подписка
Подписаться
24/08/2009

Секреты Otto: Интернет и автоматизация

Ханс-Отто Шрадер, руководитель немецкого концерна Otto, доволен: больше половины доходов Otto поступает от интернет-продаж. А основной конкурент, бренд Quelle, в свое время не разглядевший перспектив онлайн-торговли, находится в процессе банкротства.



Теперь у концерна Otto новые конкуренты – интернет-аукцион eBay и онлайн-супермаркет Amazon. Но в процессе активной экспансии никто не застрахован от ошибок – в конце июля концерн чуть не потерял 340 тыс. евро в результате технического сбоя. Два десятка моделей ноутбуков, стоимость которых доходила до 2 тыс. евро, были выставлены на продажу по цене в 29,99—49,95 евро. Выгодными ценами воспользовались 2,5 тыс. клиентов, каждому из которых было предложено 100 евро компенсации. Несколько человек, недовольных размером отступных, обратились в суд.


Еще одна проблема – сложность в прогнозировании объема поставок различных типов товаров. Для решения этой проблемы концерн Otto и немецкая фирма Phi-T разработали специальную программу, которая уже тестируется в некоторых филиалах концерна. Экономический эффект от использования разработки в текущем году может составить около 20 млрд. евро, сообщает RBC Daily.

Прокомментировать
Читайте также
24/08/2009
Какую рекламу могут сделать клиенты?
Интернет-магазин Amazon.com огласил список лучших работ "пользовательского" конкурса рекламных видеороликов Your Amazon Ad Contest, стартовавшего в июне 2009 года. Все пять видеороликов достойны просмотра... Подробнее
Главная Новости Привлечение клиентов Продвижение бренда
21/08/2009
Кто пользуется сервисами онлайн-консультаций?
Некоторые интернет-магазины и платные онлайн-сервисы, желающие улучшить взаимодействие с посетителями, внедряют сервисы онлайн-консультаций, помогающие общаться с потенциальными клиентами в режиме реального времени... Подробнее
Dmitry Lebedev
14/07/2009
Летний НЕсезон 17
" сильно и чаще чем раз в пол года запускать не получается."

А! Тогда все ок :) Я как раз думал, что Вы их пачками запускаете :). Значит, показалось.

С уважением,
Дмитрий Лебедев
Форум Тенденции развития Международные тенденции

Популярные рубрики