подписка
Подписаться
02/05/2024

Подождите пару месяцев. Селлер Ozon не может получить компенсацию за утерянные товары по очень странной причине

1

Этот маркетплейс временно не выплачивает некоторым селлерам компенсации за потерянные товары. Задержку объясняют некими "техническим ограничениями".

Площадка обещает починить все и выплатить деньги. Но произойдет это только через пару месяцев.

О ситуации рассказывает Телеграм-канал Marketplace_biz.

Один из селлеров получил от компании письмо следующего содержания:

"Товар признан утраченным.

На текущий момент столкнулись с техническим ограничением по списанию товара, что не дает нам возможность перечислить вам компенсацию. Данной проблемой занимаются разработчики и ІТ отдел.

Обещают во всем разобраться, но для этого нужно время. Ориентировочные сроки решения конец июня- начало июля. Понимаем, что решение вопроса затянулось.

Обращение оставляем на контроле, если техническую сторону удастся решить раньше указанного срока, мы сразу спишем товар и сообщим вам об этом. Пока просим подождать до начала июля" .

Понятное дело, восторга ситуация у селлеров не вызывает. Они однозначно называют маркетплейс виновной стороной, а не жертвой обстоятельств.

Читайте также на нашем сайте:

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Комментарии
Ярослав Молодчиков
учредитель, Компания ЛарДо
03/05/2024
Я полгода не могу получить компенсацию 800 рублей за потерянную швабру
Читайте также
03/05/2024
Почему АУРЭК требует отменить стандарты саморегулирования работы маркетплейсов с ПВЗ?
Председатель совета АУРЭК Александр Ефимов отметил, что на протяжении года условия работы ПВЗ только ухудшались. Например вознаграждение владельцев ПВЗ Wildberries за полтора-два года упало почти в 2 раза.

... Подробнее
29/04/2024
В Петербурге подменили партию зарядок для iPhone на 280 тысяч рублей
Всего они заказали 120 комплектов. Товары приходили в различные ПВЗ Северной столицы. Потом злоумышленники их подменяли на китайскую подделку, которая стоила в 15 раз дешевле. Вполне возможно, что эпизодов было больше
... Подробнее
26/04/2024
Ozon изменит оферту для селлеров? Маркетплейс получил предупреждение от ФАС за навязывание "Баллов за скидки"
Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждение Ozon за навязывание продавцам участия в услуге "Баллы за скидки". Что это значит? И как на ситуацию реагирует сама площадка?... Подробнее
Андрей Королев
руководитель юридической практики, ООО "ПРАКТИКА ДЛЯ ПРАКТИКОВ"
26/04/2024
Как суд по-разному присудил компенсацию за поврежденный, утерянный и утилизированный на Wildberries товар - обсуждение 7
Интересно адвокату Пашаеву, Добровинскому и иным - тоже расценки на их  услуги утвердила адвокатская палата, хе хе))

Адвокатская палата региона утверждает МИНИМАЛЬНЫЕ ставки, а вот против «средних показателей» все палаты как раз активно и категорически против выступают (Федеральная палата даже на этот счёт целую правовую позицию опубликовала пару лет назад). Это оправдано, тк средняя по больнице тут будет очень условной (гонорары адвокатов ЕПАМ и маленкого бюро будут отличаться в 10-ем раз) 

Поэтому судьи  не мониторят интернет, судьи исходят из сложившихся в практике суда  региона подходов и обычных для разных категорий дел сумм. Упрощенка будет всегда дешевле, чем очное заседание, хоть вы там проявите небывалый креатив, а писать ее будет кандидат наук. Участие в нескольких инстанциях всегда дороже, чем если дело разрешилось  только в  первой. Дело на миллиард, дороже дела  на 100 млн, которое дороже чем на 100 тр. И тд. Судьи - живые люди и исходят из простых количественных показателей.  Свернуть
Интересно адвокату Пашаеву, Добровинскому и иным - тоже расценки на их  услуги утвердила адвокатская палата, хе хе)) Адвокатская палата региона утверждает МИНИМАЛЬНЫЕ ставки, а вот проти Еще...
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы
Павел Коротов
Генеральный директор, Oborot.ru
26/04/2024
За долги некогда крупнейшего интернет-ритейлера Wikimart будет отвечать Максим Фалдин - обсуждение 2
Т.е., я так понимаю суть новости в том, что решение уже окончательное? До этого шли апелляции. Долгая история однако!
Форум Ведение бизнеса Юридические вопросы