Wildberries заманивает к себе продавцов крупногабаритной сантехники, убеждая, что не бьет товар при доставке
Маркетплейс организовал экскурсию в свой логистический центр в Обухове для представителей известных брендов сантехнического оборудования. Этот склад специализируется на работе с крупногабаритной продукцией. Продавцам продемонстрировали, как там умеют обращаться с хрупким крупногабаритом.
В 2022 году Wildberries запустил продажи крупно- и сверхгабаритной сантехники: душевые кабины, унитазы, ванны, душевые стойки и т.д. Однако у этих продаж была проблема: многие виды сантехники производят из достаточно хрупких материалов: керамики, фаянса, фарфора.
Многие продавцы сантехники не доверяли свой хрупкий товар складам Wildberries из-за существующих предубеждений, что там небрежно обращаются с товаром или плохо упаковывают. Поврежденный товар — это не только понесенные убытки, это еще и разочарованные покупатели, которые в следующий раз предпочтут другую фирму.
Поэтому некоторые продавцы крупной сантехники предпочитают либо работать по отгрузке со своих складов, либо не размещаться на маркетплейсах вообще.
В Wildberries решили развеять мифы о работе с хрупкой сантехникой и организовали бизнес-тур в один из ключевых логоцентров компании по работе с крупногабаритной продукцией.
Продавцам продемонстрировали все процессы приемки и обработки поставок товаров. Они узнали, как компания сократила риск возникновения брака этой хрупкой и габаритной продукции. Менеджеры маркетплейса провели для них мастер-класс по упаковке товара.
"За последние полтора года мы улучшили многие операционные процессы и проделали работу над ошибками, чтобы наше направление было одним из перспективных для продавцов на Wildberries", — сказал менеджер по направлению "Сантехника" Юрий Николаев.
Продавцы и производители сантехники получили ответы на все вопросы и узнали о новых возможностях сотрудничества с компанией. В Wildberries надеются, что продавцы на собственном опыте убедились в том, что этот маркетплейс — подходящая, вполне надежная платформа для продаж крупногабаритной сантехники и развития их бизнеса в онлайн-сегменте.
В целом на маркетплейсе продажи селлеров сантехники за 2023 год выросли в 2,3 раза. Больше чем в вдвое сократился брак при доставке этой хрупкой продукции. На 10% повысился выкуп покупателями сантехники в разных категориях (до 97% и 100%).
Также читайте на нашем сайте:
- Wildberries снова ужесточает требования к упаковке некоторых товаров
- Wildberries теперь требует лучше упаковывать отдельные категории товаров
- На Wildberries появился "Карантин цен". Почему селлеры ему обрадуются?
- Парафин, перчатки и кондиционер. Операторы ПВЗ жалуются, что Wildberries штрафует их за товары белого цвета
- Почему Wildberries запретил продажу десятков товаров по схемам FBO и FBS. Что еще в зоне риска?
- 1,1 млн рублей за возврат товаров: Wildberries прижал к стенке поставщиков бытовой химии
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Василий Захаров
Главный, custom bar |
 |
Nick Л.
Owner and Founder, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Детские товары, мини-компания) |
