Федеральный почтовый оператор подводит итоги работы направления e–commerce за 2020 год. Онлайн-ритейлеры принесли "Почте России" 42 миллиарда рублей, на 12% больше, чем в прошлом году.
Всего за 2020г. Почта России доставила из российских интернет-магазинов 108 млн посылок, что подразумевает, что рост выручки полностью соответствует увеличению ecommerce-отправлений.
В 2020 году Почта упростила процедуру подключения к своим услугам для российских интернет-магазинов: с 1 апреля заключить договор-оферты можно на сайте всего за несколько минут. За 9 месяцев 2020 года новым сервисом Почты воспользовались более 8300 интернет-магазинов.
Тогда же у магазинов-партнеров федерального почтового оператора появилась возможность отправлять заказы по всей России: за год количество доставок до почтовых отделений выросло на 42%, а рост продаж e-comm услуг в регионах составил 18% по сравнению с прошлым годом.
Кроме того, Почта в четыре раза расширила географию приема партий отправлений корпоративных клиентов — до 205 городов, с доставкой по 11 тыс. направлений.
В итоге количество доставок на дом из интернет-магазинов по сравнению с прошлым годом выросло на 86%. На 76,7% увеличился объем доставок в небольшие города с населением до 100 тыс. человек. Чтобы справиться с ростом объема заказов, "Почта России" в этом году увеличила штат курьеров и почтальонов на 40%.
"Мы закончили 2020 год с важным для нас результатом — практически все крупные российские eсommerce-компании стали нашими партнерами. При этом мы видим, что наш клиент стал гораздо требовательнее к качеству, гибкости и времени доставки. Поэтому мы продолжаем улучшать цифровые сервисы, развивать логистическую сеть и запускать новые форматы доставки. Мы сократили сроки доставки более чем по 136 тыс. направлений, и сейчас по крупным городам Почта доставляет товары на следующий день после отправки. В ближайшие два года мы хотим сократить сроки доставки для 80% заказов — до 1–2 дней", – отметил Алексей Скатин, заместитель генерального директора по электронной коммерции АО "Почта России".
Новые цифровые и финансовые сервисы значительно упрощают взаимодействия клиента с почтовыми отделениями. Например, теперь можно получить посылку по коду из SMS всего за пару минут, отправить посылку по номеру телефона, оплатить наложенный платеж банковской картой. Благодаря этому выручка от доставки в почтовые отделения между физическими лицами выросла на 16% по сравнению с предыдущим годом.
Кроме того, в 2020 году на 23% выросло количество ecommerce-отправлений из РФ за границу, а выручка Почты России от экспортных услуг увеличилась почти на 40% по сравнению с 2019 годом. Активнее всего объемы экспорта начали расти к концу года: в сентябре и октябре – рост на 25%, в ноябре и декабре – больше чем на 30%. Основные направления – США, Германия, Великобритания и страны СНГ, лидеры по росту – Великобритания, США, Германия, Украина, Канада, Италия.
 |
Андрей Денисов
Руководитель отдела логистики интернет-магазина, Интернет-магазин "Порядок" |
С "5Post" работаем с августа 2022г.
Возможно рано делать выводы, но на старте впечатления положительные. Тарифы интересные, качество высокое, хорошее покрытие. По всем признакам ощущение что компания всерьез и надолго на рынке.
Быстро проинтегрировались, начали работу, все вопросы решаются оперативно, менеджеры всегда на связи, от клиентов положительная обратная связь.
Безусловно есть еще над чем работать и развиваться.
К сотрудничеству рекомендуем. Свернуть
 |
Сергей Р.
владелец ИМ, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, мини-компания) |
 | Andrey Babin Комдиректор, ООО "ТК ПТГ" |
