Больше складов – шире ассортимент
Amazon начал развивать программу, которая позволит в разы увеличить количество товаров, доступных для двухдневной бесплатной доставки участникам клуба Prime. Это стало возможным благодаря тому, что товары станут отвозить покупателям непосредственно со складов независимых предпринимателей, торгующих на Amazon, сообщается в блоге The Wall Street Journal. Ранее, чтобы товары оказались в списке бесплатной доставки Prime, продавцы должны были переправить их на склады интернет-гиганта.
Программа Prime стала основным двигателем роста продаж Amazon. За $99 в год ее участники получают право на бесплатную доставку неограниченного количества товаров. Это является настолько мощным стимулом, что по статистике члены Prime покупают вдвое больше, чем потребители, не состоящие в клубе. Расширение ассортимента бесплатной доставки привлечет новых пользователей в Prime.
По мнению Бреда Кинга, президента компании Webzom, торгующей в Сети одеждой, Amazon сможет расширять ассортимент Prime по регионам, в зависимости от того, где находятся склады независимых предпринимателей. Он предполагает, что на данный момент в ней участвуют не более 10 независимых компаний. В Amazon от комментариев на эту тему отказались.
Ранее предприниматели зачастую отказывались выставлять свои товары в Prime именно в силу того, что обязательным условием было хранение ассортимента на складах Amazon. Что приводило к таким лишним расходам, как дополнительные налоги, транспортировка и т.д. Теперь же у интернет-гиганта появилась возможность во много раз увеличить ассортимент бесплатной доставки в Prime.
Расширение возможностей для членов клуба принципиально необходимо, чтобы сохранить лояльность пользователей и привлечь новых. В последнее время аналогичные программы запускают конкуренты Amazon. Причем стоимость годовой подписки, к примеру, в Walmart, составляет $50. Компания предоставила пользователям такую возможность совсем недавно – в конце мая этого года. Платную программу лояльности, которая стартует осенью, тестирует eBay. Цена ее будет и вовсе низкой по сравнению с Prime – $15-$20 в год.
В последнее время Amazon предпринял и другие попытки сохранить привлекательность платного клуба: сервис Prime Now гарантирует доставку скоропортящихся товаров в течение часа; тестируются высокотехнологичные методы доставки в наиболее удобные для покупателей места – в частности, в багажник автомобиля или к порогу дома с помощью дронов.
Отредактируйте, пожалуйста, отзыв. В противном случае он будет удалён. Свернуть
... Подробнее