подписка
Подписаться
17/08/2005

Программы будут продаваться через call-центр

Интернет-магазин по продаже программного обеспечения Softkey.ru создал IP call-центр для обработки большего объема заказов. Компания и раньше не жаловалась на отсутствие клиентуры (только за первое полугодие 2005 года магазин выполнил более 26,5 тысяч заказов), теперь же менеджерам ресурса помогают и 4 оператора собственной телефоной службы.


В компании планируют при помощи нового инструмента продаж значительно увеличить качество и скорость обслуживания. У операторов есть возможность переадресовать звонки еще 25 сотрудникам предприятия, подключенным к единой АТС. В ближайших планах развития call-центра – интеграция с порталом Softkey.ru, это решение, похоже, позволит еще оперативнее и точнее обрабатывать заказы клиентов.

Прокомментировать
Читайте также
Модератор
24/01/2013
интернет магазин ОЗОН 37
Представьтесь пожалуйста, чтобы сотрудники ОЗОН смогли вас опознать. Анонимные отзывы у нас запрещены.
Semen123
28/12/2010
База данных по пустым заказам. 15
Цитата:

как ИМ - нельзя разглашать данные клиентов.


Кхерню говоришь, смотри законодательство, можно разглашать только делать с головой

А ресурс по обмену неблагонадежными клиентами просто НЕОБХОДИМ!!! :D Свернуть
Цитата:как ИМ - нельзя разглашать данные клиентов. Кхерню говоришь, смотри законодательство, можно разглашать только делать с головой А ресурс по обмену неблагонадежными клиентами прост Еще...
17/08/2005
"Сотино.Ру" торгует в кредит
Интернет-магазин "Сотино.Ру", специализирующийся на продаже мобильных телефонов и цифровой техники, объявил о реализации совместного проекта с ЗАО "Банк Русский Стандарт". Теперь товары из ассортимента магазина доступны покупателям и на кредитной основе... Подробнее
Арсений Скрынников
16/08/2005
Веб-интерфейс для "Яндекс.Денег"
Функционал известной "Яндекс.Денег" ждут перемены. Руководство отдела платежных систем компании любезно согласилось предоставить редакции Oborot.ru возможность ознакомиться с обновленным веб-интерфейсом сервиса... Подробнее
10/08/2005
Онлайновый магазин предложил цифровую фотопечать
Открылся новый сервис печати цифровых фотографий с возможностью загрузки изображений через Сеть. Интернет-магазин Digitalshop.ru реализовал проект "Цифровая лаборатория"... Подробнее
Главная Новости Открытие бизнеса Первые шаги