Стоит ли снижать цены к праздникам и вводить спецпредложения для интернет-пользователей? Исследование BIGresearch утверждает – стоит. Более 22% потенциальных покупателей совершили покупку в интернет-магазине благодаря онлайн-предложениям продавца.
Но даже самое выгодное предложение может быть проигнорировано, если интернет-пользователь не доверяет продавцу – или не имеет опыта онлайн-покупок в этом интернет-магазине. В качестве примера авторы исследования приводят ситуацию с "ценовой войной" между Amazon.com, WalMart.com и Target.com. В сезон распродаж стоимость предварительного заказа книг и DVD в этих онлайн-гипермаркетах составляла меньше $10, хотя рыночная цена подобных товаров – $25-30. Интернет-магазин Target.com тоже снизил стоимость товаров – но только 5,5% опрошенных решили, что это спецпредложение было наилучшим. Приверженцев Amazon.com и Wal-Mart оказалось в несколько раз больше.
Покупатели, лояльные какому-либо интернет-магазину, могут проигнорировать спецпредложения, как поступили 27,8% участников исследования BIGresearch. "Отказники" пояснили, что они "совершают здесь покупки регулярно" – потому, вероятно, и не захотели воспользоваться спецпредложением (нас не нужно дополнительно стимулировать и вообще – сколько можно участвовать в акциях?). В то же время, представители лояльной аудитории – подписчики email-рассылок – совершали покупки, переходя на сайты интернет-торговцев по ссылкам из электронных писем. Таким образом поступил 16,1% участников опроса, что на 6,3% превыcило показатели 2007 года. Причины усиления данного канала интернет-маркетинга, традиционно популярного в США, не называются. Впрочем, стоит отметить – после сокращения бюджетов многие американские маркетологи стали уделять email-рассылкам, позабытым во время "web 2.0 эйфории", больше внимания.
Неожиданно эффективными оказались SMS-рассылки – 1,6% опрошенных заходили в интернет-магазин и совершали покупку под влиянием полученного сообщения. По сравнению с прошлогодними данными BIGreseach, эффективность этого канала коммуникации выросла на 166%! А вот традиционная реклама постепенно теряет эффективность – 11,1% участников исследования совершили онлайн-покупку на конкретном сайте, увидев баннер акции. В конце 2008 года доля подобных покупателей составила 12,1%, сообщает InternetRetailer.
 |
|
Для всех покупателей это самая настоящая реальность.
А уж кто там и как правильно не теряет деньги на продажах со скидками - это умение каждого в отдельности.
... Подробнее
 |
|
А! Тогда все ок
Я как раз думал, что Вы их пачками запускаете . Значит, показалось.
С уважением,
Дмитрий Лебедев
