Фото:
© Семён Прудий / Фотобанк Лори
Логистическая компания обратилась в Арбитражный суд г. Москвы с иском к ООО "КЕХ еКоммерц" – юрлицу "Авито". Exmail требует с главного российского классифайда более миллиарда рублей.
Претензии связаны со сворачиванием по решению руководства сайта объявлений совместной сети пунктов выдачи заказов.
Гендиректор логистического оператора Андрей Волков отметил, что иск стал вынужденной мерой: классифайд прекратил с ними сотрудничество в одностороннем порядке, и это ударило не только непосредственно по Exmail, но и по его франчайзи, которые открывали ПВЗ под вывеской "Авито".
Сворачивать проект "КЕХ еКоммерц" начал еще летом. Его представители утверждают, что такое решение связано с частыми жалобами покупателей на повреждения и потерю посылок. Показатель якобы был на 30% выше среднего.
Также, по словам представителей "Авито", в сентябре Exmail письменно подтвердил, что претензий не имеет, и расторжение контракта зафиксировали обе стороны. А после доставки последнего заказа в декабре 2024 года, произведены окончательные расчеты с логистическим оператором.
Более того, "Авито" заявляет, что дату расторжения договора несколько раз переносили по просьбе Exmail, чтобы логистическая компания могла найти другого партнера.
Exmail настаивает, что до остановки партнерства выполнял свои договорные обязательства и доставил все оформленные заказы, а качество доставки в ключевых городах держалось на уровне 94% (Москва) и 98% (Санкт-Петербург).
Быть может проблемы были где-то в регионах?
Напоминаем, что сворачиваемый сейчас проект стартовал в 2022г.
Читайте также другие новости:
- На Avito появятся китайские продавцы. А в перспективе – еще и турецкие
- "Авито" обновил алгоритм ранжирования результатов в поиске. Изменения принципиальные и очень заметные
- Отбраковка неадекватов. Зачем "Авито" меняет логику расчета рейтингов своих пользователей?
- На "Авито" появилась централизованная гарантия на автозапчасти
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Модератор Oborot.ru
Модератор, Oborot.ru |
 |
Александр Я.
Собственик, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания) |
Конечно, зачем нам улучшать качество своей работы, монополия наше все.
