негативные отзывы хорошими, используя отзывы за баллы или самовыкупы.
Было – стало. Скриншоты с VC.ru
Читайте также на нашем сайте:
- 25 тысяч в месяц с каждого селлера: кому есть смысл покупать Premium Plus от Ozon?
- Ozon увеличит на 40% выплаты за открытие ПВЗ в местах с высоким спросом. Но есть нюансы
- Ozon затеял экспансию в Казахстан: он увеличит количество ПВЗ в 10 раз – и не только
- Forbes: ПВЗ Ozon вновь стали самой популярной франшизой в России
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
Прокомментировать
Комментарии
 |
Elena K.
Менеджер, B2B-услуги (небольшая компания) |
13/07/2023
не знаю как на мобильной версии, а на веб-версии они еще через каждые 3 отзыва (даже пустые, без картинок и текста) ставят рекламные блоки! И это даже у премиум-продавца!
 |
Алексей Ю.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
13/07/2023
Я практически ушел с Озона, продаю со своего сайта. Продаж немного меньше, а прибыль гораздо больше.
Оставил аккаунт на случай смены нынешнего менеджмента, вдруг хозяева Озон придут в чувство? После двухмесячного отсутствия зашел и снова у них опять новые требования. Теперь какие-то пропорции в фотках.
Зачем выполнять все новые требования идиотов, заниматься СЕО-продвижением в рамках Озон и т.п.?
Я занимаюсь этим, но только для собственного сайта.
Оставил аккаунт на случай смены нынешнего менеджмента, вдруг хозяева Озон придут в чувство? После двухмесячного отсутствия зашел и снова у них опять новые требования. Теперь какие-то пропорции в фотках.
Зачем выполнять все новые требования идиотов, заниматься СЕО-продвижением в рамках Озон и т.п.?
Я занимаюсь этим, но только для собственного сайта.
 |
Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
14/07/2023
Поделитесь историей успеха, как вы привлекаете столько же трафика как и ОЗОН? И как решить проблему, что современный пользователь для поиска товаров уже даже поисковик не открывает, а сразу приложение маркетплейса?
|
|
Алексей Ю.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
15/07/2023
Зависит от товара. В моей категории на маркетах остался только трэш или неадекват. Реальные покупатели, не подменщики, товар там просто не смотрят.
Посмотрите, например, как оффлайн просто с неплохим товаром идёт в рост.
Посмотрите, например, как оффлайн просто с неплохим товаром идёт в рост.
 |
Евгений А.
Владелец, Руководитель, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
15/07/2023
Что у вас за товар?
|
|
Алексей Ю.
ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
15/07/2023
Зависит от товара. В моей категории на маркетах остался только трэш или неадекват. Реальные покупатели, не подменщики, товар там просто не смотрят. Посмотрите, например, как оффлайн просто с неплохим Еще...
Зависит от товара. В моей категории на маркетах остался только трэш или неадекват. Реальные покупатели, не подменщики, товар там просто не смотрят.
Посмотрите, например, как оффлайн просто с неплохим товаром идёт в рост. Свернуть
Посмотрите, например, как оффлайн просто с неплохим товаром идёт в рост. Свернуть
| Алексей Ю. ИП, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
Читайте также
 |
Драго Зорич
Директор, Cleopatra tabernam |
22/01/2024
Вся правда об индексе цен на ОЗОНе и про то, как ОЗОН соблюдает правило МРЦ - обсуждение
16
Добрый день уважаемые. Бизнес с МП это не " ТВОЙ БИЗНЕС" это бизнес МП. Мы стараемся максимально использовать каждую отправку что бы притащить покупателя к себе. Разница в цене составить более 30 процентов. Ведь будучи реалистом стоит понимать, что кроме комиссии есть продвижение, кражи и порча товаров при доставке. После того как поздоровались с синемордым демоном пересчитайте пальцы на руке. МП, а особенно фальшиво дружелюбный синемордый мп никак не партнер , друг, товарищ итд итп. Это враг, кровопийца и упырь под маской дружелюбия. И общаться с ними можно только так, используя их мощности для продвижения СВОЕГО бизнеса. Что бы в любой момент разорвать договор без ущерба для бизнеса и плюнуть в лицо упырю. Всем бобра. Свернуть
Добрый день уважаемые. Бизнес с МП это не " ТВОЙ БИЗНЕС" это бизнес МП. Мы стараемся максимально использовать каждую отправку что бы притащить покупателя к себе. Разница в цене Еще...
 |
Александр Колянов
ИП, ИП Колянов А.А. |
20/08/2023
Обман магазина-партнера на SberMegaMarkete
33
Вообще есть подозрение, что какие то нечистоплотные представители маркетплейса накручивают его показатели таким образом. Просто сбер единственный маркетплейс в котором, даже при легком возврате платится огромная комиссия. А при возврате непосредственно поставщику полная комиссия по умолчанию, тогда как у других маркетплейсов только логистика. А сам процесс возврата средств по фейковым заказам, может вернут, может не вернут, нам обещали сторнировать комиссию по этим фейковым заказам, но прошло больше месяца, и пока не вернули. Пока сняли ассортимент, до какой то их адекватной реакции, поскольку с валом фейковых заказов ушли в большой убыток и торговать какого либо смысла нету. Да нам тоже сказали, что ситуация не повторится, поскольку увеличили возврат кешбека с 7 до 14 дней. Но в интернете то на форумах по прежнему дохрена тем как обмануть сбербанк и получить кешбек, только новые жуликоватые клиенты узнают что правила поменялись только после того как купят на большую сумму, а кешбек им не дадут в течении 7 дней, но вернуть то товар они все равно вернут, а мы будем платить комиссию сберу. Мое мнение насчет кешбека такое, т.е поскольку тема с обманом по кешбеку растиражирована, новые мошенники еще не скоро узнают, что она не работает. Вторая версия нечистоплотные представители маркетплейса так накручивают показатели. Ну при любом раскладе пока торговать так некомфортно. Но основная проблема лежит именно в комиссиях сбера. И да на других маркетплейсах такого кошмара даже близко нету. Свернуть
Вообще есть подозрение, что какие то нечистоплотные представители маркетплейса накручивают его показатели таким образом. Просто сбер единственный маркетплейс в котором, даже при легком во Еще...
14/07/2023
Это касается еды, БАДов, кормов для животных. Решение, с одной стороны, логичное. Но без дополнительных мер против потребительского экстремизма и мошенничества оно может разорить многих честных селлеров...
Подробнее
12/07/2023
Маркетплейс обещает более высокое место товаров в поиске и категориях, расширенную аналитику, приоритетную поддержку в чатах. Цена подписки "кусается". Посмотрели, что пишут селлеры в чатах по этому поводу...
Подробнее
11/07/2023
Минпромторг согласовал "Стандарты по взаимодействию маркетплейсов и владельцев ПВЗ". Теперь штрафовать пункты выдачи можно будет только при наличии прямых доказательств вины. Есть много других важных нововведений...
Подробнее
