как отказаться от товара на озоне

08/11/2021

Фальстарт? Как Ozon нечаянно начал распродажу 11.11 на несколько дней раньше 1

Площадка уже сейчас поставила на карточки товаров цены, которые будут на распродаже. Многие продавцы возмущены, а некоторые просто начали распродажу уже в это воскресенье... Подробнее

Новости

Тенденции развития

Российские тенденции

03/11/2021

Роспотребнадзор заявил, что Ozon не имел права аннулировать аномально дешевые заказы. А как поступали другие ритейлеры в такой же ситуации?

Действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным по закону продавец не может, уточнили в ведомстве. Вспоминаем другие похожие случаи и их последствия... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Юридические вопросы

27/05/2021

Селлеры очень недовольны: Ozon сразу предлагает покупателям вернуть товар, на который жалуются 12

Стоит покупателю плохо отозваться о любом товаре, как сразу же в комментариях появляется клиентская поддержка маркетплейса и предлагает тому оформить возврат, даже если это товар личного пользования, побывавший в эксплуатации.... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Общий менеджмент

Алена Рафикова
Cоздатель женского бренда одежды, The One Infinity Story

12/03/2021

Как выйти с одеждой на Ozon. Кейс магазина The One Infinity Story

О чем нужно помнить, если вы выходите с одеждой на маркетплейс? Какие требования предъявляет площадка? С какого склада лучше продавать? Какие есть подводные камни? Что с продвижением? ... Подробнее

Статьи

Учебник

Открытие бизнеса

Первые шаги

Людмила Харитонова, Зарцын и партнеры

06/08/2013

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать 12

Исчерпывающая статья о возвратах в интернет-магазины:

как сократить возможный срок возврата?

когда вы по закону обязаны принять товар обратно?

в каких случаях покупатель не имеет права требовать возврата?

как вернуть деньги и правильно провести все через бухгалтерию?... Подробнее

Статьи

Учебник

Ведение бизнеса

Юридические вопросы