"Яндекс.Маркет" поймал китайский тренд

"Яндекс.Маркет" создал подразделение по работе с зарубежными поставщиками и открыл специальный раздел с товарами от китайских площадок. Но говорить о "замене AliExpress" пока рано. Oborot.ru узнал подробности.

Кто в партнерах у "Маркета"?

"Яндекс" не привел в Россию новых игроков. Сейчас в "китайском" разделе размещены около полумиллиона предложений от 7 партнеров. В основном, это крупные площадки-посредники, которые 2-3 года назад уже самостоятельно зашли на российский рынок. JD.com  – второй по величине онлайн-ритейлер в Китае, совмещающий собственые продажи с моделью маркетплейса, работает в нашей стране с 2015 года. В том же году в Россию зашел ритейлер Gearbest. Intmall  – бывший RuMall, онлайн-платформа – посредник, созданная китайской логистической компанией SF Express, чтобы связать русских покупателей и китайских продавцов. Она уже некоторое время работает в партнерстве с "Юлмартом".  TradeEase и Umkamall тоже по своей бизнес-модели –  посредники. Lightinthebox –  международная площадка, продающая китайские товары с локализацией в 24 странах, в том числе в России.

Подробности

Зарубежные продавцы уже давно представлены на Маркете: не только китайские, но и европейские, американские. Раньше они отображались в общей выдаче, но сейчас агрегатор начал активно развивать  сотрудничество именно с китайскими ритейлерами и поэтому выделил их в отдельный блок, пояснила представитель Яндекс.Маркета Екатерина Лебедева.

Работа с Маркетом для китайских ритейлеров устроена так же, как и для российских магазинов. Они загружают свои товарные предложения в основном по модели CPA: когда покупатель делает заказ, магазин перечисляет Маркету комиссию. Но работа по CPC тоже доступна.

Доставлять заказы площадки-парнтеры будут самостоятельно: Яндекс.Доставку к этому пока подключать не планируют. Два основных способа доставки  – курьером и "Почтой России".

Описания товаров партнеры тоже переводят самостоятельно (через переводчиков) и загружают сразу на русском языке. Но яндексовская служба контента помогает адаптировать описания под требования Маркета. С пользователями магазины будут связываться через чат. "У всех партнеров есть русскоговорящий менеджер, который отвечает на сообщения в интерфейсе Маркета. Эти сотрудники находятся в России", – рассказала Екатерина Лебедева. Что касается достоверности информации, качества обслуживания и т.д.  – к китайским магазинам предъявляются общие требования Яндекс.Маркета.

В этом проекте Маркет в первую очередь заинтересован в монетизации своего трафика, а не в привлечении аудитории того же AliExpress, утверждают в компании.

"Мы в первую очередь анализировали свою собственную  аудиторию. В июле провели пилотный проект, увидели, что людям интересны товары из Китая. Больше половины покупателей заказывают не один, а сразу несколько товаров за раз. Наш главный плюс – что Маркете можно в одном интерфейсе, никуда не уходя с площадки, заказать товары и от российских, и от китайских поставщиков", – пояснила Лебедева. По ее словам, Маркет планирует привлекать новых партнеров из Китая, в первую очередь – площадки, которые предлагают востребованные у россиян товары.

Ловля тренда

Эксперты ecommerce пока смотрят на этот проект со скепсисом, считая его попыткой "поймать волну" растущей популярности покупок из Китая. "Это гонка за трафиком и ловля тренда. "Маркет" не растет уже много лет, им надо что-то делать", – отмечает директор по маркетингу "Аудиомания"  Тимофей Шиколенков. 

 Президент Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) Александр Иванов утверждает, что "это попытка монетизировать собственный трафик – чего ему зря пропадать? Ребята на волне, заодно подгребут лояльную аудиторию – со всех точек зрения разумная история".

Мы попросили ecommerce -экспертов оценить, есть ли шанс у "китайского" раздела на Яндекс.Маркете перетянуть к себе часть аудитории AliExpress.

"Аудитории Яндекс.Маркета и AliExpress активно пересекаются в ценовом сегменте свыше 2000 рублей. Цены на такие товары потребители, как правило, сначала проверяют на китайском сайте, и заказывают на Маркете в случае небольшого расхождения стоимости. Все, что дешевле 2000 рублей, люди заказывают на Aliexpress. Прямая конкуренция площадок затрагивает две основные категории – одежды и бытовой техники.

Иван Кургузов, руководитель кластера ecommerce в Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК): 

"Сейчас AliExpress – прямой конкурент Маркета: китайская площадка предлагает всё то же, но дешевле. Я расцениваю открытие китайского раздела на Маркете как еще один шаг к прямому взаимодействию с поставщиками, и конкретно с Китаем. Сейчас Яндекс.Маркету важно бороться с конкурентом  – AliExpress, и это способ.  В будущем, я уверен, Маркет станет еще ближе к поставщикам, как когда-то сделал Викимарт".

Александр Иванов:

"Думаю, потенциальная аудитория китайских брендов намного больше той, что есть у AliExpress сейчас, так что, возможно, у Яндекс.Маркета с Али – вообще не пересекающиеся трафики. Но пересечения все равно нуждаются в исследовании. Думаю, Яндекс.Маркет способен это оценить".

Тимофей Шиколенков:

"По моему мнению, "Яндекс.Маркет" не сможет переманить аудиторию у AliExpress. Ценник не тот совсем. Вот аудиторию, которая на Али еще не покупала, может. А кто покупал – смысл? AliExpress – удобнее, понятнее и ассортимент больше".

Кстати: в октябре этого года аналогичный проект уже запустил холдинг Mail.ru Group. Его торговая онлайн-площадка Pandao предлагает российским покупателям китайские товары напрямую от поставщиков. В ассортименте –  около 170 тысяч различных товаров в нескольких десятках самых востребованных категорий (автотовары, бытовая техника, электроника, предметы для дома и интерьера, игрушки, одежда и аксессуары, товары для животных). Среди поставщиков на сайте значатся китайские оптовые фирмы TomTop, Chinabrends и Elenxs.

Сейчас девять десятых всех товарных отправлений из-за рубежа в Россию – это посылки из Китая. Большинство из них – заказы россиян с AliExpress. Как подсчитали в Ассоциации компаний интернет-торговли, за первое полугодие 2017 года объем кроссбордера вырос на 34% (до 178 млрд рублей). Внутренний рынок ecommerce за то же время подрос только на 8%.  В 2016 году объем трансграничной торговли в России составил 301,8 млрд рублей. Однако в денежном выражении на покупки из Китая пришлось лишь  52%, что говорит о невысоком среднем чеке.