Доля покупателей, приобретающих товары онлайн с помощью мобильных гаджетов на сайте или в мобильном приложении Wildberries, с января по сентябрь 2020 года выросла с 78% до 83%, подсчитали аналитики маркетплейса. Наибольший прирост пользователей, которые предпочитают делать заказы со смартфонов, отмечен среди россиян старше 55 лет.
Количество пользователей мобильных приложений и мобильной версии сайта Wildberries в сентябре выросло в 2,3 раза год к году – до 17,2 млн человек, это рекорд сервиса.
Наиболее популярны "мобильные" покупки в Тыве, Калмыкии – там 92% всех заказов на маркетплейсе делаются через смартфон, в Якутии эта доля составила 89%. В Московской области в сентябре этот показатель равняется 82%, в Петербурге – 80%.
"Число пользователей в возрасте от 55 лет, совершающих покупки через планшеты и смартфоны, в сентябре 2020 года выросло в 4 раза год к году. Аудитория "мобильных" покупателей старшего поколения достигла 1,3 млн человек, став максимальным показателем за весь календарный год", — сообщили в Wildberries.
Темп современной жизни постоянно растет, и все больше россиян выбирают для интернет-шопинга мобильные приложения: покупки совершаются во время поездок в общественном транспорте, во время прогулок с маленькими детьми, встреч с друзьями, добавляют аналитики.
Эксперты не зря упоминают прогулки с детьми: по статистике, самые активные "мобильные" покупатели сентября — женщины от 25 до 34 лет.
К тому же, чаще всего при помощи гаджетов покупают товары и белье для новорожденных (92% продаж в этой категории оформлено со смартфонов), аксессуары для детей и детское питание (91%), одежду для новорожденных (90%).
Выяснилось, что в сентябре пользователи Android провели в приложении больше времени, чем владельцы айфонов: примерно около 4,5 часов против 3 часов 40 минут с iOS.
Во время пандемии Wildberries уже отмечал тренд на интерес к онлайн-покупкам среди людей старшего возраста. По данным сервиса, активнее всего к интернет-торговле подключались люди старше 55 лет и жители малых городов, с численностью населения до 5 тысяч.
 |
Елизавета Князева
Специалист поддержки, OZON |
