Сеошкола: выпуск №6

Хотите получить бесплатный SEO-аудит вашего интернет-магазина? Пишите нам на seo-audit@oborot.ru. Обратите внимание: экспертам может потребоваться временный доступ в ваши аккаунты в Google Analytics и Яндекс.Метрике.

Если первый раз с нами, можете прочитать предыдущие SEO-разборы и правила подачи заявок:

• Сеошкола №1
• Сеошкола №2
• Сеошкола №3
• Сеошкола №4
• Сеошкола №5

Дежурный эксперт: Инесса Лысюк, менеджер отдела поискового продвижения агентства i-Media.

Сайт: http://shopkpk.ru/ – интернет-магазин цифровой техники, в первую очередь – планшетов и смартфонов крупнейших производителей.

Домен зарегистрирован в 2008 году,  проекту уже 6 лет. Ссылочная масса не очень велика, преобладают безанкорные ссылки (что не очень хорошо).

ТИц сайта – 30, PR главной страницы – 2. Сайт не зарегистрирован в Яндекс.Каталоге.

Долой "клонов"

Первое, на что стоит обратить внимание, – "мусорные страницы" в индексе поисковых систем Yandex и Google. На момент проведения аудита Yandex проиндексировал 1000 страниц сайта, а Google – 8890 страниц.

Почему у страниц появляются дубли?

1) Сейчас в индексе присутствуют страницы сайта  как с www, так и без www, т.е. у каждой страницы сайта есть дубль. Нужно выбрать предпочтительное употребление, например, с www. После чего выполняем следующие шаги:

• Настраиваем 301 редирект со всех страниц сайта без www на соответствующие им страницы с www.
• В файле robots.txt прописываем директиву: Host: www.shopkpk.ru
• Добавляем сайт в панель вебмастеров Yandex, в пункте меню "Настройка индексирования -> Главное зеркало" выбираем домен с www и сохраняем изменения:

2)      У главной страницы есть полный дубль http://www.shopkpk.ru/index.php/ Он закрыт в robots.txt, но все же рекомендуем прописать для него 301 редирект на страницу http://www.shopkpk.ru/.

3)      В левом боковом меню "Каталог" часть страниц в виде выпадающего списка ссылается на свои полные дубли с другими URL адресами.

Рекомендуем вообще убрать выпадающие пункты меню для этих разделов, т.к. их наличие лишь замусоривает индекс дублями, а также затрудняет для пользователя понимание структуры сайта.

4. Не настроена 404 ошибка. Например, URL страницы "Коммуникаторы и КПК" – http://shopkpk.ru/Kommunikatory-i-KPK_5001g.html, однако ее также можно  было на момент аудита открыть по URL http://shopkpk.ru/Kommunikatory-i-KPK_5001g.html34556y564 с кодом сервера HTTP/1.1 200 OK. Для робота это две разных страницы с полностью одинаковым содержанием, т.е. полные дубли. Таким образом, возможно появление в индексе большого количества подобных дублей.

Необходимо настроить систему так, чтобы любые несуществующие URL возвращали код сервера – HTTP/1.1 404 not found.

5. Отсутствует XML карта сайта. Из-за этого может замедляться попадание новых страниц в индекс поисковых систем. 

Рекомендуем: создать xml sitemap с возможностью постоянного обновления, т.к. наличие ссылок на "мусорные страницы" в карте сайта подрывает доверие к ресурсу со стороны поисковых систем. После создания карту сайта необходимо загрузить в панели вебмастеров Yandex и Google, где карта сайта пройдет проверку на соответствие стандартам.

Подробнее об XML sitemap можно прочитать в разделе help для вебмастеров.

Метки и ссылки

1) Если вы планируете запуск контекстной рекламы, рекомендуем прописать в robots.txt запрет на индексацию страниц с метками:

Disallow: /*utmDisallow: /*openstatDisallow: /*gclid

2) Магазин рекламирует свои товары через Яндекс.Маркет, но без меток. Если вы попытаетесь проанализировать источники трафика, то не сможете определить, пришел ли пользователь из Яндекс.Маркета или из обычного поиска. Рекомендуем добавлять метки к урлам при проведении каких бы то ни было рекламных компаний.

3) Обнаружены страницы (карточки товаров), где в коде после закрывающего тега присутствуют лишние символы, которые отображаются в подвале страниц:

Рекомендуем проверить валидность кода (можно использовать сервис validator.w3.org/) и исправить возможные ошибки. После исправления лучше протестировать отображение сайта в различных браузерах, чтобы убедиться, он везде отображается корректно.

4) Крайне желательно, чтобы все ссылки, размещенные на сайте, были рабочими. Битые ссылки – исправляем либо полностью удаляем. Найти их можно с помощью программы Xenu.

Сейчас, например, ссылка с баннера "оставить отзыв о нашем магазине" ведет на страницу 404 ошибки.

Во всех карточках товаров размещена ссылка на скачивание инструкции – «Инструкцию по эксплуатации на русском языке Вы можете скачать тут», которая также ведет на страницу 404 ошибки. Мало того, что это не полезно с точки зрения оптимизации, так еще и наверняка вызовет у многих пользователей раздражение.

5)      На сайте присутствуют внешние ссылки, например, http://iphone.beeline.ru/4s/icloud/index.wbp и т.д. Если они действительно нужны вам  – пропишите для них атрибут nofollow. Однако лучше все-таки избегать использования внешних ссылок на сторонние ресурсы. Выявить внешние ссылки также можно с помощью программы Xenu.

Тэги и заголовки

1. Title страниц.

На всех страницах сайта в тегах Title содержится одна и та же фраза: "Интернет-магазин сотовых телефонов и аксессуаров к ним Shopkpk.ru".

Например, для страницы http://shopkpk.ru/Kommunikatory-i-KPK_5001g.html прописан Title:

С точки зрения оптимизации, теги Title нужно переделать. Во-первых, сейчас они не являются уникальными, а во-вторых, они абсолютно не оптимизированы под ключевые слова.

Для основных разделов советуем включать в Title название раздела, а также слова "купить", "каталог", "цены", "интернет магазин".

Для страниц "Раздел + Бренд" в Title также добавляется название бренда на английском и русском языке.

2) Мета-теги Description.

Теги Description необходимо оптимизировать, сделать их более привлекательными, т.к. зачастую именно текст Description попадает в сниппет выдачи в качестве описания.

В теге Description должно содержаться более полное описание страницы, чем в теге Title. В него рекомендуется включать название раздела, название бренда, количество моделей в наличии, можно указать минимальную стоимость, название интернет-магазина и телефон, доставку по Москве, МО и в регионы.

Вот как прописан тэг Description у страницы http://electronics.wikimart.ru/ebook/:

meta name="description" content="204 моделей электронных книг Casio,Samsung,HP и др. в наличии! Покупайте электронную книгу с удовольствием, доставляем Викимарт, +7 (495) 641-58-85." /

По запросу "купить читалку электронных книг" в выдаче Yandex видим красивый сниппет:

3) Заголовки H1 и Н2.

Сейчас заголовков Н1 и Н2 нет на сайте вообще. С точки зрения сео-оптимизации, на каждой странице должен присутствовать один-единственный заголовок Н1. Также желательно наличие одного или нескольких заголовков Н2. В заголовок включайте ключевые слова, по которым вы продвигаете конкретную страницу.

И снова смотрим, как это делает Wikimart. Для раздела с планшетами прописан заголовок Н1, с названием категории товаров:

Структура сайта и навигация

1) URL структура.

Рекомендуем пересмотреть URL структуру сайта. Главная проблема: сейчас по URL невозможно понять, к какому разделу относится та или иная страница.

Например, сейчас "Коммуникаторы Sony" – страница 2го уровня вложенности: http://www.shopkpk.ru/Kommunikatory-i-KPK_5001g.html.

 И роботу, и  "живому" пользователю более понятна следующая структура URL:

Главная страница / Раздел / Подраздел (если есть) / Бренд/

По этому принципу раздел "Коммуникторы Sony" должен иметь URL: http://www.shopkpk.ru/Kommunikatory-i-KPK/sony/

2) Названия разделов и товаров

Владельцам ИМ нужно срочно пересмотреть названия разделов и товаров.

Раздел "Коммуникаторы и КПК", следовало бы заменить более популярным сейчас названием этой категории устройств – "Планшеты и смартфоны".

В карточках товаров и в разделе "Коммуникаторы и КПК" также можно заменить "телефон" для соответствующих моделей на "смартфон"; добавить в карточки товаров карманных компьютеров обновленное название категории – "планшет".

3) Навигация

Подсветка пунктов меню.

Рекомендуется подсвечивать в меню раздел сайта, в котором пользователь находится в данный момент.

Повторяющиеся пункты в горизонтальном и вертикальном меню.

Сейчас и в горизонтальном, и в вертикальном меню присутствуют пункты: "Доставка и оплата", "О компании", "Контакты". Мы рекомендовали бы выводить их только в дополнительном меню.

Основное меню рекомендуется графически выделить по сравнению с дополнительным меню. Сейчас они выглядят одинаково:

4)  Шапка и подвал сайта.

Рекомендуется добавить в шапку краткое описание деятельности компании, так, чтобы зайдя на сайт, пользователь сразу понимал, где он находится, и какие товары здесь можно купить. Также неплохо указать город или регион, на который ориентируется компания.

При указании региона плюсом будет персонализация – спросите у пользователя, из какого он города:

Зачем это нужно? Для того, чтобы в карточках товаров для пользователей из Москвы и МО отображать актуальный срок доставки, который обычно меньше, чем для пользователей из регионов.

В подвале сайта рекомендуется разместить логотип, адрес магазина, телефон. Также можно добавить иконки, отображающие возможные способы оплаты.

Вот пример того, как может выглядеть подвал сайта:

5)  Каталог товаров.

Первое, что здесь стоит сделать, – пересмотреть сортировку и исключить из выдачи те товары, которых нет на складе. Сейчас в некоторых разделах таких товаров довольно много, и при этом они попадают в 1 и 2 экраны. От пользователя требуется много терпения, чтобы "добраться" до товаров в наличии. В разделе "Видеорегистраторы", например, на момент аудита не было в наличии ни одной модели. Что сделает пользователь? Разумеется, уйдет искать видеорегистратор в другие ИМ, что ко всему прочему ухудшит для вашего сайта показатель отказов.

Обратите внимание, нажатие кнопки "Добавить в сравнение" уводит пользователя на страницу, с которой ему нужно возвращаться назад, чтобы добавить к сравнению второй товар. Добавление к сравнению рекомендуется сделать через скрипт, не уводя пользователя со страницы каталога.

Само сравнение сейчас неинформативно. Например, сравниваем две GoPro камеры и не получаем ровным счетом никакой полезной информации (кроме разницы в цене. Так происходит, потому что для части товаров вообще не заполнены технические характеристики.

6) Карточки товаров.

Кнопка "купить" должна быть яркой и заметной. Сравним два скришота:

Вы видите на первом скришоте кнопку "купить"? А она есть…

На втором же скриншоте кнопку просто невозможно не заметить.

Рекомендуем в каждую карточку добавить информацию о стоимости и сроке ближайшей доставки. Сейчас, чтобы узнать стоимость доставки, пользователю приходится с карточки товара переходить на страницу "Доставка и оплата", что очень неудобно.

Неловко напоминать, но каждая карточка должна содержать технические характеристики товара. Сейчас характеристики для многих товаров отсутствуют.

У части товаров есть информация о сертификации, но нет информации о гарантии, что подрывает доверие пользователей.

Корзина в интернет-магазине

1) При обновлении страницы корзины в поле "количество" добавляется новая единица товара. Например, добавляем в корзину любой товар, после чего обновляем страницу, и у нас в корзине уже не 1 единица товара, а 2. Нужно настроить корзину так, чтобы количество товаров при обновлении страницы не изменялось.

2) Сразу после добавления товара в корзину пользователю показывается страница, на которую мы рекомендуем вывести блок "С этим товаром часто покупают". Он может выглядеть так:

3)   Саму корзину рекомендуется оформлять так, чтобы она не содержала никаких отвлекающих ссылок: меню, каталог, новости и т.д.

Хороший пример с сайта onlinetrade.ru – на первом шаге пользователя не заставляют вводить персональные данные и не предлагают регистрацию, в отличие от shopkpk.ru:

С нашей точки зрения, не стоит требовать от пользователя регистрацию при оформлении покупки. На сегодняшний день у этого решения больше недостатков, чем преимуществ. Человек хочет быстро найти и купить то, что нужно, будучи уверенным, что его не обманут. Он не хочет заполнять унылую форму и указывать свои личные данные. Советуем регистрировать пользователя автоматически после оформления заказа, используя для этого указанный им e-mail.

4)  Сейчас кнопка "продолжить покупки" в корзине не работает. А ведь это полезная вещь: нажав на нее, пользователь переходит в каталог, где может заказать другие товары. Облегчим ему эту задачу!

5)  Также желательно сделать ссылку на карточку товара из списка в корзине.

Оформление покупки

1)  Сейчас после выбора вида доставки страница оформления перезагружается, сумма доставки прописывается в счет, но сам вид доставки в поле не сохраняется. Это нужно исправить.

2)  Рекомендуем пронумеровать все шаги в оформлении покупки, чтобы показывать пользователю, на каком этапе он находится.

Вот как это делает Wikimart:

3) В поле "дата доставки" рекомендуется автоматически подставлять ближайшую дату. Сейчас там автоматически прописывается дата "1 января".

4)  Пользователь может оформить заказ, не вводя адрес доставки, что не совсем корректно.

5)  Рекомендуем переделать оформление раздела "Доставка и оплата". Сейчас страница выглядит пестрым полотном. Из-за излишнего выделения, по сути, не выделено ничего:

Сравните с оформлением в духе "ничего лишнего":

Выводы

Во-первых, необходимо устранить технические проблемы:

1. Выбрать основное зеркало сайта и настроить постраничные 301 редиректы.
2. Удалить страницы с одинаковым контентом, доступным по разным URL.
3. Настроить 404 ошибку для несуществующих URL.
4. Проверить код на валидность.
5. Удалить с сайта битые ссылки, а также ссылки на сторонние ресурсы
   

Во-вторых, нужно провести внутреннюю оптимизацию, улучшить навигацию по сайту и сделать интернет-магазин удобнее для пользователя:

1. Прописать уникальные тэги Title, Description и заголовки H1 на целевых страницах.
2. Пересмотреть URL структуру.
3. Переименовать разделы и товарные категории.
4. Сделать подсветку активного раздела сайта.
5. Привести подвал и шапку сайта в соответствие стандартам.
6. Доработать отображение товаров в каталоге (товары в наличии должны отображаться в первую очередь).
7. Доработать процесс оформления заказа.