Сотрудники Walmart сами доставят заказы
Крупный американский ритейлер Walmart завершил тестирование нового способа доставки онлайн-заказов до двери. Делать это будут сами работники супермаркетов – по дороге домой.
По словам генерального директора по электронной коммерции Walmart Марка Лора, дома 90% жителей США находятся не далее, чем в 10 милях от одного из 4700 супермаркетов компании. Таким образом, доставить заказ ради дополнительного заработка могут многие сотрудники ритейлера.
Как говорится в сообщении компании, работники супермаркетов сами решают, когда и сколько заказов они могут довезти до порога клиентов. Участие в программе будет добровольным.
Онлайн-заказы комплектуются в фулфилмент-центрах и доставляются на грузовиках в супермаркеты, где, как правило, покупатели забирают их самостоятельно. Что, разумеется, выгодно компании и всячески ею стимулируется. Однако, если клиент заказал доставку на дом, отвозить заказ будет уже другой грузовик. Если сотрудник магазина отвезет товары на своем автомобиле по дороге домой. Благодаря этому время доставки сократится до 1-2 дней. Если учесть, что не так давно Walmart объявил об ускоренной доставке любого заказа на сумму свыше $35, такая возможность для компании очень актуальна.
Кроме того, дополнительная плата своим работникам за доставку будет заведомо меньше, чем расценки курьерских служб. Это позволит снизить цены на доставку.
Walmart протестировал новой возможности в двух своих супермаркетах в Нью-Джерси и одном в Арканзасе. Результаты оказались гораздо лучше, а временные и денежные затраты – ниже чем при краудсорсинге. Постороннему водителю нужно сначала добраться до супермаркета, забрать заказ, а потом отправиться по адресу клиента. Служащим магазинов не приходится делать крюк: они всегда могут выбрать направление по дороге домой и доставить заказы "по пути".
Как правило - оплата проходит через платежный агрегатор, либо переводом на реквизиты счета, но люди ленивые и со вторым способом мало кто будет связываться.
Есть еще наложенный платеж, но не все ИМ этим пользуются.
ТК запрашивает паспортные данные получателя (если речь идет о ТК работающей по договору транспортной экспедиции).
Из Москвы очень большой выбор логистических операторов.
Средний объем - это сколько? Свернуть