подписка
Подписаться
Вся инфолента
20/03/2024
DNS выходит на белорусский рынок. Где появится их первый магазин в стране-соседке?
Там уже более-менее успешно работают такие известные бренды, как “Спортмастер”, “Детский мир”, Askona, “Л'Этуаль”. Рассказываем, что известно об экспансии дальневосточной сети на самый западный дружественный рынок... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции
20/03/2024
Условия вывода денег для владельцев ПВЗ Wildberries теперь зависят от их рейтинга
Теперь партнерские ПВЗ с рейтингом ниже 4,9 смогут выводить деньги раз в месяц, а не каждую неделю, как раньше. Маркетплейс утверждает, что так хочет замотивировать владельцев пунктов лучше следовать правилам... Подробнее
Новости Работа с маркетплейсами Логистика для маркетплейсов
19/03/2024
Сколько сейчас селлеров на WB и Ozon? Сколько ожидается к концу года? Какие регионы в топе по регистрациям? В каких категориях самая высокая конкуренция? Актуальная ситуация
Почти 80% онлайн-заказов, оформленных в 2023 году, приходятся на суммарную долю крупных маркетплейсов. Сколько же селлеров прямо сейчас? Какие категории наиболее популярные у продавцов? Какая часть селлеров — индивидуальные предприниматели? На эти и другие вопросы ответили эксперты Data Insight. ... Подробнее
Александр Дубровин
Валентинович, ООО "ТК Чистый Дом"
19/03/2024
WB возвращает поставщикам товары с хорошим ОСГ из категории бытовой химии 12
WB направил письмо Поставщикам бытовой химии о необходимости возврата ряд категорий бытовой химии в течении 14 к.д. 

Текст письма:
Дополнили перечень товаров, разрешённых к продаже только по модели «Маркетплейс»
15 марта 2024
Поставки
В список товаров, разрешённых к продаже только со склада продавца, добавлены:
 
∙ Отбеливатели,
∙ Жидкости для уборки,
∙ Очистители для унитаза,
∙ Гели для уборки,
∙ Пятновыводители.
 
С 21 марта мы перестанем принимать на хранение перечисленные категории товаров.  Теперь такие товары разрешены к продаже только по модели «Маркетплейс». Если на складе Wildberries остались товары из этого списка, пожалуйста,  оформите их возврат до 28 марта  и продавайте только через склад продавца.
 
Если вы не заберёте товары самостоятельно, мы оформим возврат в ПВЗ, который вы указали в личном кабинете. Чтобы получить возврат, используйте QR-код из клиентского приложения.
 
Если же ваша поставка уже стоит в плане, но ещё не доехала до склада — пожалуйста, отмените её. Понимаем, что доставили вам неудобства. Сожалеем об этом.
                                                                                                   
Проблема в следующем:
Согласно оферты возврат товара осуществляется силами WB на Пункт выдачи заказов, находящийся поблизости к Продавцу (мы должны забрать возврат из ПВЗ).
Эта операция является платной, стоимость возврата одной позиции - 183 руб. на продукт емкостью до 1-ого литра и плюс 21 руб. 70 коп. за каждый доп. литр.
То есть от 183 руб. до 204 руб. 70 коп. и выше
 
Таким образом, согласно письма, мы должны принять возврат продукции с ПВЗ и при этом осуществить оплату за доставку.
Количество товара, который необходимо вернуть в кол-вен 5500 единиц.
ИТОГО на сумму порядка  1,1 млн руб.

После получения информации сделали обращение в поддержку: запрос и ответ ниже в письме.
 
Обращение в поддержку:
 
Обращение 18.03.2024: Добрый день. Согласно новости https://seller.wildberries.ru/news-v2?id=5731 мы должны осуществить возврат. Т.к. остаток нашего товара на складах Вайлдберриз насчитывает несколько тысяч штук и по объёму это составляет примерно фуру, вернуть такое количество через ПВЗ не представляется возможным. Просьба вашему представителю связаться с нами для решения данного вопроса по возврату. 
 
Ответ поддержки 18.03.2024: Здравствуйте! Вы можете оформить товар на возврат по инструкции https://seller.wildberries.ru/goods-return/registration-return На 1 пвз можно заказывать не более 3 кубометров своего товара. У вас есть возможность оформить возврат на несколько пвз, перед оформлением возврата на пвз следует изменить пвз в разделе Возвраты товаров покупателями, чтобы они совпадали. Надеемся, что ответ помог решить вопрос, и хотим убедиться в этом. Пожалуйста, оцените ответ. После оценки диалог закроется.

У меня вопрос: ЦИ таким образом хочет возместить свои убытки за пожар на складе?
Где логика? 
Почему нельзя возврат забрать на РЦ маркетплейса? Свернуть
WB направил письмо Поставщикам бытовой химии о необходимости возврата ряд категорий бытовой химии в течении 14 к.д.  Текст письма: Дополнили перечень товаров, разрешённых к продаже тольк Еще...
Форум Работа с маркетплейсами Ассортимент для маркетплейсов
19/03/2024
Служба доставки Dalli будет регулярно проводить бизнес-завтраки для российского ecom'a. Что было на первом и чего ждать на следующих?
Про идею и формат, итоги таких мероприятий и впечатления от первого состоявшегося нам рассказала заместитель генерального директора по коммерции службы доставки Dalli Екатерина Анциферова (+ ФОТО с места события)... Подробнее
19/03/2024
"Додо Пицца" раскрыла выручку и прибыль за год. У нее все неплохо, но теперь это казахстанская компания
За 2023 год сеть открыла 43 новых точки, завершив год с 1027 заведениями в 118 странах. Совсем недавно они запустились в Грузии, а теперь собираются открывать собственное производство для сети кофеен аж в ОАЭ... Подробнее
19/03/2024
В Белгороде сотрудникам ПВЗ сначала запретили, а потом разрешили прятаться в укрытия
По словам сотрудницы пункта выдачи, главный российский маркетплейс не согласился с рекомендациями МЧС о поведении при обстрелах. Но по состоянию на сегодня проблема дошла до руководства Wildberries и уже решена... Подробнее
Новости Ведение бизнеса Безопасность
19/03/2024
Wildberries ужесточает цензуру в карточках товаров - вплоть до удаления
Крупнейший маркетплейс России в очередной раз внес изменения в свою оферту для продавцов. Несколько новшеств коснулось правил создания карточки товаров... Подробнее
19/03/2024
Когда на маркетплейсах появится "российская полка" и чем это грозит бизнесу?
Уже этой весной Госдума может установить квоты для российских товаров на торговых площадках. Но это требование может быть обременительно и неисполнимо. Если же ритейлеры не исполнят норматив, им грозит наказание... Подробнее
19/03/2024
90% без документов. Большая часть товаров, подлежащих сертификации, продается на маркетплейсах незаконно
85% товаров, продающихся на Wildberries, Ozon и других отечественных ecom-площадках, подлежат сертификации и декларированию. Однако лишь около 10% из них обладают достоверными декларациями и сертификатами соответствия... Подробнее
Новости Тенденции развития Российские тенденции