возвраты
09/08/2024
Возвраты товаров — одна из самых значительных проблем, с которыми сталкиваются ритейлеры и интернет-магазины. Этот процесс влечет за собой не только финансовые потери, но и негативно сказывается на репутации компании. Основные причины возвратов товаров разнообразны: от неудовлетворенности качеством продукта до ошибок в описании или доставке. Для минимизации потерь, связанных с возвратами, необходимо внедрение комплексных стратегий,...
Подробнее
15/07/2024
В мире бизнеса успешное управление запасами играет ключевую роль в поддержании финансовой стабильности и конкурентоспособности. Однако, часто компании сталкиваются с проблемой избыточных запасов, которые становятся "мертвыми" активами, замораживая капитал и занимая складские площади. Эти товарные остатки можно превратить в источник прибыли, если правильно подойти к их покупке и продаже. В данной статье мы рассмотрим, как...
Подробнее
03/06/2024
Ведение бизнеса в сфере розничной торговли неизбежно связано с управлением товарными остатками. Это важный аспект, влияющий на финансовые результаты, эффективность операционной деятельности и удовлетворенность клиентов. Под товарными остатками понимаются все запасы товаров, которые находятся на складах или в магазинах и предназначены для продажи. Правильное управление этими запасами способствует снижению затрат, улучшению обслуживания клиентов и увеличению...
Подробнее
02/05/2024
Один из продавцов этого маркетплейса обнародовал достаточно странное письмо, полученное, по его словам, от службы поддержки площадки. Ситуация достаточно тривиальная - его товар потерялся. Но денег ему пока не заплатят...
Подробнее
25/01/2024
Нововведения касаются прежде всего условий вывоза со склада маркетплейса товаров, которые продавать дальше нельзя. Речь идет о сильно поврежденной упаковке и истекающих сроках годности...
Подробнее
29/12/2023
Маркетплейс отменяет на FBO и на FBS плату в 50 рублей за обработку возврата для товаров, от которых откажется покупатель после 31 декабря 2023 года - и это еще не все....
Подробнее
06/12/2023
Псевдо-покупатели пользуются товарами для фотосессий, утренников и других новогодних активностей, а затем возвращают обратно. В этом году, судя по всему, ответом будет массовый отказ от продаж таких сезонных товаров на Ozon и Wildberries...
Подробнее
20/11/2023
Маркетплейс уменьшит срок получения средств по возвратам до 1-2 дней. Из-за этого с 19 ноября возвращать товар нужно только в ПВЗ, где он был получен. По-другому делали немногие - всего 6% клиентов...
Подробнее
20/10/2023
Это действительно очень важное и очень хорошее нововведение, которое позволит избежать ситуаций, когда бракованный товар месяцами катался со склада до ПВЗ и обратно и "убивал" рейтинг карточки
... Подробнее
... Подробнее
01/08/2023
Согласно исследованию Appriss Retail и National Retail Foundation , в 2021 году было возвращено товаров на сумму более 200 миллиардов долларов, что составляет примерно 20% от общего объема онлайн-продаж.Кроме того, согласно опросу потребителей , около 25% клиентов считают, что возвращают от 5% до 15% своих покупок. Небольшой процент даже сказал, что они возвращают более половины того, что...
Подробнее