ТОП-5 самых известных в РФ онлайн-аптек и главные причины, по которым россияне (не) готовы покупать лекарства через Интернет
Согласно данным опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ), только 4% россиян предпочитают заказывать лекарства онлайн.
80% ходят в традиционные аптеки, 9% используют оба способа покупок, а 6% не покупают лекарства вовсе. При этом свыше 70% респондентов против того, чтобы неспециализированные интернет-магазины торговали рецептурными лекарствами.
В течение последних трех месяцев различные препараты в Интернете заказывали всего лишь 15% россиян.
Пять главных причин, по которым россияне отдают предпочтение привычным офлайновым аптекам:
- Аптека находится рядом (20%);
- Так проще и удобнее (19%);
- Не хочу ждать доставку (14%);
- Больше доверяю лекарствам, которые продаются в традиционных аптеках (12%);
- Не умею делать такие покупки через Интернет (9%).
Перспектива покупать лекарства на маркетплейсах, которым разрешили продавать эту категорию с 1 сентября, вдохновила лишь 25% россиян. 69% не собираются это делать. Только 17% респондентов считают, что неспециализированные интернет-магазины могут продавать лекарства.
ТОП-5 причин, по которым российские потребители, заказывающие лекарств через Интернет, выбирают именно онлайн-канал:
- Низкие цены (73%);
- Более широкий ассортимент, чем в оффлайновой аптеке (28%);
- Удобство (24%);
- Экономия времени (23%);
- Безопасность (очевидно, что речь идет о снижении рисков в условиях пандемии COVID-19, таких 11%).
В каких населенных пунктах, возрастных группах больше людей, пользующихся услугами онлайн-аптек? Лекарства через Интернет покупали:
- 24% жителей городов-миллионников;
- 21% жителей городов с населением от 100 до 500 тыс. человек;
- 18% женщин;
- 18% людей в возрасте от 35 до 59лет;
- 18% жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
ТОП-5 самых известных среди этих людей аптечных брендов:
- "Аптека.ру" (ее знает больше половины покупающих лекарства через Интернет – 52%);
- "Планета Здоровья" (7%);
- "E-аптека" (6%);
- "Фармленд" (5%);
- "Сбераптека" (вероятно, имеется ввиду "Сбер Еаптека", ее знают 4% онлайн-покупателей лекарств);
- "Аптека от склада" (тоже 4%).
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Егор Горелов
менеджер e-commerce, ООО Клевер Плюс |
