отмена заказа
16/04/2024
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю доказало в суде, что "Леруа Мерлен" не имеет права отменять интернет-заказы по своему желанию. Чем было вызвано обращение регулятора в суд и почему это важно для всех покупателей?...
Подробнее
14/02/2024
Теперь это можно сделать на сайте и в мобильном приложении маркетплейса при совершении любого заказа с постоплатой. Ранее отменить заказ было возможно только для товаров, которые селлеры продают со своего склада...
Подробнее
17/01/2024
Кнопка появилась на сайте и в мобильных приложениях для iOS и Android. Отменить заказ можно в первый час после оформления или до момента, пока продавец не начал сборку – в зависимости от того, что наступит раньше...
Подробнее
28/12/2023
На первом этапе опция будет доступна клиентам, которые покупают товары по постоплате. И со стороны продавцов в тeстировании участвуют только товары тех, кто отгружает их покупателям непосредственно со своего склада...
Подробнее
10/10/2023
Маркетплейс собирается ввести обязательную процедуру, позволяющую избежать "случайных" покупок. Но в компании не могут уточнить, в какой именно форме покупателям придется подтверждать заказ. А какие возможны варианты?...
Подробнее
07/03/2023
Селлерам больше не придется обновлять остатки, чтобы вернуть в продажу товары из отмененных заказов. Пока это касается моделей FBS, "Экспресс" и DBS, но за март обещают дать такую возможность всем продавцам...
Подробнее
09/09/2022
Он заказал собачий корм в Подмосковье, а потом его заказ аннулировали, сославшись на нарушение правил, и аккаунт заблокировали на 2 недели. Как такое возможно? Попытались понять, что произошло. Но пока не поняли...
Подробнее
