подписка
Подписаться
31/05/2024

На сайте СДЭК снова можно следить за отправлениями. CDEK.Shopping тоже работает

СДЭК наконец восстановила возможность отслеживать посылки на сайте. До этого в течение нескольких дней функции были недоступны из-за технического сбоя.

Также заработал ecommerce-проект CDEK.Shopping, которая ранее "легла", как и многие другие сервисы компании.

Сейчас СДЭК каким-то образом подгружает утерянные данные в систему, поэтому отображение новых посылок и их статусов может задерживаться. Для клиентов на данный момент доступна информация за два месяца.

"Компания СДЭК продолжает работы по восстановлению полноценного обслуживания клиентов. Сейчас возобновилась функция отслеживания посылок. Клиенту необходимо ввести в поле для отслеживания номер почтового отправления", — написано в сообщении сервиса доставки.

Служба доставки достаточно быстро налаживает работу своих сервисов после крупного технического сбоя, случившегося 26 мая.

По общедоступным данным, сбой в системе был вызван международной хакерской группой Head Mare. Злоумышленники прямо заявили в своем профиле X, что воспользовались вирусом-шифровальщиком.

СДЭК ("Служба доставки экспресс-курьер") была основана в 2000 году Леонидом Гольдортом и Вячеславом Пиксаевым, работает по модели франшизы. На конец первого полугодия 2023 года СДЭК имела свыше 4300 пунктов выдачи заказов в 31 стране (3800 в России). За январь—сентябрь выручка "СДЭК глобал" по РСБУ выросла год к году на 32,6% до 23 млрд рублей, чистая прибыль — почти в два раза, до 1,18 млрд рублей.

Читайте также другие новости по теме:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
Yuliy Z.
Глава, B2B-услуги (Управление ассортиментом, мини-компания)
01/06/2024
На складе Ozon в Екатеринбурге фуры неделю ждут разгрузки, заказы массово переносятся, а виноваты оказываются ПВЗ - обсуждение 3
75% доставили вовремя, хотя этот показатель обычно 80-85%)) зато эти клоуны во всех пабликах заливают что вовремя привозят 95-97% заказов, при реальной цифре не более 70% доставок происходит вовремя или +1 день, это уже считается норма.  Свернуть
75% доставили вовремя, хотя этот показатель обычно 80-85%)) зато эти клоуны во всех пабликах заливают что вовремя привозят 95-97% заказов, при реальной цифре не более 70% доставок происхо Еще...
Форум Ведение бизнеса Доставка и логистика
31/05/2024
АУРЭК запускает проект аренды сотрудников для ПВЗ
Ассоциация просит откликнуться владельцев сетей ПВЗ в Москве и ближнем Подмосковье, которые нуждаются в подменном персонале и готовы стать опорным пунктом для разворачивания системы... Подробнее
Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания)
31/05/2024
Вирус-шифровальщик, хакерская группировка Head Mare, странные переделки интерфейсов и бэкап раз в полгода: что пишут и говорят о ситуации со СДЭК - обсуждение 5
Мы не удерживаем заказы клиентов, даже если у нас проблемы. Впрочем вчера и сдек сам до этого додумался и разрешил ПВЗ выдать заказы, хотя многие ПВЗ оказались адекватне сдека и сами выдали заказы ещё раньше Свернуть
Мы не удерживаем заказы клиентов, даже если у нас проблемы. Впрочем вчера и сдек сам до этого додумался и разрешил ПВЗ выдать заказы, хотя многие ПВЗ оказались адекватне сдека и сами выда Еще...
Форум Ведение бизнеса Доставка и логистика
Роман Кистанов
Генеральный директор, «Шедекс»
30/05/2024
Клиентский сервис последней мили: как мебельным магазинам повышать уровень лояльности и побеждать в конкурентной борьбе
Конкуренция в мебельной сфере растет, и чтобы выделиться на фоне конкурентов, необходимо предлагать не только качество, но и превосходный клиентский сервис. Одним из ключевых аспектов, на который стоит обратить внимание, становится доставка и логистика.... Подробнее
30/05/2024
Оzon массово задерживает доставку товаров в Челябинске. Что происходит и чего ждать?
Жители этого города массово жалуются на задержку с получением своих товаров с маркетплейса. Компания признает наличие проблемы. Ozon пояснил, что может сделать и как быстро ситуация будет исправлена... Подробнее