Платный возврат на Wildberries
12/01/2024
Россиянка заказала на Wildberries духи по очень выгодной цене. Однако с карты списалась сумма в 28 раз больше. Оказалось, цены были указаны в белорусских рублях. Возврат тоже выльется в копеечку. Кто виноват в этой ситуации?...
Подробнее
25/08/2022
По подсчетам маркетплейса, в программу лояльности попадет более половины покупателей. Также в Wildberries подробнее объяснили критерии, кто будет оплачивать обратную логистику. Мы проверили - все так...
Подробнее
24/05/2022
В соцсетях множество покупателей пишет, что самый популярный российский маркетплейс ввел для них платный возврат товаров. Сама площадка это отрицает. Потребители негодуют, продавцы радуются. Мы попытались оценить ситуацию в целом...
Подробнее
09/12/2021
Маркетплейс не будет отменять оплату обратной логистики для продавцов, если за нее также взяли деньги с покупателя. Представители Wildberries пояснили свою позицию по этому вопросу в ответ на запросы со стороны селлеров...
Подробнее
29/11/2021
При этом продавцы по-прежнему должны оплачивать обратную доставку тех же самых товаров. Получается, Wildberries берет за одно действие двойную оплату?...
Подробнее