подписка
Подписаться
16/02/2021

AliExpress согласился торговать в Европе по правилам Евросоюза

AliExpress согласился торговать в Европе по правилам Евросоюза

AliExpress согласился торговать по правилам Евросоюза. Как сообщает Интерфакс, маркетплейс будет придерживаться потребительских правил ЕС в отношении покупателей, находящихся там. В первую очередь речь идет о том, чтобы более понятно информировать клиентов об их правах в отношении приобретенного товара. Например, о юридических сроках возврата покупок и как они смогут воспользоваться европейскими правилами гарантии.

Договоренность между Еврокомиссией и площадкой была достигнута с подачи Нидерландов. По словам комиссара по вопросам юстиции Дидье Рейндерса Евросоюз должен защищать своих потребителей и следить за тем, чтобы все продавцы, работающие на европейском рынке, соблюдали его  правила.

Таким образом, клиенты смогут подавать жалобы насчет купленного товара в своих странах, а не в суд в Гонконге, а условия покупок для граждан ЕС станут более понятными не позднее 1 мая 2021 года.

В частности,  изменения касаются права на отказ, кроме этого площадка обязалась предупреждать потребителей о том, что могут потребоваться дополнительные расходы, связанные с таможенным оформлением.

Касаются ли нововведения российских клиентов? Только если это граждане РФ, проживающие в какой-то из стран Евросоюза.

Прокомментировать
Читайте также
16/02/2021
Маркетплейсы получат через "Почту России" 1,5 млрд руб господдержки 1
Распределять средства через федерального почтового оператора предложили сами участники рынка, их поддержал Минпромторг. На что пойдут эти деньги? Кто "за" и кто "против" реализуемой схемы?... Подробнее
15/02/2021
СДЭК поднял цены с 1 февраля. Многие об этом узнали только сейчас и возмущаются
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом... Подробнее
11/02/2021
Еще один развод Сбера: "тормознули" проект беспилотных авто с Cognitive Technologies
В банке причиной остановки реализации проекта называют отсутствие законов для отрасли. Но кроме того, у холдинга Германа Грефа уже есть еще одна компания по разработке беспилотных авто. Что будут делать Сбер и Cognitive?... Подробнее
Маша Г.
заведующий, B2B-услуги (Доставка и логистика, мини-компания)
26/01/2021
Покупатель забрал товар, но не оплатил 6
Перейти к исходному сообщению
Похоже они и есть служба доставки.
Риф А.  Риф А. Ведущий менеджер по продажам, B2B-услуги (Доставка и логистика, крупная компания)


Да, мы и доставляли товар.
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы
Герман L.
Владелец, Руководитель, Торговля (Оборудование, мини-компания)
08/01/2021
Отказ от товара из-за нефирменной упаковки 8
Если цена вопроса не велика, товар не заказан под покупателя. Я бы вернул деньги.
Тут дело в репутации магазина, а также надо помнить, что любой покупатель может принести вреда, если обидится, не сопоставимо с полученной прибылью.
У меня такие были. Я отказался продавать товар покупателю который был в черных списках покупателей, которые не забирают товары отправленные наложенным платежом. Он сотворил ряд негативных отзывов и инете. Которые до сих пор мешают другим определиться с покупкой. Свернуть
Если цена вопроса не велика, товар не заказан под покупателя. Я бы вернул деньги. Тут дело в репутации магазина, а также надо помнить, что любой покупатель может принести вреда, если обид Еще...
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы