17/08/2005
Интернет-магазин по продаже программного обеспечения Softkey.ru создал IP call-центр для обработки большего объема заказов. Компания и раньше не жаловалась на отсутствие клиентуры (только за первое полугодие 2005 года магазин выполнил более 26,5 тысяч заказов), теперь же менеджерам ресурса помогают и 4 оператора собственной телефоной службы.
В компании планируют при помощи нового инструмента продаж значительно увеличить качество и скорость обслуживания. У операторов есть возможность переадресовать звонки еще 25 сотрудникам предприятия, подключенным к единой АТС. В ближайших планах развития call-центра – интеграция с порталом Softkey.ru, это решение, похоже, позволит еще оперативнее и точнее обрабатывать заказы клиентов.
Прокомментировать
Читайте также
 |
|
24/01/2013
интернет магазин ОЗОН
37
Представьтесь пожалуйста, чтобы сотрудники ОЗОН смогли вас опознать. Анонимные отзывы у нас запрещены.
 |
|
28/12/2010
База данных по пустым заказам.
15
Кхерню говоришь, смотри законодательство, можно разглашать только делать с головой
А ресурс по обмену неблагонадежными клиентами просто НЕОБХОДИМ!!!
Свернуть
Цитата:
как ИМ - нельзя разглашать данные клиентов.
как ИМ - нельзя разглашать данные клиентов.
Кхерню говоришь, смотри законодательство, можно разглашать только делать с головой
А ресурс по обмену неблагонадежными клиентами просто НЕОБХОДИМ!!!
Свернуть
Цитата:как ИМ - нельзя разглашать данные клиентов.
Кхерню говоришь, смотри законодательство, можно разглашать только делать с головой
А ресурс по обмену неблагонадежными клиентами прост Еще...
17/08/2005
Интернет-магазин "Сотино.Ру", специализирующийся на продаже мобильных телефонов и цифровой техники, объявил о реализации совместного проекта с ЗАО "Банк Русский Стандарт". Теперь товары из ассортимента магазина доступны покупателям и на кредитной основе...
Подробнее
 |
|
16/08/2005
Функционал известной "Яндекс.Денег" ждут перемены. Руководство отдела платежных систем компании любезно согласилось предоставить редакции Oborot.ru возможность ознакомиться с обновленным веб-интерфейсом сервиса...
Подробнее
10/08/2005
Открылся новый сервис печати цифровых фотографий с возможностью загрузки изображений через Сеть. Интернет-магазин Digitalshop.ru реализовал проект "Цифровая лаборатория"...
Подробнее
