подписка
Подписаться
Спонсор раздела
Новости Сайт и приложение
06/08/2021

Сайт и приложение "М.Видео" научились предлагать каждому клиенту персональные скидки. И это заметно увеличило продажи

Сайт и приложение "М.Видео" научились предлагать каждому клиенту персональные скидки. И это заметно увеличило продажи

Бренд "М.Видео" на своей мобильной платформе запустил персонализированные ценовые предложения. Технология основана на искусственном интеллекте. Теперь авторизованные клиенты могут получить гарантированную скидку на основе истории прошлых покупок и доступных бонусов.

"Персональное ценообразование помогает клиентам совершать наиболее выгодные покупки, а нам узнать больше про их предпочтения, что в дальнейшем даст для потребителей ещё больше преимуществ", – отметила управляющий директор блока OneRetail Группы "М.Видео-Эльдорадо" Дагмара Иванова.

Продажи через мобильную платформу "М.Видео" во втором квартале выросли в 3,3 раза год к году – до 52,1 миллиарда рублей. На ее долю приходится 64% оборота от общих онлайн-продаж.

Авторизованный пользователь мобильной платформы уже при просмотре товаров видит возможную финальную стоимость покупки с учетом индивидуальной скидки и других акций. Бонусы в ценообразовании также учитываются, но потратить их сразу или продолжить копить на новые покупки, клиент выбираем сам. Кроме того, в мобильном приложении консультанта также отображается персональная цена покупателя, и, если клиент не может разобраться сам, в магазине он получит квалифицированную помощь.

С момента запуска сервиса конверсия в мобильном приложении клиента выросла в 1,5 раза.

"М.Видео" планирует в ближайшее время запустить персональную цену и на своем веб-сайте.

"Механика позволяет нам также увеличить базу авторизованный клиентов и перевести их на платформу OneRetail. Это не только увеличивает лояльность, но и частоту взаимодействия с нами, что в свою очередь влияет на рост среднего чека и частоту покупок. В ближайшее время мы планируем расширить механику и для пользователей веб-платформы", – указала Иванова.

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также
19/08/2021
Каким должно быть мобильное приложение для ecommerce в 2021 году. На примере косметики и парфюмерии
Современное ecommerce-приложение должно работать без перебоев, иметь удобный интерфейс, приятный дизайн и выделяться на фоне конкурентов. Приложение нужно постоянно обновлять, насыщать новыми функциями и шлифовать то, что уже есть. Иначе ваши пользователи будут заходить в приложение редко или уходить к конкурентам. Статистика показывает, что вкладывать деньги и время в мобильное приложение сейчас попросту выгодно. ... Подробнее
05/08/2021
Как с помощью мобильного приложения улучшить клиентский сервис. Кейс SUNLIGHT
Для решения операционных задач в компании разработали SUNRETAIL – удобное приложение для продавцов. О том, какие процессы оно помогло оптимизировать, с какими трудностями столкнулись и какие планы на будущее, читайте в нашей статье. ... Подробнее
Валерий С.
Генеральный директор, Торговля (Продукты, небольшая компания)
23/07/2021
Продается интернет-магазин чая 1
Продается интернет-магазин чая (в настоящее время: моно-бренд). Работает с августа 2017г.
Специализация - продажа цейлонского чая одного бренда. Возможна, при желании, продажа разных брендов чая, кофе, сладостей и др.
Более 1500 зарегистрированных покупателей. 50-80 заказов в месяц.
Доставка по всей России через два агрегатора служб доставки.
Настроены: Онлайн-заказы, Онлайн-оплата.
Сайт оптимизирован, адаптирован под просмотр с компьютера и смартфона, в поиске входит в ТОП-10.
Техническое исполнение - PHPshop.
Возможно управление интернет-магазином удаленно без офиса.
Предоставлю всю необходимую информацию по e-mail: teakom@mail.ru
Обучу работе с сайтом.
Возможна продажа через смену участника ООО с сохранением всех договоров, передачей мебели и оборудования офиса.
Причина продажи-состояние здоровья. Свернуть
Продается интернет-магазин чая (в настоящее время: моно-бренд). Работает с августа 2017г. Специализация - продажа цейлонского чая одного бренда. Возможна, при желании, продажа разных брен Еще...
Форум Открытие бизнеса Сайт и приложение