Союз профессиональных фармацевтических организаций (СПФО), куда входят "Ригла", "Эркафарм" и "Неофарм", заявляет, что Ozon.ru нарушил закон, начав продавать лекарства, и просит Роскомнадзор заблокировать его сайт. Соответствующие обращения СПФО направил также в прокуратуру Москвы, Росздравнадзор и Роспотребнадзор.
Причиной недовольства стало то, что на Ozon.ru появилась возможность делать онлайн-заказ лекарств с их последующей доставкой курьером. Сейчас дистанционная торговля лекарствами запрещена постановлением правительства №612 от 27 сентября 2007 года, а также указом президента №179 от 22 февраля 1992 года, указано в письмах СПФО.
Аптекари утверждают, что продажа препаратов на Ozon.ru нарушает права потребителей, так как на сайте нет информации о качестве реализуемых товаров, соблюдении условий хранения и других лицензионных требований, в том числе к доставке. Кроме того, СПФО указывает на отсутствие сведений о наличии у интернет-компании лицензии на фармацевтическую деятельность. Виновных союз просит привлечь к административной ответственности.
Представитель Ozon.ru Мария Заикина сообщила, что правила продажи товаров дистанционным способом говорят о запрете на онлайн-торговлю лекарствами в том случае, если исключена возможность ознакомления с товаром. Однако Ozon получил уже две лицензии на фармацевтическую деятельность и открыл офлайн-аптеки в Москве и Твери, где работают фармацевты и соблюдаются все правила хранения и отпуска лекарств. Клиент делает заказ на сайте и забирает его в одной из этих аптек. Если человек физически не способен прийти (сломана нога, высокая температура), он может дать поручение курьеру ознакомиться с товаром и доставить безрецептурные препараты по удобному адресу. Заключение договора поручения в данном случае не противоречит закону, говорит Заикина.
По словам советника юридической фирмы Bryan Cave Leighton Paisner (Russia) Евгения Орешина, в любом случае, нет оснований для досудебной блокировки Ozon.ru целиком. Он прогнозирует, что компании могут лишь выдать предписание прекратить онлайн-торговлю лекарствами.
Ozon открыл раздел "Аптека" в начале октября. Через сайт можно заказать почти 7000 SKU, привычных больше для офлайновых медицинских торговых точек. Лекарства, витамины, косметику и бытовую медтехнику обещают по Москве доставлять с помощью курьера уже на следующий день после заказа.
По данным агентства Data Insight на конец 2017 года лидером фармацевтического онлайн-рынка являлся портал Apteka.ru. На него приходилось 48% заказов.
Однако такая расстановка сил продлится недолго. Другие игроки не дремлют: с весны этого года аптечные разделы активно развивают и тестируют также "Яндекс.Маркет" ("Беру") и Mail.Ru Group ("Все аптеки").
В конце 2017 года Госдума приняла в первом чтении разработанный Минздравом законопроект, легализующий онлайн-торговлю безрецептурными препаратами. Предполагалось, что документ вступит в силу с января 2018 года, но до сих пор дальнейшего движения он не получил. Аптечное сообщество больше всего волнует, кто будет доставлять лекарства — обычные курьеры или фармацевты.
 |
Александр Д.
менеджер по продвижению сайта, Торговля (Оборудование, мини-компания) |
Только что в ЯМ, что ЯД тебе нужно доказывать что ты не идиот. Не один раз и предупреждения получали за якобы не корректную цену, притом что не менялись цены последние 2 месяца, то рекламу отклоняют по не понятным причинам Свернуть
 |
Максим Г.
Sales, B2B-услуги (Сайт и бэк-офис, среднего размера компания) |
что платежи начнут перетекать в криптовалюты, которые отследить вообще невозможно, а их обращение в России никак не регулируется.
никак не регулируется, т.к. запрещено. Свернуть
