Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Аксиомус - кто с ними работает?



Ссылка на сообщение Irina Irina,
предприниматель ИП
Москва, Россия


Александр Первезенцев:

Я думаю, дамы и господа, что финансовое состояние компании Аксиомус близко к банкротству. Сотрудникам не платят, отсюда и хамское отношение к клиентам. А курьеры за порчу, видимо, сами должны платить из своего кармана, вот и бегают от ответственности. Страховой сбор - не более чем профанация.

ps: Слияние (якобы) с Боксберри того же поля ягода, пытаются продать остатки компании, пока последние клиенты не разбежались.
все настолько плохо? Не платят курьерам и менеджерам?



Ссылка на сообщение Irina Irina,
предприниматель ИП
Москва, Россия


Какие есть альтернативы?



Ссылка на сообщение Lora D.,
Derector ИП


Александр Первезенцев:

Я думаю, дамы и господа, что финансовое состояние компании Аксиомус близко к банкротству. Сотрудникам не платят, отсюда и хамское отношение к клиентам. А курьеры за порчу, видимо, сами должны платить из своего кармана, вот и бегают от ответственности. Страховой сбор - не более чем профанация.

ps: Слияние (якобы) с Боксберри того же поля ягода, пытаются продать остатки компании, пока последние клиенты не разбежались.


Откуда у вас такие сведения, что им не платят? Это просто домыслы?



Ссылка на сообщение Анна Д.,
ИП Островок


Да, к сожалению Аксиомус стал заметно портиться с осени 2016 года, как продали часть компании фирме Боксберри. Правда, страховой сбор всегда был фигней, но как-то заказы не особо повреждали. А тут столкнулись с такой ситуацией - сразу ответ один: у вас неправильная упаковка. Как же неправильная? Все как у вас в договоре - ну и дальше всякие отмазки с их стороны... И за чеки деньги берут, а чеки покупателям не дают. У курьеров с собой кассы нет, то есть если заказ выкупается частично, то чек, даже если он взят из офиса, покупателю не выдается, так как сумма не та.... Мы об этом узнали только через два года работы. До этого была уверена, что курьеры бьют чеки на месте, раз мы платим за кассовое обслуживание!
А теперь еще и тарифы повышают. Ищу альтернативу, но идеала нет...Курьерских служб становится больше, но и аппетиты у них тоже растут.



Ссылка на сообщение Анна Д.,
ИП Островок


Да, и по поводу услуги "Ожидание" это тоже профанация. Был случай, клиент опаздывал на 10 минут, а курьер уже приехал. Мы обратились в офис с просьбой продлить срок пребывания курьера на заказе на 30 минут за 50 руб ( как у них в договоре), но курьер требовал двойной выезд! Как услышал про продление - сразу свалил. А в офисе заявили, что эта услуга "на усмотрение курьера!" Конечно курьер никогда не согласится - ему двойной выезд куда выгодней. Зачем прописывать тогда это в договоре? Пыль в глаза.



Ссылка на сообщение Irina Irina,
предприниматель ИП
Москва, Россия


Коллеги, что решили? Перезаключаете договоры или нет? Пришла рассылка о необходимости подписать новый договор.



Ссылка на сообщение Сергей Ершов,
Менеджер Спутник


"Новая " контора Буквариус Регион, зарегистрирована в 2014 году и изменений в составе участников не было, так что это продажа бизнеса, а может и просто клиентской базы. Было бы разумным перезаключать договора только после вывода всех денежных средств из Аксиомуса.
Мы Аксиомус использовали весьма эпизодически, в основном для регионов, так как платить в полтора раза больше, чем с любой другой курьерке, как то не готовы.
Качество года полтора назад стало неприемлемым. Сам Аксиомус просто удивлял своим отношением к клиентам и наплевательским отношением на собственные договорные обязательства.
Не совсем ясно, правда, зачем Бексберри "ЭТО"?



Ссылка на сообщение Александр Щеголев,
Директор Интернет-магазин "Паутинка"
Москва, Россия


Анна Д.:

... И за чеки деньги берут, а чеки покупателям не дают. У курьеров с собой кассы нет, то есть если заказ выкупается частично, то чек, даже если он взят из офиса, покупателю не выдается, так как сумма не та....

А если клиент хочет карточкой расплатиться?



Ссылка на сообщение Александр Первезенцев,
гд Кидсберри
Москва, Россия


Коллеги, у них на Ecomm стенд заявлен, я бы подошел по душам поговорить с этими "менеджерами". А может и с руководством, до которого, кстати, абсолютно невозможно достучаться.
По поводу альтернатив - они есть. Правда нам приходится использовать 3 курьерские службы для доставок по Москве, Питеру и регионам соответственно. Но в этом виноваты наши заморочки со сроками доставки. Все 3 пока хорошо работают, если кому-то нужен совет - пишите в ЛС.



Ссылка на сообщение Александр Первезенцев,
гд Кидсберри
Москва, Россия


Irina Irina:

Коллеги, что решили? Перезаключаете договоры или нет? Пришла рассылка о необходимости подписать новый договор.


Конечно, нет. Незачем кормить идиотов.



Ссылка на сообщение Михаил Лом,
сотрудник Малая
Annaba, Алжир


Александр Первезенцев:

Irina Irina:

Коллеги, что решили? Перезаключаете договоры или нет? Пришла рассылка о необходимости подписать новый договор.


Конечно, нет. Незачем кормить идиотов.

Конечно не идиоты.
Но, после 8 лет работы вынужденны перевести Аксиомус в разряд запасных. А жаль.(



Ссылка на сообщение Ирина Щёголева,
Управляющая интернет-магазина "Паутинка" Интернет-магазин "Паутинка"
Москва, Россия


Коллеги, работаем с Аксиомусом через Яндекс.Доставку. Нас сегодня "обрадовали" отменой приема наложенного платежа в трети ПВЗ по Москве. Это только у нас так или для всех такие правила?



Ссылка на сообщение Михаил Лом,
сотрудник Малая
Annaba, Алжир


Ирина Щёголева:

Коллеги, работаем с Аксиомусом через Яндекс.Доставку. Нас сегодня "обрадовали" отменой приема наложенного платежа в трети ПВЗ по Москве. Это только у нас так или для всех такие правила?

Для всех. С самовывозами дальше будет интересней.



Ссылка на сообщение Ирина Щёголева,
Управляющая интернет-магазина "Паутинка" Интернет-магазин "Паутинка"
Москва, Россия


Михаил Лом:

Для всех. С самовывозами дальше будет интересней.


Остальные ПВЗ тоже перейдут на предоплату или пока поживут?



Ссылка на сообщение Михаил Лом,
сотрудник Малая
Annaba, Алжир


Ирина Щёголева:

Михаил Лом:

Для всех. С самовывозами дальше будет интересней.


Остальные ПВЗ тоже перейдут на предоплату или пока поживут?

Останутся только ПВЗ Боксберри.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены