Сайт и приложение "М.Видео" научились предлагать каждому клиенту персональные скидки. И это заметно увеличило продажи
Бренд "М.Видео" на своей мобильной платформе запустил персонализированные ценовые предложения. Технология основана на искусственном интеллекте. Теперь авторизованные клиенты могут получить гарантированную скидку на основе истории прошлых покупок и доступных бонусов.
"Персональное ценообразование помогает клиентам совершать наиболее выгодные покупки, а нам узнать больше про их предпочтения, что в дальнейшем даст для потребителей ещё больше преимуществ", – отметила управляющий директор блока OneRetail Группы "М.Видео-Эльдорадо" Дагмара Иванова.
Продажи через мобильную платформу "М.Видео" во втором квартале выросли в 3,3 раза год к году – до 52,1 миллиарда рублей. На ее долю приходится 64% оборота от общих онлайн-продаж.
Авторизованный пользователь мобильной платформы уже при просмотре товаров видит возможную финальную стоимость покупки с учетом индивидуальной скидки и других акций. Бонусы в ценообразовании также учитываются, но потратить их сразу или продолжить копить на новые покупки, клиент выбираем сам. Кроме того, в мобильном приложении консультанта также отображается персональная цена покупателя, и, если клиент не может разобраться сам, в магазине он получит квалифицированную помощь.
С момента запуска сервиса конверсия в мобильном приложении клиента выросла в 1,5 раза.
"М.Видео" планирует в ближайшее время запустить персональную цену и на своем веб-сайте.
"Механика позволяет нам также увеличить базу авторизованный клиентов и перевести их на платформу OneRetail. Это не только увеличивает лояльность, но и частоту взаимодействия с нами, что в свою очередь влияет на рост среднего чека и частоту покупок. В ближайшее время мы планируем расширить механику и для пользователей веб-платформы", – указала Иванова.
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Валерий С.
Генеральный директор, Торговля (Продукты, небольшая компания) |
Специализация - продажа цейлонского чая одного бренда. Возможна, при желании, продажа разных брендов чая, кофе, сладостей и др.
Более 1500 зарегистрированных покупателей. 50-80 заказов в месяц.
Доставка по всей России через два агрегатора служб доставки.
Настроены: Онлайн-заказы, Онлайн-оплата.
Сайт оптимизирован, адаптирован под просмотр с компьютера и смартфона, в поиске входит в ТОП-10.
Техническое исполнение - PHPshop.
Возможно управление интернет-магазином удаленно без офиса.
Предоставлю всю необходимую информацию по e-mail: teakom@mail.ru
Обучу работе с сайтом.
Возможна продажа через смену участника ООО с сохранением всех договоров, передачей мебели и оборудования офиса.
Причина продажи-состояние здоровья. Свернуть
 |
Петр Чернышев
CEO, FriFlex |
