негативные отзывы

10/09/2024

Мужчины средних лет с высоким заработком оставляют самые плохие отзывы в Интернете. Селлеры не согласны

70% россиян, совершающих онлайн-покупки, публикуют свое мнение о приобретенных товарах и оплаченных услугах. Причем 55% — в первую очередь, если удовлетворены покупкой, 15% — если нет. Это данные сервиса Superjob... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Общий менеджмент

11/01/2022

Baymard Institute узнал, какой процент покупателей не верит отзывам в вашем (и не только вашем) интернет-магазине

Очевидно, что пользователи скептически относятся к мнению о товаре, размещенном на продающем его сайте. Но конкретных исследований немного. Рассказываем, что это за институт и какие он обнародовал цифры

... Подробнее

Новости

Привлечение клиентов

Продвижение бренда

10/08/2021

Продавцы Amazon преследуют авторов плохих отзывов, а компания только разводит руками

Торгующие на маркетплейсе фирмы вежливо, но настойчиво и неотступно "давят" на покупателей, оставляющих плохие отзывы на их товары. Предлагают вернуть деньги за покупку или даже заплатить больше стоимости товара... Подробнее

Новости

Удержание клиентов

Контент