Доставка "Почтой России" для интернет-магазинов - теперь по всей стране
1"Почта России" расширила сервис курьерской доставки из интернет-магазинов на всю страну. Раньше услуга "Курьер онлайн" была доступна только в 205 городах, а теперь штатные курьеры компании доставляют посылки в более чем 11 300 населенных пунктов.
Посылки из интернет-магазинов теперь принимаются в более чем 5 тыс. почтовых отделений России. Доступна также услуга "Курьерский сбор", при которой посылки со склада забирает курьер. Кроме того, "Почта России" вдвое снизила стоимость возврата посылок при использовании услуги "Курьер онлайн" – до половины от тарифа за доставку. Также с февраля были вдвое увеличены габариты грузов, допустимых для отправления через сервис, и втрое – размер объявленной ценности для посылки (со 100 тыс. рублей до 300 тыс. рублей).
"У нас невысокая плата по наложенному платежу и одни из самых выгодных тарифов по рынку, тарификация отправления по физическому весу, а не по объему. Соответственно, нет скрытых наценок, и клиент всегда точно знает стоимость доставки. После оплаты товара покупателем интернет-магазин получает деньги на счет в течение 72 часов, что особенно важно для малого и среднего бизнеса. Еще один очевидный плюс – возможность переадресации и бесплатная повторная попытка вручения заказа. Важная для онлайн-ритейлеров метрика – выкуп – по итогам 2020 года составила 92%", – рассказал о преимуществах отправки "Почтой" заместитель генерального директора по электронной коммерции компании Алексей Скатин. Он также добавил, что в ближайшем будущем "Почта России" планирует и другие важные улучшения.
В 2020 году количество курьерских доставок в "Почте России" выросло на 22% год к году – до 12 млн посылок. Количество клиентов из ecommerce выросло на 25% за год. Доход компании от обслуживания онлайн-ритейлеров вырос до 42 млрд рублей, что на 12% больше, чем годом ранее.
- нужно ли заключать договор, и что в нем указывать?
- кто ответит за нарушений сроков доставки и сохранность товара?
- какие документы отправить покупателю вместе с посылкой?