Логистическая компания "ЯКурьер" подключила новую услугу: "Доставка документов по Москве за 230 рублей". Это формат подойдет бизнесам, отправляющим много писем и документов по городу. Он в два раза выгоднее, чем доставка день в день, сообщили Oborot.ru в пресс-службе компании.
Если клиенту требуется более 10 доставок корреспонденции на следующий день, работники "ЯКурьер" бесплатно забирают документы с адреса отправления, перемещают на один из складов "ЯКурьер" и доставляют на следующий день по тарифам фулфилмента – 230 рублей/адрес.
Ранее "ЯКурьер" запустил в Москве фулфилмент полного цикла. Также компания открыла новый склад в рамках проекта "фулфилмент" и подключила свой программный продукт "ЛогРеш" (логистическое решение) к модулю фулфилмента. Теперь в связи с расширением проекта служба запустила новую услугу для корреспонденции.
 |
Дарья А.
Ведущий менеджер, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
У меня своё ИП (Договор 27), магазин женской одежды. На протяжении долгого времени работала со СДЭК. Как вы знаете, у СДЭКа то личный кабинет не работает, то доставки валят, с клиентами не созваниваются, сами переносят и отменяют заказы. Из за них я потеряла много клиентов, т.к. такое оказание услуг клиентов не устраивало. Даже не возможно было отследить на какой стадии находится заказ. Стала искать новую курьерскую службу. Остановилась на КС Логистик. Тарифы по Москве ниже СДЭКовских, на область немного подороже. В первое время кидала им пробные заказы, в день не более 5. Ребята справлялись на ура. Прибавила количество заказов. В день стала отгружать им от 10 и выше. И даже с таким количеством ребята справляются. Москву доставляют на следующий день после забора от меня. Московскую область в зависимости от тарифа. Как правило доставка не более 3-х дней. По всем вопросам можно оперативно связаться с менеджером и они всё подробно тебе расскажут. Задержек по выплате наложенного платежа нет.
Из плюсов:
- нет call центра, отвечают сразу менеджеры
- быстрая доставка
- быстрые перечисления
- оперативный ответ по почте
- быстрый возврат не выкупленного товара
- обратная связь
Из минусов:
- не предоставляют номера курьеров
- не приходят смс-оповещения клиентам о доставке (но есть прозвон)
Вообщем, на данный момент по скорости и обслуживанию меня полностью устраивает КС Логистик. Надеюсь и дальше будет такая клиентоориентированность. Свернуть
