31/08/2022
Гнать внешний трафик на маркетплейсы, но не отдавать заказы конкурентам? У RichLink есть простой инструмент, который позволяет так делать (ВИДЕО)
11Абсолютное большинство россиян гораздо охотнее делают покупки через Wildberries, Ozon и другие маркетплейсы, чем в "отдельно стоящих" интернет-магазинах. Доверия больше, логистика развита, бонусы, скидки.
Продавцы приняли такие правила игры. И многие из них уже давно рассчитывают не только на покупателей, которые приходят непосредственно с маркетплейса, но и сами гонят трафик на карточку товара. С контекстной и таргетированной рекламы, с соцсетей, от партнеров и из любых других источников.
И до слез обидно, когда пришедшие по вашей рекламе люди покупают у "приклеившегося" к карточке товара конкурента. Или неотфильтрованный покупатель, не вовлеченный в покупку, негативно влияет на коэффициент конверсии ваших карточек товара на маркетплейсах. Так вот, уже есть простое решение, которое может защитить вас от таких ситуаций:
Александр Зеленцов, предприниматель, который сам торгует на четырех российских площадках и является технологическим партнером Ozon'а, создал специальный сервис RichLink.
На видео выше подробно описано, как это решение работает: виджет / кнопка на вашем сайте, направляющая покупателя на карточку товара. Александр Зеленцов сам использует свое решение и работает с коллегами, которые каждый день продают свои товары таким образом.
Кроме кнопки редиректа на карточку товара, там еще есть простая и понятная система аналитики, которая позволяет видеть, что происходит с клиентом: откуда он приходит, количество переходов, конверсия. И, в итоге, оцениваете не сливаете ли вы трафик впустую.
А еще логика работы RichLink позволяет создать и использовать промежуточную карточку товара, которая подконтрольна только вам. Только вы решаете, как и чем ее наполнить, на чем сделать акцент, а что убрать.
Сам создатель сервиса описывает логику работы с внешним трафиком в рамках пяти простых шагов:
- Шаг 1. Определяем цель внешнего трафика. Чего вы хотите добиться? Продвинуть товар, привлечь платежеспособную аудиторию, распродать остатки, выйти за рамки маркетплейсов?
- Шаг 2. Выбираем канал для внешнего трафика. Откуда на страницу вашего товара на маркетплейсе придет трафик: через рекламу в поисковиках, таргетированную рекламу, соцсети и т.д.
- Шаг 3. Используем посадочную страницу или делаем мультикарточку RichLink для презентации товара, бренда, сбора дополнительных данных.
- Шаг 4. Настраиваем ссылки и метрики, чтобы отслеживать поведение посетителя и настраивать ретаргет на активную аудиторию.
- Шаг 5. Запускаем внешнюю рекламу на нужную целевую аудиторию.
Александр Зеленцов уверен, что, выполнив эту последовательность шагов, селлер может увеличить продажи и не кормить за счет своего рекламного бюджета конкурентов с того же маркетплейса. Чтобы протестировать, как это работает – переходите по этой ссылке.
Прокомментировать
Комментарии
 |
Константин Хлюстов
Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ |
01/09/2022
Красивое заявление, только желаемое и действительное, это две большие разницы.
Факт остаётся фактом, за свой счёт вы кормите маркетплейсы в целом, а не только свою карточку.
Маркетплейсы выкачав и скупив весь доступный трафик за счёт этой дичи пытаются получить остатки бесплатного для себя трафика, окончательно уконтропупив отдельные магазины.
Эта шняга сможет работать только для тех, кто ищет конкретный товар, вы его производитель и у вас на маркетплейсе по нему утп, которое обычно сводится к банальному - цене.
А остальных случаях посетитель легко переместится на другие предложения маркетплейса и вам останется только с помощью "крутой аналитики" это констатировать...
Факт остаётся фактом, за свой счёт вы кормите маркетплейсы в целом, а не только свою карточку.
Маркетплейсы выкачав и скупив весь доступный трафик за счёт этой дичи пытаются получить остатки бесплатного для себя трафика, окончательно уконтропупив отдельные магазины.
Эта шняга сможет работать только для тех, кто ищет конкретный товар, вы его производитель и у вас на маркетплейсе по нему утп, которое обычно сводится к банальному - цене.
А остальных случаях посетитель легко переместится на другие предложения маркетплейса и вам останется только с помощью "крутой аналитики" это констатировать...
 |
Александр Зеленцов
Директор по развитию, Rich-Link |
01/09/2022
Константин, спасибо за обратную связь.
Мы в любом случае отталкиваемся от международной практики, используя, к примеру, опыт селлеров на Амазон.
Поэтому чем быстрее будут принимать эти правила поставщики наших марктеплейсов, тем более конкурентноспособными будут в будущем и менее зависимыми только от органического трафика маркетплейсов, где Вы правильно подметили, зачастую единственным инструментом продвижения является цена.
Мы используем промежуточные посадочные страницы (мультикарточки с RichLink), это позволяет формировать собственную аудиторию, возможность осуществления повторных продаж и т.п.
Мы в любом случае отталкиваемся от международной практики, используя, к примеру, опыт селлеров на Амазон.
Поэтому чем быстрее будут принимать эти правила поставщики наших марктеплейсов, тем более конкурентноспособными будут в будущем и менее зависимыми только от органического трафика маркетплейсов, где Вы правильно подметили, зачастую единственным инструментом продвижения является цена.
Мы используем промежуточные посадочные страницы (мультикарточки с RichLink), это позволяет формировать собственную аудиторию, возможность осуществления повторных продаж и т.п.
|
|
Константин Хлюстов
Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ |
01/09/2022
Если есть возможность привести горячего клиента к себе, то зачем его приводить в маркетплейс?
Чтобы шансов, что он купит именно ваш товар стало существенно меньше?
А в итоге - оплата вам, оплата маркетплейсу, оплата за трафик (в том числе и те, кто так и не купил, по любым причинам), что останется продавцу?
Значит надо задирать ценник для маркетплейса, иначе это становится каналом пожалуй столько для кокса с доставкой))) Там маржинальность все что хочешь позволяет)))
Чтобы шансов, что он купит именно ваш товар стало существенно меньше?
А в итоге - оплата вам, оплата маркетплейсу, оплата за трафик (в том числе и те, кто так и не купил, по любым причинам), что останется продавцу?
Значит надо задирать ценник для маркетплейса, иначе это становится каналом пожалуй столько для кокса с доставкой))) Там маржинальность все что хочешь позволяет)))
|
|
Константин Хлюстов
Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ |
01/09/2022
пы.сы. - а зачем собственно вы? создать прокладку с маршрутизацией на нужные карточки?
Озвучьте плиз стоимость условно 1 карточки-прокладки.
Озвучьте плиз стоимость условно 1 карточки-прокладки.
|
|
Александр Зеленцов
Директор по развитию, Rich-Link |
01/09/2022
Если есть возможность привести горячего клиента к себе, то зачем его приводить в маркетплейс?Чтобы шансов, что он купит именно ваш товар стало существенно меньше?А в итоге - оплата вам, оплата маркетп Еще...
Если есть возможность привести горячего клиента к себе, то зачем его приводить в маркетплейс?
Чтобы шансов, что он купит именно ваш товар стало существенно меньше?
А в итоге - оплата вам, оплата маркетплейсу, оплата за трафик (в том числе и те, кто так и не купил, по любым причинам), что останется продавцу?
Значит надо задирать ценник для маркетплейса, иначе это становится каналом пожалуй столько для кокса с доставкой))) Там маржинальность все что хочешь позволяет))) Свернуть
Чтобы шансов, что он купит именно ваш товар стало существенно меньше?
А в итоге - оплата вам, оплата маркетплейсу, оплата за трафик (в том числе и те, кто так и не купил, по любым причинам), что останется продавцу?
Значит надо задирать ценник для маркетплейса, иначе это становится каналом пожалуй столько для кокса с доставкой))) Там маржинальность все что хочешь позволяет))) Свернуть
| Константин Хлюстов Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ |
Стоимость товара 750 руб. (0.5 кг.)
Комиссия - 10% = 75 руб.
Доставка, к примеру, со склада Электросталь - 63 руб.
Заказ пришел, к примеру, из Новосибирска.
Подскажите, пжл, кто мне из Москвы за короткий срок доставит товар за 138 руб. ( 75 + 63 руб.)*?
*это грубый расчет (понимаю что есть доп. расходы за хранение и т.п.)
Основная конкуренция заключается в том, что поставщики готовы работать с минимальной маржой, продавая один и тот же продукт. Поставщики не хотят создавать дополнительные ценности в продукте, запускать собственные торговые марки (СТМ).
Подводя итог, понимая, что у меня есть целевая аудитория из регионов (тот же Новосибирск), то можно запустить отдельную рекламу на конкретный регион и получить потенциальных покупателей менее чем за 10 руб. **
** зависит конечно от категории товара и вида рекламы
|
|
Александр Зеленцов
Директор по развитию, Rich-Link |
01/09/2022
пы.сы. - а зачем собственно вы? создать прокладку с маршрутизацией на нужные карточки?
Озвучьте плиз стоимость условно 1 карточки-прокладки.
Озвучьте плиз стоимость условно 1 карточки-прокладки.
| Константин Хлюстов Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ |
hello@richlink.ru
 |
Елена К.
маркетолог, B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, мини-компания) |
01/09/2022
Правильно понимаю, что основной плюс такой системы, это догонять рекламой пользователя и фильтровать трафик на свои карточки? По моему это больше подходит крупным брендам с широким асортиментом и дилерской сетью.
|
|
Александр Зеленцов
Директор по развитию, Rich-Link |
01/09/2022
Елена, спасибо за Ваш вопрос.
Самая частая ошибка направлять потенциальных покупателей напрямую в карточку товара!
Надо помнить, что большинство покупателей не покупают с первого клика.
Вы пригоните холодный трафик, система будет понимать, что просмотров много, а последующая конверсия плохая (положить в корзину, купить и так далее). И соответственно вас будут пессимизировать в поисковой выдачи маркетплейсов.
Поэтому мы используем промежуточные мультикарточки, мультилендинги с RichLink, адаптированные под мобильную версию.
Пример https://rich-content.ru/rc/Ambassador/cremapro.html
Как Вы правильно написали, они позволяют:
1. Отфильтровать незаинтересованных покупателей.
2. Наоборот подогреть, заинтересовать к покупке.
3. Благодаря установленным метрикам, вы можете вернуться к посетителям вашей странички. Напомнить о повторной покупке или "дожать" сомневавшихся
4. Оптимизировать затраты на настройку рекламы для каждого маркетплейса
Есть несколько стратегий использования внешнего трафика, поэтому они подойдут как и для крупных брендов, так и для маленьких селлеров.
Самая частая ошибка направлять потенциальных покупателей напрямую в карточку товара!
Надо помнить, что большинство покупателей не покупают с первого клика.
Вы пригоните холодный трафик, система будет понимать, что просмотров много, а последующая конверсия плохая (положить в корзину, купить и так далее). И соответственно вас будут пессимизировать в поисковой выдачи маркетплейсов.
Поэтому мы используем промежуточные мультикарточки, мультилендинги с RichLink, адаптированные под мобильную версию.
Пример https://rich-content.ru/rc/Ambassador/cremapro.html
Как Вы правильно написали, они позволяют:
1. Отфильтровать незаинтересованных покупателей.
2. Наоборот подогреть, заинтересовать к покупке.
3. Благодаря установленным метрикам, вы можете вернуться к посетителям вашей странички. Напомнить о повторной покупке или "дожать" сомневавшихся
4. Оптимизировать затраты на настройку рекламы для каждого маркетплейса
Есть несколько стратегий использования внешнего трафика, поэтому они подойдут как и для крупных брендов, так и для маленьких селлеров.
 |
Adam G.
Учредитель :), Инвестиционный фонд (Инвестиционный фонд, среднего размера компания) |
02/09/2022
До сих пор никто не придумал что-то новое. Вышеизложенные методы это 2015 г. Устаревшие. Есть в десятки раз лучше такого метода. Жаль что автору не известно об этом.
|
|
Александр Зеленцов
Директор по развитию, Rich-Link |
03/09/2022
Добрый день, спасибо за Ваше мнение.
Будет замечательно, если Вы сможете поделиться хотя бы 1 методом (внешнего продвижения с МП).
Чтобы было с чем сравнивать.
Будет замечательно, если Вы сможете поделиться хотя бы 1 методом (внешнего продвижения с МП).
Чтобы было с чем сравнивать.
|
|
Константин Хлюстов
Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ |
06/09/2022
Александр, ваш вариант, это не внешнее продвижение МП. Это дополнительный шаг для пользователя, который может как добавить плюсов (что менее вероятно, вижу только 2 - пользователю комфортной покупать на платформе, где он все время покупает и у него там индивидуальные предложения, которые могут быть аргументом при принятии решения, но тогда сразу вытекает огромный минус, в следующий раз покупатель будет так же покупать только с преференциями МП и если их там не будет, то покупка вообще может не состояться), так и минусов ( покупатель попав на маркетплейс пойдет дальше, так как глаза "разбегаются и больно от изобилия").
Читайте также
01/09/2022
По обновлённому закону “О рекламе“ с 1 сентября вся онлайн-реклама, которая показывается в России, должна быть размечена особым образом. Маркетплей разъяснил своим клиентам, как и на что это повлияет. Там все просто...
Подробнее
 |
Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (мини-компания) |
01/09/2022
Платное продвижение в поиске Ozon: сколько оно стоит и какие приносит результаты - обсуждение
5
50% это комиссия озона с заказа, полученного по этой рекламе.
02/08/2022
Например, пользователи теперь могут посмотреть, как менялась стоимость конкретной вещи, а минимальная цена, по которой за последнее время продавался товар, показана прямо в его карточке...
Подробнее
 |
Алексей А.
ИП, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
05/07/2022
Озон нарушает оферту? (отзыв от продавца фекальных насосов)
232
Озон нарушает оферту (свою же собственную). Храним видео сборки только на заказы, которые есть в ЛК в разделе возвраты FBS. Столкнулись с тем, что Озон скрыл один из возвратов в ЛК и у магазина не было понятия, что конкретный заказ нужно было сохранить в видео сборки. Получается, что не зная, что сохранять мы не имеем потом возможности защититься. НО дело в другом. Получили такой возврат с датой сборки 19.12.2021г , получили его 23.06.22 ( через 7 мес).
По ЛК его не было, сразу задали вопрос в ЛК – когда клиент вернул заказ ?, т.к по ЛК при открывании заказа нет даты возврата и вообще не было в разделе возвраты FBS. Служба Озон не смог ответить на этот вопрос, попросил маркировку. Только после присланной маркировки они прислали кусочек какого-то XL в котором магазин якобы получил товар в декабре, а не сейчас в июне 2022 ( не смотря на Акт-передачи от июня).
В чем заключается нарушение оферты:
Клиентский возврат : Статус возврата 7.23 – возврат от клиента – не достает части заказа, без этого товар не функционирует и не подлежит реализации ( Т.е клиент вернул фекальный насос без патрубка ( в декабре, когда все ямы «застыли»). По оферте Озон – это 100% компенсация – требование по оферте видео распаковки. (которое Озон почему-то не требует от магазина, а оно у нас есть).
Сотрудник Озон в нескольких ответах требует видео сборки 7месячной давности. По оферте Озон Озон должен был после 60 дней проинформировать магазин о проблеме с доставкой возврата и как его можно получить другими способами.
Итог : сообщений за 60 дней не было, Озон не мог сообщить о проблеме, т.к по ЛК заказа не было в возвращаемых ( свои техн.проблемы не замечает и никак не комментирует магазину в обращении), требование о сборке 7 мес назад при статусе 7.23 сотрудник Озон требует вразрез оферте.
Обратились в отдел по контролю помощи, там робот присылает ответ, что нужно видео сборки 7 месячной давности, присылаем срин из таблицы компенсаций – требования сборки по этому статусу вообще нет). Кому в этом отделе Озон платит з/п ?, но это издевательство над магазином – вернуть товар с неполном комплекте, который побывал у клиента, возврат не в пакете Озон, а в разорванной заводской коробке, хотя магазин все товары упаковывает в гофрокороба и стрейчует.
Также по другим случаям : не понятно почему сотрудники ПВЗ принимают фекальные насосы с остатками фекалий и ставят статус товар цел, но больше не нужен. Почему сотрудники магазина при распаковке должный это вскрывать ? их рвет, неизвестно какое бактериальное заражение на корпусе, почему он считается новый, кому из своих сотрудников платить за мытье фекалий с насоса, никто не соглашается ?, его нельзя уже так продать, ведь даже помыв снаружи внутри остается фекал и обычный клиент , может положить его н-р для наполнения детского бассейна и проч ? Почему сотрудникам Озон приходится объяснять , что это уже б/у , а не новый и не нужен ? Я так понял, что Озон такую практику постоянно делает с FBO насосами, это неправильно - цел и не нужен по отношению к другим клиентам, которые думают, что новый купили.
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой, как решали вопрос ? Свернуть
По ЛК его не было, сразу задали вопрос в ЛК – когда клиент вернул заказ ?, т.к по ЛК при открывании заказа нет даты возврата и вообще не было в разделе возвраты FBS. Служба Озон не смог ответить на этот вопрос, попросил маркировку. Только после присланной маркировки они прислали кусочек какого-то XL в котором магазин якобы получил товар в декабре, а не сейчас в июне 2022 ( не смотря на Акт-передачи от июня).
В чем заключается нарушение оферты:
Клиентский возврат : Статус возврата 7.23 – возврат от клиента – не достает части заказа, без этого товар не функционирует и не подлежит реализации ( Т.е клиент вернул фекальный насос без патрубка ( в декабре, когда все ямы «застыли»). По оферте Озон – это 100% компенсация – требование по оферте видео распаковки. (которое Озон почему-то не требует от магазина, а оно у нас есть).
Сотрудник Озон в нескольких ответах требует видео сборки 7месячной давности. По оферте Озон Озон должен был после 60 дней проинформировать магазин о проблеме с доставкой возврата и как его можно получить другими способами.
Итог : сообщений за 60 дней не было, Озон не мог сообщить о проблеме, т.к по ЛК заказа не было в возвращаемых ( свои техн.проблемы не замечает и никак не комментирует магазину в обращении), требование о сборке 7 мес назад при статусе 7.23 сотрудник Озон требует вразрез оферте.
Обратились в отдел по контролю помощи, там робот присылает ответ, что нужно видео сборки 7 месячной давности, присылаем срин из таблицы компенсаций – требования сборки по этому статусу вообще нет). Кому в этом отделе Озон платит з/п ?, но это издевательство над магазином – вернуть товар с неполном комплекте, который побывал у клиента, возврат не в пакете Озон, а в разорванной заводской коробке, хотя магазин все товары упаковывает в гофрокороба и стрейчует.
Также по другим случаям : не понятно почему сотрудники ПВЗ принимают фекальные насосы с остатками фекалий и ставят статус товар цел, но больше не нужен. Почему сотрудники магазина при распаковке должный это вскрывать ? их рвет, неизвестно какое бактериальное заражение на корпусе, почему он считается новый, кому из своих сотрудников платить за мытье фекалий с насоса, никто не соглашается ?, его нельзя уже так продать, ведь даже помыв снаружи внутри остается фекал и обычный клиент , может положить его н-р для наполнения детского бассейна и проч ? Почему сотрудникам Озон приходится объяснять , что это уже б/у , а не новый и не нужен ? Я так понял, что Озон такую практику постоянно делает с FBO насосами, это неправильно - цел и не нужен по отношению к другим клиентам, которые думают, что новый купили.
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой, как решали вопрос ? Свернуть
Озон нарушает оферту (свою же собственную). Храним видео сборки только на заказы, которые есть в ЛК в разделе возвраты FBS. Столкнулись с тем, что Озон скрыл один из возвратов в ЛК и у ма Еще...
последние материалы
24/04/2025
Новое на форуме
