подписка
Подписаться
02/05/2024

Подождите пару месяцев. Селлер Ozon не может получить компенсацию за утерянные товары по очень странной причине

1
Подождите пару месяцев. Селлер Ozon не может получить компенсацию за утерянные товары по очень странной причине

Этот маркетплейс временно не выплачивает некоторым селлерам компенсации за потерянные товары. Задержку объясняют некими "техническим ограничениями".

Площадка обещает починить все и выплатить деньги. Но произойдет это только через пару месяцев.

О ситуации рассказывает Телеграм-канал Marketplace_biz.

Один из селлеров получил от компании письмо следующего содержания:

"Товар признан утраченным.

На текущий момент столкнулись с техническим ограничением по списанию товара, что не дает нам возможность перечислить вам компенсацию. Данной проблемой занимаются разработчики и ІТ отдел.

Обещают во всем разобраться, но для этого нужно время. Ориентировочные сроки решения конец июня- начало июля. Понимаем, что решение вопроса затянулось.

Обращение оставляем на контроле, если техническую сторону удастся решить раньше указанного срока, мы сразу спишем товар и сообщим вам об этом. Пока просим подождать до начала июля" .

Понятное дело, восторга ситуация у селлеров не вызывает. Они однозначно называют маркетплейс виновной стороной, а не жертвой обстоятельств.

Читайте также на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Комментарии
Ярослав Молодчиков
учредитель, Компания ЛарДо
03/05/2024
Я полгода не могу получить компенсацию 800 рублей за потерянную швабру
Читайте также
03/05/2024
Почему АУРЭК требует отменить стандарты саморегулирования работы маркетплейсов с ПВЗ?
Председатель совета АУРЭК Александр Ефимов отметил, что на протяжении года условия работы ПВЗ только ухудшались. Например вознаграждение владельцев ПВЗ Wildberries за полтора-два года упало почти в 2 раза.

... Подробнее
29/04/2024
В Петербурге подменили партию зарядок для iPhone на 280 тысяч рублей
Всего они заказали 120 комплектов. Товары приходили в различные ПВЗ Северной столицы. Потом злоумышленники их подменяли на китайскую подделку, которая стоила в 15 раз дешевле. Вполне возможно, что эпизодов было больше
... Подробнее
26/04/2024
Ozon изменит оферту для селлеров? Маркетплейс получил предупреждение от ФАС за навязывание "Баллов за скидки"
Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждение Ozon за навязывание продавцам участия в услуге "Баллы за скидки". Что это значит? И как на ситуацию реагирует сама площадка?... Подробнее
Андрей Королев
руководитель юридической практики, E-LAWYER.com/Практика для Практиков
26/04/2024
Как суд по-разному присудил компенсацию за поврежденный, утерянный и утилизированный на Wildberries товар - обсуждение 7
Интересно адвокату Пашаеву, Добровинскому и иным - тоже расценки на их  услуги утвердила адвокатская палата, хе хе))

Адвокатская палата региона утверждает МИНИМАЛЬНЫЕ ставки, а вот против «средних показателей» все палаты как раз активно и категорически против выступают (Федеральная палата даже на этот счёт целую правовую позицию опубликовала пару лет назад). Это оправдано, тк средняя по больнице тут будет очень условной (гонорары адвокатов ЕПАМ и маленкого бюро будут отличаться в 10-ем раз) 

Поэтому судьи  не мониторят интернет, судьи исходят из сложившихся в практике суда  региона подходов и обычных для разных категорий дел сумм. Упрощенка будет всегда дешевле, чем очное заседание, хоть вы там проявите небывалый креатив, а писать ее будет кандидат наук. Участие в нескольких инстанциях всегда дороже, чем если дело разрешилось  только в  первой. Дело на миллиард, дороже дела  на 100 млн, которое дороже чем на 100 тр. И тд. Судьи - живые люди и исходят из простых количественных показателей.  Свернуть
Интересно адвокату Пашаеву, Добровинскому и иным - тоже расценки на их  услуги утвердила адвокатская палата, хе хе)) Адвокатская палата региона утверждает МИНИМАЛЬНЫЕ ставки, а вот проти Еще...
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы
Павел Коротов
Генеральный директор, Oborot.ru
26/04/2024
За долги некогда крупнейшего интернет-ритейлера Wikimart будет отвечать Максим Фалдин - обсуждение 2
Т.е., я так понимаю суть новости в том, что решение уже окончательное? До этого шли апелляции. Долгая история однако!
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы