подписка
Подписаться
19/02/2021
Конкуренты обвиняют "Сбер ЕАптеку" и "Здоров.ру" в нелегальной онлайн-продаже рецептурных препаратов

Российская ассоциация аптечных сетей обратилась в Генпрокуратуру с жалобой на интернет-аптеку "Сбер Еаптека" и сеть "Здоров.ру". Представители РААС якобы сумели заказать онлайн и получить с курьером рецептурные лекарства. Онлайн-ритейлеры отрицают обвинения.

В конце января представители РААС сделали заказы на сайтах "ЕАптеки" и "Здоров.ру". Через некоторое время из "Здоров.ру" им доставили рецептурные лекарства "Аугментин" и "Метотрексат". В "ЕАптеке" заказ пришлось оформлять дважды: в первый раз курьер прибыл только с безрецептурными препаратами. Но уже во второй раз заказ был выполнен полностью, в нем присутствовали рецептурные "Азитрокс", "Кларитромицин-OBL", "Метотрексат" и "Триазивирин".

Как предполагает исполнительный директор РААС Нелли Игнатьева, повторный заказ в "ЕАптеке" был связан  тем, что рецептурные препараты интернет-аптека доставляет только "проверенным" покупателям. Хотя, возможно, в первый раз их просто не оказалось в наличии.

Чеки за обе покупки были приложены к жалобе в Генпрокуратуру. представитель прокуратуры подтвердил получение заявления,  также его регистрацию.

В "Сбер ЕАптеке" факт торговли рецептурными препаратами отрицают. "Думаю, что это обращение – острое проявление конкурентной борьбы и неспособность части конкурентов оказывать качественный сервис, необходимый потребителям", – заявил основатель и гендиректор "Сбер Еаптеки" Антон Буздалин.

Конкуренция между интернет-аптеками и офлайн-сетями действительно имеет место. Онлайн-ритейлеры оттягивают на себя огромный рынок лекарств. В "Сбер ЕАптеке", к тому же, доставка препаратов на дом бесплатная. Однако у офлайн-сетей есть большое преимущество: они имеют право торговать рецептурными лекарствами, продажа которых дистанционным способом в России запрещена законом.

За онлайн-продажу рецептурных препаратов на юридическое лицо может быть наложено сразу два вида санкций.  Во-первых, за сам факт продажи – штраф от 20 до 30 тысяч рублей. Во-вторых, за осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), – штраф от 200 до 300 тыс. рублей или приостановка деятельности на срок до 90 дней.

В пользовательском соглашении "ЕАптеки" присутствовали пункты, в которых говорилось, что она может продать рецептурные лекарства покупателю онлайн, если тот при получении предъявит курьеру рецепт. Однако в РААС называют это "лазейкой": законодательство запрещает доставку таких препаратов вне зависимости от того, имеется ли у покупателя рецепт.

Представители рынка не раз обращались в Правительство РФ и Госдуму с просьбой легализовать рецептурные лекарства в онлайне, особенно актуально это стало во время пандемии коронавируса. Сейчас эта инициатива наталкивается на технические вопросы – в частности, невозможность проверить наличие рецепта во время заказа.

Однако ситуация меняется. С внедрением электронных рецептов сделан шаг к продаже рецептурных лекарств дистанционным способом. В московских аптеках уже начали продавать лекарства по электронным рецептам. Теперь покупателю можно предъявить QR-код на экране смартфона вместо бумажного документа.

Прокомментировать
Читайте также
19/02/2021
Налог на возврат товаров? Белорусские покупатели Wildberries столкнулись с неприятным сюрпризом
По умолчанию, в кабинете налогоплательщика отображается факт получения доходов из-за границы и необходимость уплатить 13% с них. Чтобы освободили от налога, необходимо доказать, что это возврат... Подробнее
18/02/2021
Власти в очередной раз подали в суд на Amazon. За что теперь?
Компанию обвиняют в том, что она плохо обеспечивала безопасность своих сотрудников на складах во время пандемии Covid-19. Amazon отрицает все обвинения. Что там на самом деле творится? ... Подробнее
Маша Г.
заведующий, B2B-услуги (Доставка и логистика, мини-компания)
26/01/2021
Покупатель забрал товар, но не оплатил 6
Перейти к исходному сообщению
Похоже они и есть служба доставки.
Риф А.  Риф А. Ведущий менеджер по продажам, B2B-услуги (Доставка и логистика, крупная компания)


Да, мы и доставляли товар.
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы