возврат товара при дистанционной покупке
17/12/2021
Миграция потребителя в онлайн происходит буквально на глазах, и в 2021 году покупки онлайн по некоторым категориям товаров делает до 50% больше покупателей, чем в 2020 году. Это означает, что и количество споров между онлайн-продавцами и покупателями выросло пропорционально. Рассмотрим основные проблемы, возникающие во взаимоотношениях продавца и покупателя с учетом практики применения новых правил ...
Подробнее
24/06/2021
Ранее мы уже писали про трактовку судами некоторых спорных ситуаций, возникающих между продавцом и покупателем при дистанционной торговле в 2021 году. В этой статье продолжим тему и рассмотрим решения по другим случаям.
... Подробнее
... Подробнее
07/04/2021
Всегда ли продажа товара через интернет-магазин считается розничной? А если купило юрлицо? Разница между офертой и рекламой. Обо всем этом читайте в статье...
Подробнее
06/08/2013
Исчерпывающая статья о возвратах в интернет-магазины:
как сократить возможный срок возврата?
когда вы по закону обязаны принять товар обратно?
в каких случаях покупатель не имеет права требовать возврата?
как вернуть деньги и правильно провести все через бухгалтерию?...
Подробнее