подписка
Подписаться

обратная связь

Константин Рыбченко
Вебфлай, руководитель проектов
03/08/2023
Как увеличить юзабилити и конверсию на основании фидбэка покупателей. Кейс интернет-магазина с филиалами в 90 городах
Руководитель проектов IT-компании Вебфлай Константин Рыбченко рассказывает, как обратная связь пользователей интернет-магазина помогла улучшить юзабилити сайта, добавить в интерфейс фишки, которые нравятся покупателям, и увеличить конверсию при том же трафике.... Подробнее
Дарья Савицкая
Идейный вдохновитель сервиса, DashaMail
21/02/2023
Как с помощью электронных писем мотивировать клиента вернуться после первой покупки
По статистике, чаще всего в магазинах большую часть выручки делают новые клиенты, которые совершают одну покупку и больше не возвращаются. Но, если вы будете работать только на привлечение новых клиентов и не заниматься возвратом старых, вы потратите значительно больше денег. В статье пойдет речь о том, как с помощью email-маркетинга увеличить вероятность совершения повторных покупок.... Подробнее
31/01/2023
Не только контент. Российский бренд бытовой техники начал разрабатывать новые товары на основе отзывов клиентов
И успешно их продает на всех ключевых маркетплейсах, в розничных сетях и напрямую через свой сайт. При чем, в ходе создания в значительной степени опирались на данные, собранные через платформу Aplaut

... Подробнее
Новости Удержание клиентов Контент
21/12/2022
Wildberries запустил долгожданную обратную связь со службой поддержки
Это повышает вероятность того, что сотрудники службы поддержки отойдут от стандартной практики молчания и шаблонных ответов, которая много лет доводила селлеров едва ли не до нервных срывов
... Подробнее