Власти КНР продолжают ограничивать использование мобильных платежей в стране. Народный банк Китая (главный государственный банк страны) хочет установить предельную сумму платежей с помощью мобильных устройств.
Несколько дней назад эксперты Народного банка Китая выступили с нападками и на саму платежную систему Alipay, назвав её "недостаточно защищенной". Работа системы была заблокирована, а вместе с ней приостановлена работа набиравших в последнее время популярность QR-кодов.
Также ограничениям подвергается фонд Yu`E Bao, созданный девять месяцев назад платежной системой Alibaba Group Holding Ltd. – Alipay. Фонд предлагает пользователям депозитные вклады по ставкам выше, чем в китайских банках. Внести и снять деньги можно несколькими нажатиями кнопок на смартфоне. Эта доступность уже позволила Yu`E Bao заинтересовать более 81 млн клиентов из Китая. Власти страны предполагают обязать Yu`E Bao и подобные онлайн-фонды резервировать определенную сумму в качестве гарантии возврата размещенных депозитов.
Официально все эти ограничения государство объясняет соображениями информационной безопасности. Однако эксперты связывают интерес со стороны регуляторов со всплеском популярности мобильных платежей в Китае. По данным китайского центрального банка People`s Bank of China, в 2013 году рынок мобильных платежей в Китае вырос на 317%. За год китайцы совершили 1,67 млрд покупок с помощью мобильных платежей на общую сумму около 1,6 трлн долларов.
Также стоит отметить, что в феврале 2014 года в Китае началось тестирование первой мобильной бесконтактной платежной системы. Как сообщило издание China Daily со ссылкой руководителя Народного банка Китая Ли Дунжуна, новая система призвана заменить наличные и пластиковые карты. Она позволит объединить различные электронные платежные системы, включая те, что принадлежат банкам, с приложениями от мобильных операторов. В эксперименте участвуют многочисленные государственные финансовые кредитные учреждения, а также государственный мобильный оператор China Mobile.
 |
|
Социальные интернет-сервисы Pinterest и Polyvore расширили эту концепцию — здесь пользователи могут размещать изображения товаров, услуг или вещей, которые их интересуют. В результате получается некая сетка рекомендованных продуктов. Согласно статистике, при таком типе презентации продуктов количество покупок растет. По результатам исследования компании Gartner, 59% потребителей сделали покупки, увидев товар или услугу на доске рекомендаций Pinterest. На долю сервиса Polyvore приходится 20% всего онлайн мерчандайзинга в социальных сетях.
Эти данные привлекли внимание Staples — второго по величине онлайн ритейлера. Staples использовали Pinterest и Polyvore в рамках программы редизайна своих интернет-магазинов и физических торговых точек. Используя стратегии ассиметричного мерчандайзинга и опираясь на научно-исследовательские данные о психологии и поведении потребителей, компания Staples поставила задачу упростить выбор товаров на своих сайтах и в своих магазинах.
Арун Арора, главный вице-президент по электронной коммерции Staples, рассказал на собрании Национальной Федерации Ритейлеров (NRF) о том, как его компания использовала идею «курирования», чтобы помочь покупателям, перегруженным информацией, принимать решения о покупке быстрее и проще.
Для редизайна физических магазинов компания Staples пошла на сокращение огромного ассортимента товарных позиций. Это означало «выбор трех продуктов, которые наилучшим образом соответствуют потребностям потребителей по характеристикам и цене» — заявил Арун. Для тех покупателей, кто желает получить более широкий выбор, в магазинах Staples были установлены цифровые терминалы с доступом к огромному ассортименту товаров на сайте Staples.com.
Если говорить более конкретно, компания Staples применила стратегию ассиметричного мерчандайзинга, выкладывая вместе товары, которые не имеют очевидной связи. Аналогично тому, как рекламодатели используют изображения, чтобы рассказать историю, Staples группирует несвязанные товары, чтобы рассказать историю о том, как это сочетание товаров может удовлетворить потребности и цели покупателей. Например, компания Staples представила модели рабочей столовой и конферец-зала, поместив товары в контекст, что может стимулировать офисных менеджеров делать дополнительные, связанные покупки. Данная стратегия усовершенствовала традиционную выкладку рядами более простыми и привлекательными способами.
Начиная с октября 2013 года, когда заработал новый сайт, рост конверсий составил 100%. Площадь торговых залов сократилась с 2600 кв. метров до 1100 кв. метров при сохранении ассортимента. Использование ассиметричного подхода позволило Staples увеличить выручку и упростить свои интернет-магазины и физические торговые точки за счет сокращения количества товарных позиций.
Материал переведен и подготовлен на базе www.merchandisingmatters.com Свернуть
